01.Giriş
tukango ("biz", "bizim", "bizə") sizin məxfiliyinizi qorumağa sadiqdir. Bu Məxfilik Siyasəti tukango.com saytına daxil olduğunuzda və eSIM xidmətlərimizdən istifadə etdiyinizdə məlumatlarınızı necə topladığımızı, istifadə etdiyimizi, açıqladığımızı və qoruduğumuzu izah edir.
Xidmətlərimizdən istifadə etməklə, bu siyasətə uyğun olaraq məlumatların toplanmasına və istifadəsinə razılıq verirsiniz. Razı deyilsinizsə, xidmətlərimizdən istifadəni dayandırın.
02.Topladığımız Məlumatlar
Sizdən birbaşa aldığımız məlumatlar: ad, e-poçt ünvanı, ödəniş məlumatları (Stripe tərəfindən təhlükəsiz şəkildə işlənir) və eSIM təminatı üçün zəruri cihaz məlumatları (ICCID, EID).
Avtomatik olaraq bəzi texniki məlumatları toplayırıq: IP ünvanı, brauzer növü, əməliyyat sistemi, istinad URL-ləri və çərəzlər və bənzər texnologiyalar vasitəsilə istifadə nümunələri. Bu, xidmətimizi və istifadəçi təcrübəmizi yaxşılaşdırmağa kömək edir.
03.Məlumatlarınızı Necə İstifadə Edirik
Şəxsi məlumatlarınızı istifadə edirik: eSIM sifarişlərini işləmək və QR kodlarını çatdırmaq, müştəri dəstəyi göstərmək, sifariş təsdiqləri və xidmət yeniləmələri göndərmək, platformamızı və xidmətlərimizi yaxşılaşdırmaq və qanuni öhdəliklərə əməl etmək.
Şəxsi məlumatlarınızı marketinq məqsədləri üçün üçüncü tərəflərə satmırıq, icarəyə vermirik və paylaşmırıq. Məlumatları yalnız xidmətlərimizi çatdırmaq üçün zəruri olan xidmət təminatçıları ilə paylaşırıq (ödənişlər üçün Stripe, e-poçt üçün Resend, məlumat saxlama üçün Supabase).
04.Məlumat Təhlükəsizliyi
Şəxsi məlumatlarınızı qorumaq üçün sənaye standartlarına uyğun təhlükəsizlik tədbirləri həyata keçiririk, o cümlədən tranzitdə şifrələmə (TLS/SSL), təhlükəsiz məlumat saxlama və giriş nəzarəti. Bütün ödəniş emalı PCI DSS 1-ci səviyyəli sertifikatlı təminatçı olan Stripe tərəfindən həyata keçirilir.
eSIM təminatı GSMA RSP SGP.02 / SGP.22 standartlarına uyğun olaraq həyata keçirilir və uzaqdan SIM təminatı üçün ən yüksək təhlükəsizlik səviyyəsini təmin edir.
06.Məlumatların Saxlanması
Hesabınız aktiv olduğu müddətcə və ya xidmətlər göstərmək üçün lazım olduğu müddətcə şəxsi məlumatlarınızı saxlayırıq. Sifariş və tranzaksiya məlumatları hüquqi və uyğunluq məqsədləri üçün 7 il saxlanılır. Hesabınızın və şəxsi məlumatlarınızın silinməsini istənilən vaxt support@tukango.com ünvanına müraciət edərək tələb edə bilərsiniz.
07.Hüquqlarınız
Yerinizdən asılı olaraq, sizin haqqınız ola bilər: bizdə saxlanılan şəxsi məlumatlara daxil olmaq, yanlış məlumatların düzəldilməsini tələb etmək, məlumatlarınızın silinməsini tələb etmək, məlumatlarınızın işlənməsinə etiraz etmək və məlumatların daşınmasını tələb etmək.
Bu hüquqlardan hər hansı birini həyata keçirmək üçün support@tukango.com ünvanına müraciət edin. 30 gün ərzində cavab verəcəyik.
08.Bu Siyasətdə Dəyişikliklər
Bu Məxfilik Siyasətini zaman-zaman yeniləyə bilərik. Yeni siyasəti bu səhifədə yerləşdirərək və "Son yeniləmə" tarixini yeniləyərək hər hansı bir dəyişiklik barədə sizə məlumat verəcəyik. Dəyişikliklərdən sonra xidmətlərimizdən istifadəyə davam etmək yenilənmiş siyasətin qəbul edilməsi deməkdir.