01.Giriş
tukango ("biz", "bizim", "bizim") sizin məxfiliyinizi qorumağa sadiqdir. Bu Məxfilik Siyasəti, tukango.com saytını ziyarət etdiyinizdə və eSIM xidmətlərimizdən istifadə etdiyinizdə məlumatlarınızı necə topladığımızı, istifadə etdiyimizi, açıqladığımızı və qoruduğumuzu izah edir.
Xidmətlərimizdən istifadə etməklə, bu siyasətə uyğun olaraq məlumatların toplanması və istifadəsini qəbul edirsiniz. Əgər razı deyilsinizsə, xahiş edirik, xidmətlərimizdən istifadəni dayandırın.
02.Topladığımız Məlumatlar
Birbaşa verdiyiniz məlumatları toplayırıq, məsələn, adınız, e-poçt ünvanınız, ödəniş məlumatlarınız (Stripe tərəfindən təhlükəsiz işlənir) və eSIM təminatı üçün lazım olan cihaz məlumatları (ICCID, EID).
Müəyyən texniki məlumatları avtomatik olaraq toplayırıq, o cümlədən IP ünvanınız, brauzer növü, əməliyyat sistemi, yönləndirici URL-lər və çərəzlər və oxşar texnologiyalar vasitəsilə istifadə nümunələri.
03.Məlumatlarınızı Necə İstifadə Edirik
Şəxsi məlumatlarınızı aşağıdakılar üçün istifadə edirik: eSIM sifarişlərini emal etmək və QR kodları təqdim etmək, müştəri dəstəyi göstərmək, sifariş təsdiqləri və xidmət yeniləmələri göndərmək, platformamızı və xidmətlərimizi yaxşılaşdırmaq və hüquqi öhdəliklərə riayət etmək.
Şəxsi məlumatlarınızı üçüncü tərəflərə marketinq məqsədilə satmır, icarəyə vermir və ya paylaşmırıq. Yalnız xidmətlərimizi təqdim etmək üçün lazım olan xidmət təminatçıları ilə məlumatları paylaşırıq (ödənişlər üçün Stripe, e-poçt üçün Resend, məlumat saxlama üçün Supabase).
04.Məlumat Təhlükəsizliyi
Şəxsi məlumatlarınızı qorumaq üçün sənaye standartlarına uyğun təhlükəsizlik tədbirləri tətbiq edirik, o cümlədən köçürmə zamanı şifrələmə (TLS/SSL), təhlükəsiz məlumat saxlama və giriş nəzarətləri. Bütün ödəniş emalı Stripe tərəfindən, PCI DSS Səviyyə 1 sertifikatlı təminatçı tərəfindən həyata keçirilir.
eSIM təminatı GSMA RSP SGP.02 / SGP.22 standartlarına uyğundur, uzaqdan SIM təminatı üçün ən yüksək təhlükəsizlik səviyyəsini təmin edir.
06.Məlumatın Saxlanması
Hesabınız aktiv olduğu müddətcə və ya xidmətləri təqdim etmək üçün lazım olduğu qədər şəxsi məlumatlarınızı saxlayırıq. Sifariş və əməliyyat məlumatları hüquqi və uyğunluq məqsədləri üçün 7 il saxlanılır. Hesabınızı və şəxsi məlumatlarınızı silmək üçün istənilən vaxt support@tukango.com ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
07.Haqlarınız
Mövcud olduğunuz yerə görə, aşağıdakı hüquqlara sahib ola bilərsiniz: sizin haqqınızda saxladığımız şəxsi məlumatlara giriş, dəqiq olmayan məlumatların düzəldilməsini tələb etmək, məlumatlarınızın silinməsini tələb etmək, məlumatlarınızın emalına etiraz etmək və məlumatların daşınmasını tələb etmək.
Bu hüquqlardan hər hansı birini həyata keçirmək üçün support@tukango.com ilə əlaqə saxlayın. 30 gün ərzində cavab verəcəyik.
08.Bu Siyasətdə Dəyişikliklər
Biz bu Məxfilik Siyasətini zaman-zaman yeniləyə bilərik. Hər hansı bir dəyişiklik barədə sizi məlumatlandıracağıq, yeni siyasəti bu səhifədə yerləşdirərək və "Son yeniləndi" tarixini yeniləyərək. Dəyişikliklərdən sonra xidmətlərimizdən davamlı istifadə, yenilənmiş siyasəti qəbul etdiyinizi göstərir.