01.Johdanto
tukango ("me", "meidän", "meitä") sitoutuu suojaamaan yksityisyytesi. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, kuinka keräämme, käytämme, julkistamme ja suojaamme tietojasi, kun vierailet tukango.com-sivustolla ja käytät eSIM-palveluitamme.
Käyttämällä palveluitamme hyväksyt tietojen keräämisen ja käytön tämän käytännön mukaisesti. Jos et hyväksy, lopeta palveluidemme käyttö.
02.Keräämämme tiedot
Keräämme suoraan antamiasi tietoja: nimi, sähköpostiosoite, maksutiedot (käsitellään turvallisesti Stripen kautta) ja laitetiedot, jotka ovat tarpeen eSIM:n käyttöönottoa varten (ICCID, EID).
Keräämme automaattisesti tiettyjä teknisiä tietoja: IP-osoite, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä, viittaavat URL-osoitteet ja käyttötavat evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla. Tämä auttaa meitä parantamaan palveluamme ja käyttökokemusta.
03.Kuinka käytämme tietojasi
Käytämme henkilötietojasi: käsittelemään eSIM-tilauksia ja toimittamaan QR-koodeja, tarjoamaan asiakastukea, lähettämään tilausvahvistuksia ja palvelupäivityksiä, parantamaan alustaamme ja palveluitamme sekä noudattamaan lakisääteisiä velvoitteita.
Emme myy, vuokraa tai jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Jaamme tietoja vain palveluntarjoajien kanssa, jotka ovat välttämättömiä palveluidemme toimittamiseksi (Stripe maksuihin, Resend sähköposteihin, Supabase tietojen tallennukseen).
04.Tietoturva
Käytämme teollisuusstandardien mukaisia turvatoimia suojataksemme henkilötietosi, mukaan lukien salaus siirron aikana (TLS/SSL), turvallinen tietojen tallennus ja käyttöoikeuksien hallinta. Kaikki maksujen käsittely hoidetaan Stripen kautta, joka on PCI DSS Level 1 -sertifioitu palveluntarjoaja.
eSIM:n käyttöönotto on GSMA RSP SGP.02 / SGP.22 -standardien mukaista, mikä takaa korkeimman turvallisuustason etä-SIM-käyttöönotolle.
06.Tietojen säilyttäminen
Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin tilisi on aktiivinen tai niin kauan kuin palveluiden tarjoaminen vaatii. Tilaus- ja tapahtumatiedot säilytetään 7 vuotta lakisääteisiä ja vaatimustenmukaisuustarkoituksia varten. Voit pyytää tilisi ja henkilötietojesi poistamista milloin tahansa ottamalla yhteyttä support@tukango.com.
07.Oikeutesi
Sijainnistasi riippuen sinulla voi olla oikeus: saada pääsy hallussamme oleviin henkilötietoihisi, pyytää virheellisten tietojen korjaamista, pyytää tietojesi poistamista, vastustaa tietojesi käsittelyä ja pyytää tietojen siirrettävyyttä.
Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa support@tukango.com. Vastaamme 30 päivän kuluessa.
08.Muutokset tähän käytäntöön
Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Ilmoitamme sinulle kaikista muutoksista julkaisemalla uuden käytännön tällä sivulla ja päivittämällä "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän. Palveluidemme käytön jatkaminen muutosten jälkeen merkitsee päivitetyn käytännön hyväksymistä.