Miten voimme auttaa?

eSIM (embedded SIM) on digitaalinen SIM, jonka avulla voit aktivoida matkapuhelinliittymän ilman fyysistä SIM-korttia. Se on sisäänrakennettu useimpiin nykyaikaisiin älypuhelimiin ja aktivoidaan skannaamalla QR-koodi.

Oston jälkeen saat QR-koodin välittömästi. Siirry puhelimesi kohtaan Asetukset > Mobiiliverkko > Lisää eSIM ja skannaa QR-koodi. Koko prosessi kestää noin 2 minuuttia.

Useimmat vuoden 2018 jälkeen julkaistut puhelimet tukevat eSIMiä, mukaan lukien iPhone XS ja uudemmat, Samsung Galaxy S20 ja uudemmat sekä Google Pixel 3 ja uudemmat. Voit tarkistaa soittamalla *#06# tai käyttämällä yhteensopivuustarkistustamme.

Kyllä! eSIM tarjoaa vain datayhteyden. Nykyinen fyysinen SIM-korttisi pitää puhelinnumerosi aktiivisena puheluille ja tekstiviesteille. Molemmat toimivat samanaikaisesti Dual SIM -toiminnolla.

Voit helposti lisäladata datapakettisi suoraan hallintapaneelista ilman uudelleenasennusta. Lisädatapaketteja on saatavilla samaan kohteeseen milloin tahansa.

Tarjoamme täyden rahat takaisin -takuun käyttämättömille eSIMeille. Jos et ole aktivoinut eSIMiäsi, voit pyytää hyvityksen milloin tahansa. Ostoksesi on suojattu.

Kyllä! Kaikki tukango eSIM -paketit tukevat hotspotia/jakamista. Jaa yhteytesi muille laitteille, kuten kannettaville ja tableteille.

Kyllä, voit lisätä olemassa olevaan eSIM:iin dataa milloin tahansa hallintapaneelista. Ei tarvitse asentaa uutta eSIM:ää — osta vain lisää dataa ja se lisätään heti.

Heti! Maksun jälkeen QR-koodisi toimitetaan välittömästi sähköpostitse. Voit asentaa eSIM:isi heti, jopa ennen matkaa.

Ei. eSIM:isi tarjoaa vain dataa. Nykyinen puhelinnumerosi ja SIM-korttisi toimivat edelleen puheluille ja tekstiviesteille. eSIM lisää vain datayhteyden.

Kyllä, laitteesi täytyy olla operaattorivapaa, jotta voit käyttää tukango eSIM:ää. Voit tarkistaa tämän iPhonessa kohdasta Asetukset > Yleiset > Tietoja tai ottamalla yhteyttä operaattoriisi.

Kyllä, suosittelemme asentamaan eSIM:in ennen lähtöä, kun sinulla on WiFi-yhteys. Paketin voimassaolo alkaa, kun yhdistät verkkoon määränpäässäsi, ei asennushetkellä.

Ei. tukango eSIM -paketit käyttävät suoraan paikallisia verkkoja, joten roaming-maksuja ei ole. Maksat vain paketin hinnan, ilman piilokuluja.

tukango yhdistää sinut kunkin maan parhaisiin paikallisiin verkkoihin. Teemme yhteistyötä yli 300 operaattoriverkon ja yli 70 operaattorin kanssa maailmanlaajuisesti, tarjoten luotettavan 4G/5G-yhteyden.

Useimmat eSIM-yhteensopivat laitteet voivat tallentaa useita eSIM-profiileja. Voit vaihtaa niiden välillä eri maita varten tai pitää ensisijaisen SIM-korttisi aktiivisena tukango eSIM:in rinnalla.

Kyllä. tukango toimii GSMA-sertifioidulla infrastruktuurilla, joka on eSIM-turvallisuuden maailmanlaajuinen standardi. Tietosi ja tapahtumasi suojataan alan johtavalla salauksella.

Voit asentaa eSIMin lentokoneessa, jos sinulla on WiFi, mutta aktivointi vaatii yhteyden paikalliseen verkkoon. Suosittelemme asentamaan ennen lähtöä ja aktivoimaan saapuessasi.

tukango eSIM-paketit ovat vain datakäyttöön. Voit soittaa sovelluksilla kuten WhatsApp, FaceTime tai Zoom datayhteyden kautta. Ensisijainen SIM-korttisi hoitaa perinteiset puhelut.

Kirjaudu tukango-hallintapaneeliin nähdäksesi reaaliaikaisen datankäytön, jäljellä olevan saldon ja paketin voimassaolon kaikille aktiivisille eSIMeillesi.