01.מבוא
tukango ("אנחנו", "שלנו", "אותנו") מחויבת להגן על פרטיותך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומגנים על המידע שלך כאשר אתה מבקר באתר tukango.com ומשתמש בשירותי eSIM שלנו.
על ידי שימוש בשירותים שלנו, אתה מסכים לאיסוף ולשימוש במידע בהתאם למדיניות זו. אם אינך מסכים, אנא הפסק את השימוש בשירותים שלנו.
02.מידע שאנו אוספים
אנו אוספים מידע שאתה מספק ישירות, כגון שמך, כתובת הדוא"ל שלך, מידע על תשלום (מעובד בצורה מאובטחת על ידי Stripe), ומידע על המכשיר הנחוץ לספקת eSIM (ICCID, EID).
אנו אוספים אוטומטית נתונים טכניים מסוימים, כולל כתובת ה-IP שלך, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, כתובות ה-URL המפנות ודפוסי השימוש דרך עוגיות וטכנולוגיות דומות.
03.כיצד אנו משתמשים במידע שלך
אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי: לעבד הזמנות eSIM ולספק קודי QR, לספק תמיכת לקוחות, לשלוח אישורי הזמנה ועדכוני שירות, לשפר את הפלטפורמה והשירותים שלנו, ולעמוד בהתחייבויות חוקיות.
אנו לא מוכרים, משכירים או משתפים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים למטרות שיווק. אנו משתפים נתונים רק עם ספקי שירותים הנחוצים לספק את השירותים שלנו (Stripe לתשלומים, Resend לדוא"ל, Supabase לאחסון נתונים).
04.אבטחת נתונים
אנו מיישמים אמצעי אבטחה בתקן התעשייה כדי להגן על המידע האישי שלך, כולל הצפנה במהלך העברה (TLS/SSL), אחסון נתונים מאובטח, ובקרות גישה. כל עיבוד התשלומים מתבצע על ידי Stripe, ספק מוסמך ברמת PCI DSS 1.
ספקת eSIM עומדת בתקני GSMA RSP SGP.02 / SGP.22, ומבטיחה את רמת האבטחה הגבוהה ביותר לספקת SIM מרחוק.
06.שימור נתונים
אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד החשבון שלך פעיל או כפי שנדרש לספק שירותים. נתוני הזמנות ועסקאות נשמרים למשך 7 שנים למטרות חוקיות וציות. אתה יכול לבקש מחיקה של החשבון שלך ושל המידע האישי שלך בכל עת על ידי יצירת קשר בכתובת support@tukango.com.
07.זכויותיך
בהתאם למיקומך, ייתכן שיש לך את הזכות: לגשת לנתונים האישיים שאנו מחזיקים עליך, לבקש תיקון של נתונים לא מדויקים, לבקש מחיקה של הנתונים שלך, להתנגד לעיבוד הנתונים שלך, ולבקש ניידות נתונים.
כדי לממש כל אחת מהזכויות הללו, צור קשר איתנו בכתובת support@tukango.com. אנו נענה בתוך 30 ימים.
08.שינויים במדיניות זו
אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת. אנו נודיע לך על כל שינוי על ידי פרסום המדיניות החדשה בעמוד זה ועדכון תאריך ה"עדכון האחרון". המשך השימוש בשירותים שלנו לאחר השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.