01.מבוא
tukango ("אנחנו", "שלנו", "לנו") מחויבת להגן על פרטיותך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומגנים על המידע שלך כאשר אתה מבקר ב-tukango.com ומשתמש בשירותי ה-eSIM שלנו.
על ידי שימוש בשירותים שלנו, אתה מסכים לאיסוף ושימוש במידע בהתאם למדיניות זו. אם אינך מסכים, אנא הפסק להשתמש בשירותים שלנו.
02.מידע שאנו אוספים
אנו אוספים מידע שאתה מספק ישירות: שם, כתובת אימייל, מידע תשלום (מעובד בצורה מאובטחת על ידי Stripe), ומידע על מכשיר הנחוץ לפריסת eSIM (ICCID, EID).
אנו אוספים אוטומטית נתונים טכניים מסוימים: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, כתובות URL מפנות ודפוסי שימוש באמצעות קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות. זה עוזר לנו לשפר את השירות והחוויה שלך.
03.כיצד אנו משתמשים במידע שלך
אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי: לעבד הזמנות eSIM ולספק קודי QR, לספק תמיכת לקוחות, לשלוח אישורי הזמנה ועדכוני שירות, לשפר את הפלטפורמה והשירותים שלנו, ולעמוד בהתחייבויות חוקיות.
איננו מוכרים, משכירים או משתפים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים למטרות שיווק. אנו משתפים נתונים רק עם ספקי שירות הנחוצים למתן השירותים שלנו (Stripe לתשלומים, Resend לאימייל, Supabase לאחסון נתונים).
04.אבטחת נתונים
אנו מיישמים אמצעי אבטחה בתקן תעשייה כדי להגן על המידע האישי שלך, כולל הצפנה בתעבורה (TLS/SSL), אחסון נתונים מאובטח ובקרות גישה. כל עיבוד התשלומים מתבצע על ידי Stripe, ספק מוסמך PCI DSS Level 1.
פריסת eSIM עומדת בתקני GSMA RSP SGP.02 / SGP.22, ומבטיחה את רמת האבטחה הגבוהה ביותר לפריסת SIM מרחוק.
06.שמירת נתונים
אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד החשבון שלך פעיל או כפי שנדרש כדי לספק שירותים. נתוני הזמנות ועסקאות נשמרים למשך 7 שנים לצרכי חוק וציות. תוכל לבקש מחיקה של חשבונך והנתונים האישיים שלך בכל עת על ידי יצירת קשר עם support@tukango.com.
07.הזכויות שלך
בהתאם למיקומך, ייתכן שיש לך את הזכות: לגשת לנתונים האישיים שאנו מחזיקים עליך, לבקש תיקון של נתונים לא מדויקים, לבקש מחיקת הנתונים שלך, להתנגד לעיבוד הנתונים שלך ולבקש ניידות נתונים.
כדי לממש כל אחת מהזכויות הללו, צור קשר איתנו בכתובת support@tukango.com. אנו נגיב תוך 30 ימים.
08.שינויים במדיניות זו
אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת. אנו נודיע לך על כל שינוי על ידי פרסום המדיניות החדשה בעמוד זה ועדכון תאריך "עודכן לאחרונה". המשך השימוש בשירותים שלנו לאחר שינויים מהווה קבלה של המדיניות המעודכנת.