01.קבלת התנאים
על ידי גישה ושימוש ב-tukango.com ("השירות"), אתה מקבל ומסכים להיות מחויב על ידי תנאי השירות הללו. אם אינך מסכים לתנאים הללו, אינך רשאי להשתמש בשירות.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות את התנאים הללו בכל עת. השימוש המתמשך שלך בשירות לאחר כל שינוי מצביע על הסכמתך לתנאים החדשים.
02.תיאור השירות
tukango מספקת שוק לרכישת תוכניות נתוני eSIM לנסיעות בינלאומיות. אנו פועלים כספק מורשה של פרופילי eSIM המסופקים דרך תשתית מוסמכת GSMA. התוכניות מספקות חיבוריות נתונים ניידים במדינות ואזורים ספציפיים.
כל תוכניות ה-eSIM הן רק נתונים. הן אינן כוללות שיחות קוליות או שירותי SMS. כרטיס ה-SIM הפיזי הקיים שלך ממשיך לטפל בשיחות ובהודעות טקסט.
03.הרשמת חשבון
כדי לרכוש תוכניות eSIM, עליך ליצור חשבון עם כתובת דוא"ל תקפה. אתה אחראי לשמור על סודיות האישורים של החשבון שלך ולכל הפעילויות המתרחשות תחת החשבון שלך.
עליך לספק מידע מדויק ומלא כאשר אתה יוצר את החשבון שלך. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות או לסיים חשבונות המספקים מידע שקרי.
04.רכישות ותשלומים
כל המחירים מוצגים בדולרים אמריקאיים וכוללים מיסים רלוונטיים אלא אם כן צוין אחרת. התשלום מעובד בצורה מאובטחת דרך Stripe. אנו מקבלים Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay ו-Link.
לאחר תשלום מוצלח, תקבל קוד QR של eSIM בדוא"ל ובדאשבורד שלך. קוד QR זה הוא לשימוש חד פעמי ומחובר לחשבון שלך.
05.שימוש מקובל
אתה מסכים להשתמש בשירות רק למטרות חוקיות ובהתאם לתנאים הללו. אינך רשאי להשתמש ב-eSIMs שנרכשו לפעילות בלתי חוקית, מכירה מסחרית ללא אישור, או כל פעילות שעשויה להזיק לתשתית או למוניטין שלנו.
תוכניות הנתונים כפופות למדיניות שימוש הוגן. שימוש מופרז שמשפיע על איכות הרשת עבור משתמשים אחרים עשוי להוביל להאטת מהירות או השעיית שירות.
06.החזרים וביטולים
זכאות להחזר נשלטת על ידי מדיניות ההחזרים שלנו. בקיצור: eSIMs שלא הופעלו (לא הופעלו) זכאים להחזר מלא בתוך 30 ימים מרגע הרכישה. eSIMs שהופעלו או שהשתמשו בחלקן אינן זכאיות להחזרים.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות להנפיק החזרים או זיכויים לפי שיקול דעתנו עבור הפרעות שירות הנגרמות על ידי הפלטפורמה או התשתית שלנו.
07.הגבלת אחריות
tukango מספקת שירותי eSIM על בסיס "כפי שהם" ו"כפי שניתן". אנו לא מבטיחים שירות רציף, מהירויות רשת מסוימות, או כיסוי בכל האזורים במדינה המפורטת.
האחריות הכוללת שלנו לכל תביעה הנובעת משימוש בשירותים שלנו לא תעלה על הסכום ששילמת עבור תוכנית ה-eSIM הספציפית המדוברת. אנו לא אחראים לנזקים עקיפים, מקריים או תוצאתיים.
08.קניין רוחני
כל התוכן, המיתוג והטכנולוגיה באתר tukango.com שייכים ל-tukango ומוגנים על ידי חוקי קניין רוחני. אינך רשאי לשכפל, להפיץ או ליצור עבודות נגזרות ללא רשות בכתב שלנו.
09.חוק חל
תנאי שירות אלה כפופים ומפורשים בהתאם לחוקים החלים. כל סכסוכים הנובעים מתנאים אלה או משימושך בשירות ייפתרו באמצעות בוררות מחייבת.
10.פרטי קשר
לשאלות לגבי תנאי השירות הללו, צור קשר איתנו בכתובת support@tukango.com.