01.Ievads
tukango ("mēs", "mūsu", "mums") apņemas aizsargāt jūsu privātumu. Šī Privātuma politika izskaidro, kā mēs ievācam, izmantojam, izpaužam un aizsargājam jūsu informāciju, kad apmeklējat tukango.com un izmantojat mūsu eSIM pakalpojumus.
Izmantojot mūsu pakalpojumus, jūs piekrītat informācijas vākšanai un izmantošanai saskaņā ar šo politiku. Ja nepiekrītat, lūdzu, pārtrauciet mūsu pakalpojumu izmantošanu.
02.Informācija, ko mēs ievācam
Mēs ievācam informāciju, ko jūs sniedzat tieši: vārds, e-pasta adrese, maksājumu informācija (droši apstrādā Stripe) un ierīces informācija, kas nepieciešama eSIM nodrošināšanai (ICCID, EID).
Mēs automātiski ievācam noteiktus tehniskos datus: IP adrese, pārlūkprogrammas veids, operētājsistēma, atsauces URL un lietošanas paradumi, izmantojot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas. Tas palīdz mums uzlabot mūsu pakalpojumu un lietotāja pieredzi.
03.Kā mēs izmantojam jūsu informāciju
Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai: apstrādātu eSIM pasūtījumus un piegādātu QR kodus, nodrošinātu klientu atbalstu, sūtītu pasūtījumu apstiprinājumus un pakalpojumu atjauninājumus, uzlabotu mūsu platformu un pakalpojumus, un ievērotu juridiskās prasības.
Mēs nepārdodam, neiznomājam un nedalāmies ar jūsu personisko informāciju ar trešajām pusēm mārketinga nolūkos. Mēs dalāmies ar datiem tikai ar pakalpojumu sniedzējiem, kas nepieciešami mūsu pakalpojumu sniegšanai (Stripe maksājumiem, Resend e-pastiem, Supabase datu glabāšanai).
04.Datu drošība
Mēs ieviešam nozares standarta drošības pasākumus, lai aizsargātu jūsu personisko informāciju, tostarp šifrēšanu pārsūtīšanas laikā (TLS/SSL), drošu datu glabāšanu un piekļuves kontroli. Visu maksājumu apstrādi veic Stripe, PCI DSS 1. līmeņa sertificēts pakalpojumu sniedzējs.
eSIM nodrošināšana atbilst GSMA RSP SGP.02 / SGP.22 standartiem, nodrošinot augstāko drošības līmeni attālinātai SIM nodrošināšanai.
06.Datu saglabāšana
Mēs saglabājam jūsu personisko informāciju tik ilgi, kamēr jūsu konts ir aktīvs vai kamēr tas ir nepieciešams pakalpojumu sniegšanai. Pasūtījumu un transakciju dati tiek saglabāti 7 gadus juridiskiem un atbilstības nolūkiem. Jūs varat pieprasīt sava konta un personisko datu dzēšanu jebkurā laikā, sazinoties ar support@tukango.com.
07.Jūsu tiesības
Atkarībā no jūsu atrašanās vietas jums var būt tiesības: piekļūt personiskajiem datiem, ko mēs par jums glabājam, pieprasīt neprecīzu datu labošanu, pieprasīt jūsu datu dzēšanu, iebilst pret jūsu datu apstrādi un pieprasīt datu pārnesamību.
Lai izmantotu kādas no šīm tiesībām, sazinieties ar mums pa support@tukango.com. Mēs atbildēsim 30 dienu laikā.
08.Izmaiņas šajā politikā
Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku. Mēs jūs informēsim par jebkurām izmaiņām, publicējot jauno politiku šajā lapā un atjauninot "Pēdējoreiz atjaunināts" datumu. Turpinot izmantot mūsu pakalpojumus pēc izmaiņām, jūs piekrītat atjauninātajai politikai.