01.Ievads
tukango ("mēs", "mūsu", "mūs") apņemas aizsargāt jūsu privātumu. Šī Privātuma politika skaidro, kā mēs vākam, izmantojam, atklājam un aizsargājam jūsu informāciju, kad apmeklējat tukango.com un izmantojat mūsu eSIM pakalpojumus.
Izmantojot mūsu pakalpojumus, jūs piekrītat informācijas vākšanai un izmantošanai saskaņā ar šo politiku. Ja jūs nepiekrītat, lūdzu, pārtrauciet mūsu pakalpojumu izmantošanu.
02.Informācija, ko mēs vācam
Mēs vācam informāciju, ko sniedzat tieši, piemēram, jūsu vārdu, e-pasta adresi, maksājuma informāciju (droši apstrādā Stripe) un ierīces informāciju, kas nepieciešama eSIM piegādei (ICCID, EID).
Mēs automātiski vācam noteiktus tehniskos datus, tostarp jūsu IP adresi, pārlūkprogrammas veidu, operētājsistēmu, atsauces URL un lietošanas modeļus, izmantojot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas.
03.Kā mēs izmantojam jūsu informāciju
Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai: apstrādātu eSIM pasūtījumus un piegādātu QR kodus, sniegtu klientu atbalstu, sūtītu pasūtījuma apstiprinājumus un pakalpojumu atjauninājumus, uzlabotu mūsu platformu un pakalpojumus, un ievērotu juridiskās saistības.
Mēs nepārdodam, neiznomājam un neizpaužam jūsu personisko informāciju trešajām pusēm mārketinga nolūkos. Mēs dalāmies ar datiem tikai ar pakalpojumu sniedzējiem, kas nepieciešami mūsu pakalpojumu sniegšanai (Stripe maksājumiem, Resend e-pastiem, Supabase datu glabāšanai).
04.Datu drošība
Mēs ieviešam nozares standarta drošības pasākumus, lai aizsargātu jūsu personisko informāciju, tostarp šifrēšanu pārsūtīšanas laikā (TLS/SSL), drošu datu glabāšanu un piekļuves kontroli. Visi maksājumu apstrādes procesi tiek veikti, izmantojot Stripe, kas ir PCI DSS 1. līmeņa sertificēts pakalpojumu sniedzējs.
eSIM piegāde atbilst GSMA RSP SGP.02 / SGP.22 standartiem, nodrošinot augstāko drošības līmeni attālinātai SIM piegādei.
06.Datu saglabāšana
Mēs saglabājam jūsu personisko informāciju tik ilgi, kamēr jūsu konts ir aktīvs vai cik ilgi nepieciešams, lai sniegtu pakalpojumus. Pasūtījuma un darījumu dati tiek saglabāti 7 gadus juridiskām un atbilstības vajadzībām. Jūs varat pieprasīt sava konta un personisko datu dzēšanu jebkurā laikā, sazinoties ar support@tukango.com.
07.Jūsu tiesības
Atkarībā no jūsu atrašanās vietas jums var būt tiesības: piekļūt personiskajiem datiem, kas mums ir par jums, pieprasīt neprecīzu datu labošanu, pieprasīt savu datu dzēšanu, iebilst pret datu apstrādi un pieprasīt datu pārnesamību.
Lai izmantotu kādu no šīm tiesībām, sazinieties ar mums pa support@tukango.com. Mēs atbildēsim 30 dienu laikā.
08.Izmaiņas šajā politikā
Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku. Mēs jūs informēsim par jebkurām izmaiņām, publicējot jauno politiku šajā lapā un atjauninot "Pēdējoreiz atjaunināts" datumu. Turpinot izmantot mūsu pakalpojumus pēc izmaiņām, jūs piekrītat atjauninātajai politikai.