eSIM (gömülü SIM), fiziksel bir SIM kart olmadan bir hücresel planı etkinleştirmenizi sağlayan dijital bir SIM'dir. Çoğu modern akıllı telefona entegre edilmiştir ve bir QR kodunu tarayarak etkinleştirilebilir.

Satın aldıktan sonra, anında bir QR kodu alacaksınız. Telefonunuzun Ayarlar > Hücresel/Mobil > eSIM Ekle bölümüne gidin, ardından QR kodunu tarayın. Tüm süreç yaklaşık 2 dakika sürer.

2018'den sonra piyasaya sürülen çoğu telefon eSIM'i desteklemektedir; bunlar arasında iPhone XS ve sonrası, Samsung Galaxy S20 ve sonrası, Google Pixel 3 ve sonrası bulunmaktadır. *#06# tuşlayarak veya uyumluluk kontrol aracımıza giderek kontrol edebilirsiniz.

Evet! eSIM'iniz yalnızca veri bağlantısı sağlar. Mevcut fiziksel SIM'iniz, telefon numaranızı aramalar ve mesajlar için aktif tutar. İkisi aynı anda Dual SIM kullanarak çalışır.

Veri planınızı, herhangi bir şeyi yeniden yüklemeden doğrudan kontrol panelinizden kolayca artırabilirsiniz. Aynı destinasyon için ek veri paketleri her zaman mevcuttur.

Kullanılmamış eSIM'ler için tam para iade garantisi sunuyoruz. eSIM'inizi etkinleştirmediyseniz, istediğiniz zaman iade talep edebilirsiniz. Satın alımınız korunmaktadır.

Evet! Tüm tukango eSIM planları hotspot/bağlama desteği sunar. Bağlantınızı dizüstü bilgisayarlar ve tabletler gibi diğer cihazlarla paylaşın.

Evet, mevcut eSIM'inizi kontrol panelinizden istediğiniz zaman artırabilirsiniz. Yeni bir eSIM yüklemenize gerek yok — sadece ek veri satın alın ve anında eklenir.

Anında! Ödeme yaptıktan sonra, QR kodunuz hemen e-posta ile gönderilir. Seyahatinizden önce hemen eSIM'inizi yükleyebilirsiniz.

Hayır. eSIM'iniz yalnızca veri sağlar. Mevcut telefon numaranız ve SIM kartınız, aramalar ve mesajlar için çalışmaya devam eder. eSIM yalnızca bir veri bağlantısı ekler.

Evet, cihazınızın tukango'dan eSIM kullanabilmesi için operatör kilidi olmamalıdır. Bunu iPhone'da Ayarlar > Genel > Hakkında bölümünde kontrol edebilir veya operatörünüzle iletişime geçebilirsiniz.

Evet, WiFi'ye sahipken eSIM'inizi kalkıştan önce yüklemenizi öneririz. Plan geçerliliği, varış noktanızda bir ağa bağlandığınızda başlar, yüklediğinizde değil.

Hayır. tukango eSIM planları doğrudan yerel ağları kullanır, bu nedenle dolaşım ücreti yoktur. Sadece plan fiyatını ödersiniz, gizli ücret yoktur.

tukango, her ülkede size premium yerel ağlara bağlanmanızı sağlar. Dünya genelinde 300'den fazla operatör ağı ve 70'ten fazla operatör ile ortaklık yaparak güvenilir 4G/5G kapsama alanı sağlıyoruz.

Çoğu eSIM uyumlu cihaz, birden fazla eSIM profili saklayabilir. Farklı ülkeler için bunlar arasında geçiş yapabilir veya tukango eSIM'inizle birlikte ana SIM'inizi aktif tutabilirsiniz.

Evet. tukango, eSIM güvenliği için küresel standart olan GSMA onaylı altyapı ile desteklenmektedir. Verileriniz ve işlemleriniz sektör lideri şifreleme ile korunmaktadır.

Uçakta WiFi varsa eSIM'i yükleyebilirsiniz, ancak etkinleştirme yerel bir ağa bağlanmayı gerektirir. Kalkıştan önce yüklemenizi ve inişten sonra etkinleştirmenizi öneririz.

tukango eSIM planları yalnızca veri içermektedir. Veri bağlantınız üzerinden WhatsApp, FaceTime veya Zoom gibi uygulamalarla arama yapabilirsiniz. Geleneksel aramalar için ana SIM'iniz kullanılır.

Aktif eSIM'leriniz için gerçek zamanlı veri kullanımı, kalan bakiye ve plan geçerliliğini görmek için tukango kontrol panelinize giriş yapın.

Özel destek ekibimizle iletişime geçin — genellikle 10 dakika içinde yanıt veriyoruz. Sorun çözülemezse, kullanılmamış eSIM'ler para iade garantimiz kapsamında tam iade için uygundur.