01.Şartların Kabulü
tukango.com'a ("Hizmet") erişerek ve kullanarak, bu Hizmet Şartlarına bağlı kalmayı kabul edersiniz. Bu şartları kabul etmiyorsanız, Hizmeti kullanmamalısınız.
Bu şartları herhangi bir zamanda güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutuyoruz. Herhangi bir değişiklikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
02.Hizmet Tanımı
tukango, uluslararası seyahatler için eSIM veri planları satın almak için bir pazar yeri sağlar. GSMA sertifikalı altyapı aracılığıyla sağlanan eSIM profillerinin yetkili satıcısı olarak hareket ediyoruz. Planlar, belirli ülkelerde ve bölgelerde mobil veri bağlantısı sağlar.
Tüm eSIM planları yalnızca veri içermektedir. Sesli arama veya SMS hizmetlerini içermez. Mevcut fiziksel SIM kartınız aramaları ve mesajları yönetmeye devam eder.
03.Hesap Kaydı
eSIM planları satın almak için geçerli bir e-posta adresi ile bir hesap oluşturmalısınız. Hesap kimlik bilgilerinizin gizliliğini korumak ve hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden sorumlusunuz.
Hesap oluştururken doğru ve eksiksiz bilgi sağlamalısınız. Yanlış bilgi veren hesapları askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutuyoruz.
04.Satın Alma ve Ödemeler
Tüm fiyatlar USD cinsinden gösterilmektedir ve aksi belirtilmedikçe geçerli vergileri içermektedir. Ödeme güvenli bir şekilde Stripe aracılığıyla işlenmektedir. Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay ve Link kabul ediyoruz.
Başarılı bir ödeme sonrasında, e-posta ve kontrol panelinizde bir eSIM QR kodu alacaksınız. Bu QR kodu tek kullanımlık olup hesabınıza bağlıdır.
05.Kabul Edilebilir Kullanım
Hizmeti yalnızca yasal amaçlar için ve bu şartlara uygun olarak kullanmayı kabul edersiniz. Satın alınan eSIM'leri herhangi bir yasadışı faaliyet, yetkisiz ticari yeniden satış veya altyapımıza veya itibarımıza zarar verebilecek herhangi bir faaliyet için kullanamazsınız.
Veri planları adil kullanım politikalarına tabidir. Diğer kullanıcılar için ağ kalitesini etkileyen aşırı kullanım, hız kısıtlaması veya hizmet askıya alma ile sonuçlanabilir.
06.İadeler ve İptaller
İade uygunluğu, İade Politikamız tarafından belirlenir. Özetle: kullanılmamış (aktif edilmemiş) eSIM'ler, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde tam iade için uygundur. Aktif edilmiş veya kısmen kullanılmış eSIM'ler iade için uygun değildir.
Platformumuz veya altyapımız nedeniyle meydana gelen hizmet kesintileri için iade veya kredi verme hakkını saklı tutuyoruz.
07.Sorumluluğun Sınırlandırılması
tukango, eSIM hizmetlerini "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu gibi" sunmaktadır. Kesintisiz hizmet, belirli ağ hızları veya listelenen bir ülkedeki tüm alanlarda kapsama garantisi vermiyoruz.
Hizmetlerimizi kullanmaktan kaynaklanan herhangi bir talep için toplam sorumluluğumuz, söz konusu eSIM planı için ödediğiniz tutarı geçmeyecektir. Dolaylı, tesadüfi veya sonuçsal zararlar için sorumlu değiliz.
08.Fikri Mülkiyet
tukango.com üzerindeki tüm içerik, marka ve teknoloji tukango'ya aittir ve fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. Yazılı iznimiz olmadan yeniden üretim, dağıtım veya türev eserler oluşturamazsınız.
09.Geçerli Hukuk
Bu Hizmet Şartları, geçerli yasalarla yönetilir ve yorumlanır. Bu şartlardan veya Hizmeti kullanımınızdan kaynaklanan herhangi bir uyuşmazlık, bağlayıcı tahkim yoluyla çözülecektir.
10.İletişim Bilgileri
Bu Hizmet Şartları hakkında sorularınız için support@tukango.com ile iletişime geçin.