01.簡介
tukango（「我們」、「我們的」、「我們」）致力於保護您的隱私。本隱私政策說明我們如何收集、使用、披露和保護您在訪問 tukango.com 和使用我們的 eSIM 服務時的資訊。
使用我們的服務即表示您同意根據本政策收集和使用資訊。如果您不同意，請停止使用我們的服務。
02.我們收集的資訊
我們收集您直接提供的資訊：姓名、電子郵件地址、付款資訊（由 Stripe 安全處理）以及 eSIM 配置所需的設備資訊（ICCID、EID）。
我們自動收集某些技術數據：IP 地址、瀏覽器類型、操作系統、引用 URL 和使用模式，這些通過 cookies 和類似技術收集，幫助我們改進服務和用戶體驗。
03.我們如何使用您的資訊
我們使用您的個人資訊來：處理 eSIM 訂單並發送 QR 碼、提供客戶支持、發送訂單確認和服務更新、改進我們的平台和服務，以及遵守法律義務。
我們不會將您的個人資訊出售、出租或與第三方共享以用於營銷目的。我們僅與提供我們服務所需的服務提供商共享數據（Stripe 用於支付，Resend 用於電子郵件，Supabase 用於數據存儲）。
04.數據安全
我們實施業界標準的安全措施來保護您的個人資訊，包括傳輸中的加密（TLS/SSL）、安全數據存儲和訪問控制。所有支付處理均由具有 PCI DSS 一級認證的 Stripe 處理。
eSIM 配置符合 GSMA RSP SGP.02 / SGP.22 標準，確保遠程 SIM 配置的最高安全級別。
06.數據保留
只要您的帳戶處於活動狀態或需要提供服務，我們就會保留您的個人資訊。訂單和交易數據會保留7年以滿足法律和合規要求。您可以隨時通過 support@tukango.com 請求刪除您的帳戶和個人數據。
07.您的權利
根據您的所在地，您可能有權：訪問我們持有的關於您的個人數據、請求更正不準確的數據、請求刪除您的數據、反對數據處理以及請求數據可攜性。
要行使任何這些權利，請通過 support@tukango.com 聯繫我們。我們將在30天內回應。
08.本政策的變更
我們可能會不時更新本隱私政策。我們將通過在此頁面上發布新政策並更新「最後更新」日期來通知您任何變更。更改後繼續使用我們的服務即表示接受更新後的政策。