সেবার শর্তাবলী

01.শর্তাবলীর গ্রহণ

tukango.com ("পরিষেবা") অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করে, আপনি এই সেবার শর্তাবলীর সাথে সম্মত হন এবং বাধ্যবাধকতার জন্য প্রস্তুত হন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে পরিষেবা ব্যবহার করা উচিত নয়।

আমরা যে কোনও সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যে কোনও পরিবর্তনের পরে পরিষেবার আপনার অব্যাহত ব্যবহার নতুন শর্তাবলীর গ্রহণ নির্দেশ করে।

02.সেবার বর্ণনা

tukango আন্তর্জাতিক ভ্রমণের জন্য eSIM ডেটা পরিকল্পনা ক্রয়ের জন্য একটি মার্কেটপ্লেস প্রদান করে। আমরা GSMA-সার্টিফায়েড অবকাঠামোর মাধ্যমে প্রোভিশন করা eSIM প্রোফাইলের একটি অনুমোদিত পুনর্বিক্রেতা হিসেবে কাজ করি। পরিকল্পনাগুলি নির্দিষ্ট দেশ এবং অঞ্চলে মোবাইল ডেটা সংযোগ প্রদান করে।

সমস্ত eSIM পরিকল্পনা ডেটা-শুধু। এগুলি ভয়েস কল বা SMS পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত করে না। আপনার বিদ্যমান শারীরিক SIM কার্ড কল এবং টেক্সট পরিচালনা করতে থাকে।

03.অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

eSIM পরিকল্পনা ক্রয়ের জন্য, আপনাকে একটি বৈধ ইমেল ঠিকানা সহ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের পরিচয়পত্রের গোপনীয়তা রক্ষা করার এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যকলাপের জন্য দায়ী।

আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। আমরা মিথ্যা তথ্য প্রদানকারী অ্যাকাউন্টগুলি স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

04.ক্রয় এবং পেমেন্ট

সমস্ত মূল্য USD-তে প্রদর্শিত হয় এবং অন্যথায় উল্লেখ না করা পর্যন্ত প্রযোজ্য কর অন্তর্ভুক্ত করে। পেমেন্ট নিরাপদভাবে Stripe এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, এবং Link গ্রহণ করি।

সফল পেমেন্টের পরে, আপনি একটি eSIM QR কোড ইমেইল এবং আপনার ড্যাশবোর্ডে পাবেন। এই QR কোডটি একবারের জন্য ব্যবহারের জন্য এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত।

05.গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হন শুধুমাত্র আইনগত উদ্দেশ্যে এবং এই শর্তাবলীর সাথে সঙ্গতিপূর্ণভাবে পরিষেবা ব্যবহার করতে। আপনি ক্রয় করা eSIMs কোনও অবৈধ কার্যকলাপ, অনুমোদন ছাড়া বাণিজ্যিক পুনর্বিক্রয়ের জন্য, বা আমাদের অবকাঠামো বা খ্যাতির ক্ষতি করতে পারে এমন কোনও কার্যকলাপের জন্য ব্যবহার করতে পারবেন না।

ডেটা পরিকল্পনাগুলি ন্যায্য ব্যবহারের নীতির subject। অতিরিক্ত ব্যবহার যা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের জন্য নেটওয়ার্কের গুণমানকে প্রভাবিত করে তা গতির থ্রটলিং বা পরিষেবা স্থগিতের ফলস্বরূপ হতে পারে।

06.রিফান্ড এবং বাতিলকরণ

রিফান্ডের যোগ্যতা আমাদের রিফান্ড নীতির দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। সংক্ষেপে: অব্যবহৃত (সক্রিয় করা হয়নি) eSIMs ৩০ দিনের মধ্যে পূর্ণ রিফান্ডের জন্য যোগ্য। সক্রিয় বা আংশিকভাবে ব্যবহৃত eSIMs রিফান্ডের জন্য যোগ্য নয়।

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম বা অবকাঠামোর দ্বারা সৃষ্ট পরিষেবা বিঘ্নের জন্য আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে রিফান্ড বা ক্রেডিট প্রদান করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

07.দায়ের সীমাবদ্ধতা

tukango eSIM পরিষেবাগুলি "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা অবিরাম পরিষেবা, নির্দিষ্ট নেটওয়ার্ক গতির বা একটি তালিকাভুক্ত দেশে সমস্ত অঞ্চলে কভারেজের গ্যারান্টি দিচ্ছি না।

আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য আমাদের মোট দায় আপনার দ্বারা নির্দিষ্ট eSIM পরিকল্পনার জন্য প্রদত্ত পরিমাণের চেয়ে বেশি হবে না। আমরা পরোক্ষ, অপ্রত্যাশিত, বা পরিণামমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী নই।

08.বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

tukango.com-এ সমস্ত বিষয়বস্তু, ব্র্যান্ডিং এবং প্রযুক্তি tukango এর মালিকানাধীন এবং বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুত্পাদন, বিতরণ বা উৎপন্ন কাজ তৈরি করতে পারবেন না।

09.প্রযোজ্য আইন

এই সেবার শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলী বা আপনার পরিষেবা ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বাধ্যতামূলক মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

10.যোগাযোগের তথ্য

এই সেবার শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য, support@tukango.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।