01.শর্তাবলী গ্রহণ
tukango.com ("সেবা") অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করে, আপনি এই সেবা শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন এবং বাধ্য হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তবে সেবা ব্যবহার করবেন না।
আমরা যে কোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যে কোনো পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন।
02.সেবার বিবরণ
tukango আন্তর্জাতিক ভ্রমণের জন্য eSIM ডেটা প্ল্যান কেনার একটি মার্কেটপ্লেস প্রদান করে। আমরা GSMA-প্রত্যয়িত অবকাঠামোর মাধ্যমে প্রদত্ত eSIM প্রোফাইলের অনুমোদিত পুনর্বিক্রেতা হিসেবে কাজ করি। প্ল্যানগুলি নির্দিষ্ট দেশ এবং অঞ্চলে মোবাইল ডেটা সংযোগ প্রদান করে।
সব eSIM প্ল্যান শুধুমাত্র ডেটা-ভিত্তিক। এগুলোতে ভয়েস কল বা SMS সেবা অন্তর্ভুক্ত নয়। আপনার বিদ্যমান ফিজিক্যাল SIM কার্ড কল এবং টেক্সট পরিচালনা করে।
03.অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
eSIM প্ল্যান কিনতে, আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা দিয়ে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বজায় রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী।
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদানকারী অ্যাকাউন্টগুলি স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।
04.ক্রয় এবং পেমেন্ট
সব মূল্য USD-তে প্রদর্শিত হয় এবং প্রযোজ্য কর অন্তর্ভুক্ত থাকে যদি না অন্যথা উল্লেখ করা হয়। পেমেন্ট নিরাপদভাবে Stripe এর মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত হয়। আমরা Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, এবং Link গ্রহণ করি।
সফল পেমেন্টের পর, আপনি ইমেইল এবং আপনার ড্যাশবোর্ডে একটি eSIM QR কোড পাবেন। এই QR কোডটি একক ব্যবহারের জন্য এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত।
05.গ্রহণযোগ্য ব্যবহার
আপনি এই সেবা শুধুমাত্র আইনানুগ উদ্দেশ্যে এবং এই শর্তাবলীর সাথে সঙ্গতিপূর্ণভাবে ব্যবহার করতে সম্মত হন। আপনি কেনা eSIMs কোনো অবৈধ কার্যকলাপ, অনুমোদন ছাড়া বাণিজ্যিক পুনর্বিক্রয়, বা আমাদের অবকাঠামো বা খ্যাতির ক্ষতি করতে পারে এমন কোনো কার্যকলাপের জন্য ব্যবহার করতে পারবেন না।
ডেটা প্ল্যানগুলি ন্যায্য ব্যবহারের নীতির অধীন। অতিরিক্ত ব্যবহার যা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের জন্য নেটওয়ার্কের গুণমানকে প্রভাবিত করে তা গতি কমানো বা সেবা স্থগিত করার কারণ হতে পারে।
06.রিফান্ড এবং বাতিলকরণ
রিফান্ড যোগ্যতা আমাদের রিফান্ড নীতির দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। সংক্ষেপে: অনব্যবহৃত (সক্রিয় নয়) eSIMs কেনার ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ রিফান্ডের জন্য যোগ্য। সক্রিয় বা আংশিকভাবে ব্যবহৃত eSIMs রিফান্ডের জন্য যোগ্য নয়।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম বা অবকাঠামো দ্বারা সৃষ্ট সেবা বিঘ্নের জন্য আমরা আমাদের বিবেচনায় রিফান্ড বা ক্রেডিট প্রদান করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
07.দায় সীমাবদ্ধতা
tukango "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে eSIM সেবা প্রদান করে। আমরা নিরবিচ্ছিন্ন সেবা, নির্দিষ্ট নেটওয়ার্ক গতি, বা তালিকাভুক্ত দেশের সব এলাকায় কভারেজের গ্যারান্টি দিই না।
আমাদের সেবার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো দাবির জন্য আমাদের মোট দায় আপনার প্রদত্ত নির্দিষ্ট eSIM প্ল্যানের পরিমাণ অতিক্রম করবে না। আমরা পরোক্ষ, আকস্মিক, বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী নই।
08.বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি
tukango.com এর সমস্ত বিষয়বস্তু, ব্র্যান্ডিং, এবং প্রযুক্তি tukango এর মালিকানাধীন এবং বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি পুনরুত্পাদন, বিতরণ, বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না।
09.শাসন আইন
এই সেবা শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং গঠিত হয়। এই শর্তাবলী বা আপনার সেবা ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত যে কোনো বিরোধ বাধ্যতামূলক সালিশের মাধ্যমে সমাধান করা হবে।
10.যোগাযোগের তথ্য
এই সেবা শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য, support@tukango.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।