01.Introduktion
tukango ("vi", "vores", "os") er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine oplysninger, når du besøger tukango.com og bruger vores eSIM-tjenester.
Ved at bruge vores tjenester accepterer du indsamling og brug af oplysninger i overensstemmelse med denne politik. Hvis du ikke accepterer, bedes du stoppe med at bruge vores tjenester.
02.Oplysninger vi indsamler
Vi indsamler oplysninger, du giver direkte: navn, e-mailadresse, betalingsoplysninger (behandlet sikkert af Stripe) og enhedsinformation nødvendig for eSIM-provisionering (ICCID, EID).
Vi indsamler automatisk visse tekniske data: IP-adresse, browsertype, operativsystem, henvisende URL'er og brugsmønstre gennem cookies og lignende teknologier. Dette hjælper os med at forbedre vores service og brugeroplevelse.
03.Hvordan vi bruger dine oplysninger
Vi bruger dine personlige oplysninger til: at behandle eSIM-ordrer og levere QR-koder, yde kundesupport, sende ordrebekræftelser og serviceopdateringer, forbedre vores platform og tjenester og overholde juridiske forpligtelser.
Vi sælger, udlejer eller deler ikke dine personlige oplysninger med tredjeparter til markedsføringsformål. Vi deler kun data med tjenesteudbydere, der er nødvendige for at levere vores tjenester (Stripe til betalinger, Resend til e-mails, Supabase til datalagring).
04.Datasikkerhed
Vi implementerer industristandard sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger, herunder kryptering under transit (TLS/SSL), sikker datalagring og adgangskontrol. Al betalingsbehandling håndteres af Stripe, en PCI DSS Level 1-certificeret udbyder.
eSIM-provisionering er i overensstemmelse med GSMA RSP SGP.02 / SGP.22 standarder, hvilket sikrer det højeste sikkerhedsniveau for fjern-SIM-provisionering.
06.Dataopbevaring
Vi opbevarer dine personlige oplysninger, så længe din konto er aktiv, eller så længe det er nødvendigt for at levere tjenester. Ordre- og transaktionsdata opbevares i 7 år for juridiske og overholdelsesformål. Du kan til enhver tid anmode om sletning af din konto og personlige data ved at kontakte support@tukango.com.
07.Dine rettigheder
Afhængigt af din placering kan du have ret til: at få adgang til de personlige data, vi har om dig, anmode om rettelse af unøjagtige data, anmode om sletning af dine data, gøre indsigelse mod behandling af dine data og anmode om dataportabilitet.
For at udøve nogen af disse rettigheder, kontakt os på support@tukango.com. Vi vil svare inden for 30 dage.
08.Ændringer i denne politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil give dig besked om eventuelle ændringer ved at offentliggøre den nye politik på denne side og opdatere "Sidst opdateret"-datoen. Fortsat brug af vores tjenester efter ændringer udgør accept af den opdaterede politik.