01.Introduktion
tukango ("vi", "vores", "os") er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine oplysninger, når du besøger tukango.com og bruger vores eSIM-tjenester.
Ved at bruge vores tjenester accepterer du indsamlingen og brugen af oplysninger i overensstemmelse med denne politik. Hvis du ikke accepterer, bedes du stoppe med at bruge vores tjenester.
02.Oplysninger Vi Indsamler
Vi indsamler oplysninger, du giver direkte, såsom dit navn, e-mailadresse, betalingsoplysninger (behandlet sikkert af Stripe) og enhedsoplysninger nødvendige for eSIM-udstedelse (ICCID, EID).
Vi indsamler automatisk visse tekniske data, herunder din IP-adresse, browsertype, operativsystem, henvisende URL'er og brugsdata gennem cookies og lignende teknologier.
03.Hvordan Vi Bruger Dine Oplysninger
Vi bruger dine personlige oplysninger til: at behandle eSIM-bestillinger og levere QR-koder, yde kundesupport, sende ordrebekræftelser og serviceopdateringer, forbedre vores platform og tjenester samt overholde juridiske forpligtelser.
Vi sælger, lejer eller deler ikke dine personlige oplysninger med tredjeparter til markedsføringsformål. Vi deler kun data med tjenesteudbydere, der er nødvendige for at levere vores tjenester (Stripe til betalinger, Resend til e-mail, Supabase til datalagring).
04.Datasikkerhed
Vi implementerer sikkerhedsforanstaltninger i branchen for at beskytte dine personlige oplysninger, herunder kryptering under transport (TLS/SSL), sikker datalagring og adgangskontroller. Alle betalingsbehandlinger håndteres af Stripe, en PCI DSS Level 1-certificeret udbyder.
eSIM-udstedelse er i overensstemmelse med GSMA RSP SGP.02 / SGP.22 standarder, hvilket sikrer det højeste niveau af sikkerhed for fjern-SIM-udstedelse.
06.Dataopbevaring
Vi opbevarer dine personlige oplysninger, så længe din konto er aktiv, eller som nødvendigt for at levere tjenester. Ordre- og transaktionsdata opbevares i 7 år af juridiske og compliance-mæssige årsager. Du kan anmode om sletning af din konto og personlige data når som helst ved at kontakte support@tukango.com.
07.Dine Rettigheder
Afhængigt af din placering kan du have ret til: at få adgang til de personlige data, vi har om dig, anmode om korrektion af unøjagtige data, anmode om sletning af dine data, gøre indsigelse mod behandling af dine data og anmode om dataportabilitet.
For at udøve nogen af disse rettigheder, kontakt os på support@tukango.com. Vi vil svare inden for 30 dage.
08.Ændringer til Denne Politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil informere dig om eventuelle ændringer ved at offentliggøre den nye politik på denne side og opdatere "Sidst opdateret" datoen. Fortsat brug af vores tjenester efter ændringer udgør accept af den opdaterede politik.