01.Einleitung
tukango ("wir", "unser", "uns") verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie tukango.com besuchen und unsere eSIM-Dienste nutzen.
Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Erfassung und Nutzung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu. Wenn Sie nicht zustimmen, stellen Sie bitte die Nutzung unserer Dienste ein.
02.Informationen, die wir sammeln
Wir sammeln Informationen, die Sie direkt bereitstellen: Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet von Stripe) und Geräteinformationen, die für die eSIM-Bereitstellung erforderlich sind (ICCID, EID).
Wir sammeln automatisch bestimmte technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende URLs und Nutzungsmuster durch Cookies und ähnliche Technologien. Dies hilft uns, unseren Service und die Benutzererfahrung zu verbessern.
03.Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um: eSIM-Bestellungen zu bearbeiten und QR-Codes zu liefern, Kundensupport bereitzustellen, Bestellbestätigungen und Service-Updates zu senden, unsere Plattform und Dienste zu verbessern und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre persönlichen Informationen nicht zu Marketingzwecken mit Dritten. Wir teilen Daten nur mit Dienstleistern, die zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlich sind (Stripe für Zahlungen, Resend für E-Mails, Supabase für Datenspeicherung).
04.Datensicherheit
Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen, einschließlich Verschlüsselung während der Übertragung (TLS/SSL), sicherer Datenspeicherung und Zugangskontrollen. Alle Zahlungsabwicklungen werden von Stripe, einem PCI DSS Level 1 zertifizierten Anbieter, durchgeführt.
Die eSIM-Bereitstellung entspricht den GSMA RSP SGP.02 / SGP.22 Standards und gewährleistet das höchste Maß an Sicherheit für die Remote-SIM-Bereitstellung.
06.Datenaufbewahrung
Wir bewahren Ihre persönlichen Informationen so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es zur Bereitstellung von Diensten erforderlich ist. Bestell- und Transaktionsdaten werden für 7 Jahre zu rechtlichen und Compliance-Zwecken aufbewahrt. Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos und Ihrer persönlichen Daten beantragen, indem Sie support@tukango.com kontaktieren.
07.Ihre Rechte
Je nach Ihrem Standort haben Sie das Recht auf: Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, Berichtigung ungenauer Daten zu verlangen, Löschung Ihrer Daten zu beantragen, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen und Datenübertragbarkeit zu verlangen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter support@tukango.com. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.
08.Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das "Zuletzt aktualisiert"-Datum aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Richtlinie.