01.Einleitung
tukango ("wir", "unser", "uns") verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie tukango.com besuchen und unsere eSIM-Dienste nutzen.
Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Erhebung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, stellen Sie bitte die Nutzung unserer Dienste ein.
02.Informationen, die wir sammeln
Wir sammeln Informationen, die Sie direkt bereitstellen, wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet von Stripe) und Geräteinformationen, die für die Bereitstellung von eSIMs erforderlich sind (ICCID, EID).
Wir sammeln automatisch bestimmte technische Daten, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende URLs und Nutzungsmuster durch Cookies und ähnliche Technologien.
03.Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um: eSIM-Bestellungen zu bearbeiten und QR-Codes bereitzustellen, Kundensupport zu bieten, Bestellbestätigungen und Service-Updates zu senden, unsere Plattform und Dienste zu verbessern und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre persönlichen Informationen nicht mit Dritten zu Marketingzwecken. Wir teilen Daten nur mit Dienstanbietern, die zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlich sind (Stripe für Zahlungen, Resend für E-Mails, Supabase für die Datenspeicherung).
04.Datensicherheit
Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Informationen, einschließlich Verschlüsselung während der Übertragung (TLS/SSL), sichere Datenspeicherung und Zugangskontrollen. Alle Zahlungsabwicklungen werden von Stripe, einem PCI DSS Level 1 zertifizierten Anbieter, durchgeführt.
Die Bereitstellung von eSIMs erfolgt gemäß den GSMA RSP SGP.02 / SGP.22 Standards, um das höchste Maß an Sicherheit für die Fern-SIM-Bereitstellung zu gewährleisten.
06.Datenaufbewahrung
Wir bewahren Ihre persönlichen Informationen so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es zur Bereitstellung von Diensten erforderlich ist. Bestell- und Transaktionsdaten werden aus rechtlichen und Compliance-Gründen 7 Jahre lang aufbewahrt. Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos und Ihrer persönlichen Daten beantragen, indem Sie support@tukango.com kontaktieren.
07.Ihre Rechte
Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht auf: Zugang zu den persönlichen Daten, die wir über Sie speichern, Berichtigung ungenauer Daten, Löschung Ihrer Daten, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten und Anforderung der Datenübertragbarkeit.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter support@tukango.com. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.
08.Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum „Letzte Aktualisierung“ aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen stellt die Akzeptanz der aktualisierten Richtlinie dar.