01.Akzeptanz der Bedingungen
Durch den Zugriff auf und die Nutzung von tukango.com ("der Dienst") akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen und erklären sich damit einverstanden, an sie gebunden zu sein. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen zeigt Ihre Akzeptanz der neuen Bedingungen an.
02.Dienstbeschreibung
tukango bietet einen Marktplatz für den Kauf von eSIM-Datenplänen für internationale Reisen. Wir fungieren als autorisierter Wiederverkäufer von eSIM-Profilen, die über GSMA-zertifizierte Infrastruktur bereitgestellt werden. Die Pläne bieten mobile Datenverbindung in bestimmten Ländern und Regionen.
Alle eSIM-Pläne sind nur für Daten. Sie beinhalten keine Sprachanrufe oder SMS-Dienste. Ihre vorhandene physische SIM-Karte übernimmt weiterhin Anrufe und Texte.
03.Kontoanmeldung
Um eSIM-Pläne zu kaufen, müssen Sie ein Konto mit einer gültigen E-Mail-Adresse erstellen. Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden.
Sie müssen bei der Erstellung Ihres Kontos genaue und vollständige Informationen angeben. Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu kündigen, die falsche Informationen bereitstellen.
04.Käufe und Zahlungen
Alle Preise werden in USD angezeigt und enthalten die geltenden Steuern, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung erfolgt sicher über Stripe. Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay und Link.
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie einen eSIM QR-Code per E-Mail und auf Ihrem Dashboard. Dieser QR-Code ist nur einmal verwendbar und an Ihr Konto gebunden.
05.Zulässige Nutzung
Sie erklären sich damit einverstanden, den Dienst nur für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu nutzen. Sie dürfen gekaufte eSIMs nicht für illegale Aktivitäten, kommerziellen Weiterverkauf ohne Genehmigung oder für Aktivitäten verwenden, die unsere Infrastruktur oder unseren Ruf schädigen könnten.
Datenpläne unterliegen fairen Nutzungspolitiken. Übermäßige Nutzung, die die Netzwerkqualität für andere Benutzer beeinträchtigt, kann zu Geschwindigkeitsdrosselung oder Dienstunterbrechung führen.
06.Rückerstattungen und Stornierungen
Die Rückerstattungsberechtigung unterliegt unserer Rückerstattungsrichtlinie. Zusammenfassend: ungenutzte (nicht aktivierte) eSIMs sind innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf für eine vollständige Rückerstattung berechtigt. Aktivierte oder teilweise genutzte eSIMs sind nicht für Rückerstattungen berechtigt.
Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungen oder Gutschriften nach eigenem Ermessen für Dienstunterbrechungen, die durch unsere Plattform oder Infrastruktur verursacht wurden, zu gewähren.
07.Haftungsbeschränkung
tukango bietet eSIM-Dienste auf einer "wie besehen" und "wie verfügbar" Basis an. Wir garantieren keinen unterbrechungsfreien Dienst, spezifische Netzwerkgeschwindigkeiten oder Abdeckung in allen Bereichen eines aufgeführten Landes.
Unsere Gesamthaftung für Ansprüche, die aus der Nutzung unserer Dienste entstehen, darf den Betrag, den Sie für den spezifischen eSIM-Plan bezahlt haben, nicht überschreiten. Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden.
08.Geistiges Eigentum
Alle Inhalte, Marken und Technologien auf tukango.com gehören tukango und sind durch Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Sie dürfen keine Reproduktionen, Verteilungen oder abgeleitete Werke ohne unsere schriftliche Genehmigung erstellen.
09.Anwendbares Recht
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den geltenden Gesetzen und sind entsprechend auszulegen. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben, werden durch verbindliche Schiedsverfahren gelöst.
10.Kontaktinformationen
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns unter support@tukango.com.