01.Annahme der Bedingungen
Durch den Zugriff auf und die Nutzung von tukango.com ("der Dienst") akzeptieren und stimmen Sie zu, an diese Nutzungsbedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen bedeutet Ihre Zustimmung zu den neuen Bedingungen.
02.Beschreibung des Dienstes
tukango bietet einen Marktplatz für den Kauf von eSIM-Datentarifen für internationale Reisen. Wir agieren als autorisierter Wiederverkäufer von eSIM-Profilen, die über GSMA-zertifizierte Infrastruktur bereitgestellt werden. Die Tarife bieten mobile Datenverbindung in bestimmten Ländern und Regionen.
Alle eSIM-Tarife sind nur für Daten. Sie beinhalten keine Sprachanrufe oder SMS-Dienste. Ihre bestehende physische SIM-Karte übernimmt weiterhin Anrufe und Nachrichten.
03.Kontoerstellung
Um eSIM-Tarife zu kaufen, müssen Sie ein Konto mit einer gültigen E-Mail-Adresse erstellen. Sie sind verantwortlich für die Geheimhaltung Ihrer Kontodaten und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden.
Sie müssen genaue und vollständige Informationen bei der Erstellung Ihres Kontos angeben. Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu kündigen, die falsche Informationen bereitstellen.
04.Käufe und Zahlungen
Alle Preise werden in USD angezeigt und beinhalten, sofern nicht anders angegeben, die anfallenden Steuern. Die Zahlung wird sicher über Stripe abgewickelt. Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay und Link.
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie einen eSIM-QR-Code per E-Mail und in Ihrem Dashboard. Dieser QR-Code ist für den einmaligen Gebrauch bestimmt und an Ihr Konto gebunden.
05.Zulässige Nutzung
Sie stimmen zu, den Dienst nur für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu nutzen. Sie dürfen erworbene eSIMs nicht für illegale Aktivitäten, kommerziellen Weiterverkauf ohne Genehmigung oder Aktivitäten verwenden, die unsere Infrastruktur oder unseren Ruf schädigen könnten.
Datentarife unterliegen fairen Nutzungsrichtlinien. Übermäßige Nutzung, die die Netzwerkqualität für andere Nutzer beeinträchtigt, kann zu Geschwindigkeitsdrosselung oder Dienstunterbrechung führen.
06.Rückerstattungen und Stornierungen
Die Rückerstattungsberechtigung wird durch unsere Rückerstattungsrichtlinie geregelt. Zusammengefasst: ungenutzte (nicht aktivierte) eSIMs sind innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf für eine vollständige Rückerstattung berechtigt. Aktivierte oder teilweise genutzte eSIMs sind nicht rückerstattungsfähig.
Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Rückerstattungen oder Gutschriften für durch unsere Plattform oder Infrastruktur verursachte Dienstunterbrechungen zu gewähren.
07.Haftungsbeschränkung
tukango bietet eSIM-Dienste auf einer "wie besehen" und "wie verfügbar"-Basis an. Wir garantieren keinen ununterbrochenen Dienst, bestimmte Netzwerkgeschwindigkeiten oder Abdeckung in allen Bereichen innerhalb eines aufgeführten Landes.
Unsere Gesamthaftung für Ansprüche, die sich aus der Nutzung unserer Dienste ergeben, darf den Betrag nicht überschreiten, den Sie für den spezifischen eSIM-Tarif bezahlt haben. Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden.
08.Geistiges Eigentum
Alle Inhalte, Marken und Technologien auf tukango.com sind Eigentum von tukango und durch geistige Eigentumsrechte geschützt. Sie dürfen ohne unsere schriftliche Genehmigung keine Inhalte reproduzieren, verteilen oder abgeleitete Werke erstellen.
09.Anwendbares Recht
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den geltenden Gesetzen und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben, werden durch verbindliche Schiedsverfahren beigelegt.
10.Kontaktinformationen
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns unter support@tukango.com.