01.Εισαγωγή
tukango ("εμείς", "μας", "εσάς") δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητά σας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποκαλύπτουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε το tukango.com και χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες eSIM μας.
Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε με τη συλλογή και χρήση πληροφοριών σύμφωνα με αυτή την πολιτική. Εάν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε να διακόψετε τη χρήση των υπηρεσιών μας.
02.Πληροφορίες που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε πληροφορίες που παρέχετε άμεσα, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας, τις πληροφορίες πληρωμής (επεξεργασμένες με ασφάλεια από την Stripe) και τις πληροφορίες συσκευής που είναι απαραίτητες για την προμήθεια eSIM (ICCID, EID).
Αυτόματα συλλέγουμε ορισμένα τεχνικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας, του τύπου του προγράμματος περιήγησης, του λειτουργικού συστήματος, των παραπομπών URL και των προτύπων χρήσης μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.
03.Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας
Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για: την επεξεργασία παραγγελιών eSIM και την παράδοση QR codes, την παροχή υποστήριξης πελατών, την αποστολή επιβεβαιώσεων παραγγελιών και ενημερώσεων υπηρεσιών, τη βελτίωση της πλατφόρμας και των υπηρεσιών μας, και τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
Δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή μοιραζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες με τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς. Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με παρόχους υπηρεσιών που είναι απαραίτητοι για την παροχή των υπηρεσιών μας (Stripe για πληρωμές, Resend για email, Supabase για αποθήκευση δεδομένων).
04.Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε μέτρα ασφαλείας που είναι πρότυπα της βιομηχανίας για να προστατεύσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης κατά τη μεταφορά (TLS/SSL), της ασφαλούς αποθήκευσης δεδομένων και των ελέγχων πρόσβασης. Όλη η επεξεργασία πληρωμών γίνεται από την Stripe, έναν πάροχο πιστοποιημένο κατά PCI DSS Level 1.
Η προμήθεια eSIM συμμορφώνεται με τα πρότυπα GSMA RSP SGP.02 / SGP.22, διασφαλίζοντας το υψηλότερο επίπεδο ασφάλειας για την απομακρυσμένη προμήθεια SIM.
06.Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες όσο η εγγραφή σας είναι ενεργή ή όσο χρειάζεται για να παρέχουμε υπηρεσίες. Τα δεδομένα παραγγελιών και συναλλαγών διατηρούνται για 7 χρόνια για νομικούς και συμμορφωτικούς σκοπούς. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας και των προσωπικών σας δεδομένων οποιαδήποτε στιγμή επικοινωνώντας με το support@tukango.com.
07.Δικαιώματά σας
Ανάλογα με την τοποθεσία σας, μπορεί να έχετε το δικαίωμα να: αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων, ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας, αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας και ζητήσετε φορητότητα δεδομένων.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@tukango.com. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.
08.Αλλαγές σε Αυτή την Πολιτική
Μπορεί να ενημερώνουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό. Θα σας ενημερώσουμε για οποιεσδήποτε αλλαγές δημοσιεύοντας την νέα πολιτική σε αυτή τη σελίδα και ενημερώνοντας την ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση". Η συνεχής χρήση των υπηρεσιών μας μετά τις αλλαγές συνιστά αποδοχή της ενημερωμένης πολιτικής.