01.Αποδοχή Όρων
Με την πρόσβαση και τη χρήση του tukango.com ("η Υπηρεσία"), αποδέχεστε και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους Υπηρεσίας. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους όρους, δεν πρέπει να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία.
Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε ή να τροποποιούμε αυτούς τους όρους οποιαδήποτε στιγμή. Η συνεχής χρήση της Υπηρεσίας μετά από οποιεσδήποτε αλλαγές υποδηλώνει την αποδοχή των νέων όρων.
02.Περιγραφή Υπηρεσίας
Η tukango παρέχει μια αγορά για την αγορά προγραμμάτων δεδομένων eSIM για διεθνή ταξίδια. Δρούμε ως εξουσιοδοτημένος μεταπωλητής προφίλ eSIM που παρέχονται μέσω υποδομής πιστοποιημένης από GSMA. Τα προγράμματα παρέχουν συνδεσιμότητα κινητών δεδομένων σε καθορισμένες χώρες και περιοχές.
Όλα τα προγράμματα eSIM είναι μόνο για δεδομένα. Δεν περιλαμβάνουν φωνητικές κλήσεις ή υπηρεσίες SMS. Η υπάρχουσα φυσική SIM σας συνεχίζει να διαχειρίζεται κλήσεις και μηνύματα.
03.Εγγραφή Λογαριασμού
Για να αγοράσετε προγράμματα eSIM, πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό με μια έγκυρη διεύθυνση email. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας και για όλες τις δραστηριότητες που συμβαίνουν κάτω από τον λογαριασμό σας.
Πρέπει να παρέχετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε λογαριασμούς που παρέχουν ψευδείς πληροφορίες.
04.Αγορές και Πληρωμές
Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε USD και περιλαμβάνουν τους εφαρμοστέους φόρους, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Η πληρωμή επεξεργάζεται με ασφάλεια μέσω της Stripe. Δεχόμαστε Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay και Link.
Μετά την επιτυχή πληρωμή, θα λάβετε έναν κωδικό QR eSIM μέσω email και στον πίνακα ελέγχου σας. Αυτός ο κωδικός QR είναι για μία μόνο χρήση και συνδέεται με τον λογαριασμό σας.
05.Αποδεκτή Χρήση
Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μόνο για νόμιμους σκοπούς και σύμφωνα με αυτούς τους όρους. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις αγορασμένες eSIM για οποιαδήποτε παράνομη δραστηριότητα, εμπορική μεταπώληση χωρίς εξουσιοδότηση ή οποιαδήποτε δραστηριότητα που θα μπορούσε να βλάψει την υποδομή ή τη φήμη μας.
Τα προγράμματα δεδομένων υπόκεινται σε πολιτικές δίκαιης χρήσης. Η υπερβολική χρήση που επηρεάζει την ποιότητα του δικτύου για άλλους χρήστες μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα περιορισμό ταχύτητας ή αναστολή υπηρεσίας.
06.Επιστροφές και Ακυρώσεις
Η επιλεξιμότητα για επιστροφή διέπεται από την Πολιτική Επιστροφών μας. Σε γενικές γραμμές: οι μη χρησιμοποιημένες (μη ενεργοποιημένες) eSIM είναι επιλέξιμες για πλήρη επιστροφή εντός 30 ημερών από την αγορά. Οι ενεργοποιημένες ή μερικώς χρησιμοποιημένες eSIM δεν είναι επιλέξιμες για επιστροφές.
Διατηρούμε το δικαίωμα να εκδίδουμε επιστροφές ή πιστώσεις κατά την κρίση μας για διαταραχές υπηρεσιών που προκαλούνται από την πλατφόρμα ή την υποδομή μας.
07.Περιορισμός Ευθύνης
Η tukango παρέχει υπηρεσίες eSIM σε βάση "ως έχει" και "όπως διατίθεται". Δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη υπηρεσία, συγκεκριμένες ταχύτητες δικτύου ή κάλυψη σε όλες τις περιοχές εντός μιας καταγεγραμμένης χώρας.
Η συνολική ευθύνη μας για οποιαδήποτε αξίωση που προκύπτει από τη χρήση των υπηρεσιών μας δεν θα υπερβαίνει το ποσό που πληρώσατε για το συγκεκριμένο πρόγραμμα eSIM που αφορά. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για έμμεσες, τυχαίες ή επακόλουθες ζημίες.
08.Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο, η επωνυμία και η τεχνολογία στο tukango.com ανήκουν στην tukango και προστατεύονται από νόμους πνευματικής ιδιοκτησίας. Δεν μπορείτε να αναπαράγετε, να διανείμετε ή να δημιουργήσετε παράγωγα έργα χωρίς την έγγραφη άδειά μας.
09.Εφαρμοστέο Δίκαιο
Αυτοί οι Όροι Υπηρεσίας διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους εφαρμοστέους νόμους. Οποιεσδήποτε διαφορές που προκύπτουν από αυτούς τους όρους ή τη χρήση της Υπηρεσίας σας θα επιλύονται μέσω δεσμευτικής διαιτησίας.
10.Πληροφορίες Επικοινωνίας
Για ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους Όρους Υπηρεσίας, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@tukango.com.