01.Αποδοχή Όρων
Με την πρόσβαση και χρήση του tukango.com ("η Υπηρεσία"), αποδέχεστε και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους Χρήσης. Αν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους όρους, δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία.
Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε ή να τροποποιούμε αυτούς τους όρους ανά πάσα στιγμή. Η συνεχής χρήση της Υπηρεσίας μετά από οποιεσδήποτε αλλαγές υποδηλώνει την αποδοχή των νέων όρων.
02.Περιγραφή Υπηρεσίας
Η tukango παρέχει μια αγορά για την αγορά πακέτων δεδομένων eSIM για διεθνή ταξίδια. Δρούμε ως εξουσιοδοτημένος μεταπωλητής προφίλ eSIM που παρέχονται μέσω υποδομής πιστοποιημένης από την GSMA. Τα πακέτα παρέχουν συνδεσιμότητα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας σε συγκεκριμένες χώρες και περιοχές.
Όλα τα πακέτα eSIM είναι μόνο για δεδομένα. Δεν περιλαμβάνουν υπηρεσίες φωνητικών κλήσεων ή SMS. Η υπάρχουσα φυσική σας SIM συνεχίζει να διαχειρίζεται κλήσεις και μηνύματα.
03.Εγγραφή Λογαριασμού
Για να αγοράσετε πακέτα eSIM, πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό με έγκυρη διεύθυνση email. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας και για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται στον λογαριασμό σας.
Πρέπει να παρέχετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε λογαριασμούς που παρέχουν ψευδείς πληροφορίες.
04.Αγορές και Πληρωμές
Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε USD και περιλαμβάνουν τους ισχύοντες φόρους, εκτός εάν δηλώνεται διαφορετικά. Η πληρωμή επεξεργάζεται με ασφάλεια μέσω του Stripe. Δεχόμαστε Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay και Link.
Μετά από επιτυχή πληρωμή, θα λάβετε έναν κωδικό QR eSIM μέσω email και στον πίνακα ελέγχου σας. Αυτός ο κωδικός QR είναι για μία χρήση και συνδέεται με τον λογαριασμό σας.
05.Αποδεκτή Χρήση
Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μόνο για νόμιμους σκοπούς και σύμφωνα με αυτούς τους όρους. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αγορασμένες eSIM για οποιαδήποτε παράνομη δραστηριότητα, εμπορική μεταπώληση χωρίς εξουσιοδότηση ή οποιαδήποτε δραστηριότητα που θα μπορούσε να βλάψει την υποδομή ή τη φήμη μας.
Τα πακέτα δεδομένων υπόκεινται σε πολιτικές δίκαιης χρήσης. Υπερβολική χρήση που επηρεάζει την ποιότητα του δικτύου για άλλους χρήστες μπορεί να οδηγήσει σε μείωση ταχύτητας ή αναστολή υπηρεσίας.
06.Επιστροφές και Ακυρώσεις
Η επιλεξιμότητα για επιστροφή χρημάτων διέπεται από την Πολιτική Επιστροφών μας. Συνοπτικά: οι μη ενεργοποιημένες (μη χρησιμοποιημένες) eSIM δικαιούνται πλήρη επιστροφή εντός 30 ημερών από την αγορά. Οι ενεργοποιημένες ή μερικώς χρησιμοποιημένες eSIM δεν δικαιούνται επιστροφή.
Διατηρούμε το δικαίωμα να εκδίδουμε επιστροφές ή πιστώσεις κατά την κρίση μας για διακοπές υπηρεσιών που προκαλούνται από την πλατφόρμα ή την υποδομή μας.
07.Περιορισμός Ευθύνης
Η tukango παρέχει υπηρεσίες eSIM σε "ως έχει" και "ως διαθέσιμο" βάση. Δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη υπηρεσία, συγκεκριμένες ταχύτητες δικτύου ή κάλυψη σε όλες τις περιοχές εντός μιας καταχωρημένης χώρας.
Η συνολική μας ευθύνη για οποιαδήποτε αξίωση που προκύπτει από τη χρήση των υπηρεσιών μας δεν θα υπερβαίνει το ποσό που πληρώσατε για το συγκεκριμένο πακέτο eSIM. Δεν φέρουμε ευθύνη για έμμεσες, τυχαίες ή επακόλουθες ζημιές.
08.Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο, η επωνυμία και η τεχνολογία στο tukango.com ανήκουν στην tukango και προστατεύονται από νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Δεν μπορείτε να αναπαράγετε, διανείμετε ή δημιουργείτε παράγωγα έργα χωρίς την γραπτή μας άδεια.
09.Εφαρμοστέο Δίκαιο
Αυτοί οι Όροι Χρήσης διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους. Οποιαδήποτε διαφορά που προκύπτει από αυτούς τους όρους ή τη χρήση της Υπηρεσίας θα επιλυθεί μέσω δεσμευτικής διαιτησίας.
10.Πληροφορίες Επικοινωνίας
Για ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους Όρους Χρήσης, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@tukango.com.