איבדת גישה לחשבון tukango שלך? איפוס סיסמה לוקח 2 דקות דרך הקישור במייל.
איך לאפס
עבור לדף ההתחברות
פתח את tukango.com ולחץ על התחבר בפינה הימנית העליונה.
לחץ על "שכחת סיסמה?"
בטופס ההתחברות, לחץ על הקישור שכחת סיסמה? מתחת לשדה הסיסמה.
הזן את האימייל שלך
הקלד את כתובת הדוא"ל המשויכת לחשבון tukango שלך. ודא שהיא כתובה נכון. לחץ על שלח קישור לאיפוס.
בדוק את תיבת הדואר הנכנס שלך
תוך דקה תקבל אימייל מ-tukango עם קישור לאיפוס הסיסמה. אם אינך רואה אותו, בדוק את תיקיית הספאם או קידומי המכירות.
לחץ על קישור האיפוס
הקישור תקף לשעה אחת. לחיצה עליו תפתח דף שבו תוכל להגדיר סיסמה חדשה.
בחר סיסמה חזקה
- לפחות 8 תווים
- שילוב של אותיות גדולות, קטנות, מספרים וסימנים
- אל תשתמש בסיסמה מאתר אחר
- אל תכלול מידע אישי (שם, תאריך לידה וכו')
שמור והתחבר
לחץ על עדכן סיסמה. תועבר לדף ההתחברות שבו תוכל להיכנס עם הסיסמה החדשה שלך.
פתרון בעיות
לא קיבלת את האימייל לאיפוס
- בדוק את תיקיית הספאם, דואר זבל או קידומי מכירות
- המתן כמה דקות — אימיילים יכולים להתעכב
- ודא שהקלדת את כתובת הדוא"ל הנכונה (אותה אחת שבה השתמשת להרשמה)
- נסה לבקש שוב
שגיאת "האימייל לא נמצא"
ייתכן שנרשמת עם כתובת אחרת, או השתמשת בהתחברות דרך Google במקום אימייל. נסה את האפשרויות הללו. אם אינך זוכר, פנה ל-support@tukango.com עם פרטים מההזמנה האחרונה שלך (תאריך, מדינה, אמצעי תשלום).
קישור האיפוס פג תוקף
קישורי איפוס תקפים לשעה אחת. בקש קישור חדש מדף שכחת סיסמה?.
הקישור מוביל לדף אחר
בדרך כלל זה אומר שאתה כבר מחובר במכשיר זה. התנתק תחילה, ואז לחץ שוב על קישור האיפוס.
נרשמת עם Google?
אם נרשמת במקור באמצעות המשך עם Google, אין לך סיסמה ל-tukango — חשבון Google שלך מטפל בהתחברות. כדי לשחזר גישה:
- עבור לדף ההתחברות
- לחץ על המשך עם Google
- בחר את אותו חשבון Google שבו השתמשת במקור
אם שכחת את סיסמת Google שלך, אפס אותה דרך דף שחזור החשבון של Google.
הישאר מאובטח
לאחר האיפוס:
- אל תשתף את הסיסמה החדשה שלך עם אף אחד
- השתמש במנהל סיסמאות
- הפעל אימות דו-שלבי אם זמין
- התנתק ממכשירים שאינך משתמש בהם יותר
האם המאמר הזה היה מועיל?
המשוב שלך עוזר לנו לשפר את המאמרים שלנו.
מאמרים קשורים
עדיין צריך עזרה?
צוות התמיכה שלנו בדרך כלל מגיב תוך 10 דקות.