01.Introduzione
tukango ("noi", "nostro", "ci") si impegna a proteggere la tua privacy. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti tukango.com e utilizzi i nostri servizi eSIM.
Utilizzando i nostri servizi, accetti la raccolta e l'uso delle informazioni in conformità con questa politica. Se non sei d'accordo, ti preghiamo di interrompere l'uso dei nostri servizi.
02.Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo informazioni che fornisci direttamente, come il tuo nome, indirizzo email, informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro da Stripe) e informazioni sul dispositivo necessarie per la fornitura di eSIM (ICCID, EID).
Raccogliamo automaticamente alcuni dati tecnici, inclusi il tuo indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, URL di riferimento e modelli di utilizzo tramite cookie e tecnologie simili.
03.Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo le tue informazioni personali per: elaborare ordini di eSIM e consegnare codici QR, fornire supporto clienti, inviare conferme d'ordine e aggiornamenti sui servizi, migliorare la nostra piattaforma e i nostri servizi e rispettare obblighi legali.
Non vendiamo, affittiamo o condividiamo le tue informazioni personali con terzi per scopi di marketing. Condividiamo solo i dati con fornitori di servizi necessari per fornire i nostri servizi (Stripe per i pagamenti, Resend per le email, Supabase per l'archiviazione dei dati).
04.Sicurezza dei dati
Implementiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere le tue informazioni personali, inclusa la crittografia in transito (TLS/SSL), archiviazione sicura dei dati e controlli di accesso. Tutte le elaborazioni dei pagamenti sono gestite da Stripe, un fornitore certificato PCI DSS di livello 1.
La fornitura di eSIM è conforme agli standard GSMA RSP SGP.02 / SGP.22, garantendo il massimo livello di sicurezza per la fornitura remota di SIM.
06.Conservazione dei dati
Conserviamo le tue informazioni personali finché il tuo account è attivo o secondo necessità per fornire servizi. I dati sugli ordini e le transazioni vengono conservati per 7 anni per motivi legali e di conformità. Puoi richiedere la cancellazione del tuo account e dei tuoi dati personali in qualsiasi momento contattando support@tukango.com.
07.I tuoi diritti
A seconda della tua posizione, potresti avere il diritto di: accedere ai dati personali che abbiamo su di te, richiedere la correzione di dati inaccurati, richiedere la cancellazione dei tuoi dati, opporti al trattamento dei tuoi dati e richiedere la portabilità dei dati.
Per esercitare uno di questi diritti, contattaci a support@tukango.com. Risponderemo entro 30 giorni.
08.Modifiche a questa politica
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti notificheremo eventuali modifiche pubblicando la nuova politica su questa pagina e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento". L'uso continuato dei nostri servizi dopo le modifiche costituisce accettazione della politica aggiornata.