01.Кіріспе
tukango ("біз", "біздің", "бізге") сіздің құпиялылығыңызды қорғауға міндеттенеді. Бұл Құпиялылық саясаты tukango.com сайтына кіргенде және біздің eSIM қызметтерімізді пайдаланғанда сіздің ақпаратыңызды қалай жинайтынымызды, пайдаланатынымызды, ашатынымызды және қорғайтынымызды түсіндіреді.
Біздің қызметтерімізді пайдалану арқылы сіз осы саясатқа сәйкес ақпарат жинауға және пайдалануға келісесіз. Егер келіспесеңіз, қызметтерімізді пайдалануды тоқтатыңыз.
02.Біз жинайтын ақпарат
Біз сіз тікелей беретін ақпаратты жинаймыз: аты-жөніңіз, электрондық пошта мекенжайыңыз, төлем ақпараты (Stripe арқылы қауіпсіз өңделеді) және eSIM қамтамасыз ету үшін қажетті құрылғы ақпараты (ICCID, EID).
Біз автоматты түрде кейбір техникалық деректерді жинаймыз: IP мекенжайы, браузер түрі, операциялық жүйе, сілтеме жасаған URL мекенжайлары және cookie файлдары мен ұқсас технологиялар арқылы пайдалану үлгілері. Бұл бізге қызметімізді және пайдаланушы тәжірибесін жақсартуға көмектеседі.
03.Ақпаратыңызды қалай пайдаланамыз
Біз сіздің жеке ақпаратыңызды келесі мақсаттарда пайдаланамыз: eSIM тапсырыстарын өңдеу және QR кодтарын жеткізу, тұтынушыларға қолдау көрсету, тапсырыс растамаларын және қызмет жаңартуларын жіберу, платформамызды және қызметтерімізді жақсарту және заңды міндеттемелерді орындау.
Біз сіздің жеке ақпаратыңызды маркетинг мақсатында үшінші тараптарға сатпаймыз, жалға бермейміз немесе бөліспейміз. Біз деректерді тек қызметтерімізді жеткізу үшін қажетті қызмет көрсетушілермен бөлісеміз (төлемдер үшін Stripe, электрондық пошта үшін Resend, деректерді сақтау үшін Supabase).
04.Деректер қауіпсіздігі
Біз сіздің жеке ақпаратыңызды қорғау үшін салалық стандарттарға сәйкес қауіпсіздік шараларын қолданамыз, соның ішінде транзиттегі шифрлау (TLS/SSL), қауіпсіз деректерді сақтау және қол жеткізуді бақылау. Барлық төлем өңдеуді PCI DSS 1-деңгейіндегі сертификатталған Stripe провайдері жүзеге асырады.
eSIM қамтамасыз ету GSMA RSP SGP.02 / SGP.22 стандарттарына сәйкес келеді, қашықтағы SIM қамтамасыз ету үшін ең жоғары қауіпсіздік деңгейін қамтамасыз етеді.
06.Деректерді сақтау
Біз сіздің жеке ақпаратыңызды есептік жазбаңыз белсенді болғанша немесе қызметтерді көрсету үшін қажет болғанша сақтаймыз. Тапсырыс және транзакция деректері заңды және сәйкестік мақсаттары үшін 7 жыл сақталады. Сіз кез келген уақытта support@tukango.com мекенжайына хабарласып, есептік жазбаңыз бен жеке деректеріңізді жоюды сұрай аласыз.
07.Сіздің құқықтарыңыз
Орналасқан жеріңізге байланысты сізде келесі құқықтар болуы мүмкін: бізде бар жеке деректеріңізге қол жеткізу, қате деректерді түзетуді сұрау, деректеріңізді жоюды сұрау, деректеріңіздің өңделуіне қарсылық білдіру және деректерді тасымалдауды сұрау.
Осы құқықтардың кез келгенін жүзеге асыру үшін бізге support@tukango.com мекенжайына хабарласыңыз. Біз 30 күн ішінде жауап береміз.
08.Осы саясатқа өзгерістер
Біз бұл Құпиялылық саясатын мезгіл-мезгіл жаңартып отыруымыз мүмкін. Біз жаңа саясатты осы бетте жариялау және "Соңғы жаңарту" күнін жаңарту арқылы кез келген өзгерістер туралы хабарлаймыз. Өзгерістерден кейін қызметтерімізді пайдалануды жалғастыру жаңартылған саясатты қабылдауды білдіреді.