01.Кіріспе
tukango ("біз", "біздің", "бізді") сіздің жекелік мәліметтеріңізді қорғауға міндеттенеді. Бұл Жекелік мәліметтер саясаты біз tukango.com сайтына кіргенде және eSIM қызметтерімізді пайдаланғанда сіздің мәліметтеріңізді қалай жинайтынымызды, пайдаланатынымызды, жариялайтынымызды және қорғауды түсіндіреді.
Біздің қызметтерімізді пайдалану арқылы сіз осы саясатқа сәйкес ақпарат жинау мен пайдалануға келісесіз. Егер келісмесеңіз, қызметтерімізді пайдалануды тоқтатыңыз.
02.Жинайтын мәліметтеріміз
Біз сіз тікелей беретін мәліметтерді жинаймыз, мысалы, атыңыз, электрондық пошта мекенжайы, төлем мәліметтері (Stripe арқылы қауіпсіз өңделеді) және eSIM қамтамасыз ету үшін қажетті құрылғы мәліметтері (ICCID, EID).
Біз автоматты түрде белгілі бір техникалық деректерді жинаймыз, соның ішінде сіздің IP мекенжайыңыз, браузер түрі, операциялық жүйе, сілтеме URL-адрестер және кукилер мен ұқсас технологиялар арқылы пайдаланудың үлгілері.
03.Сіздің мәліметтеріңізді қалай пайдаланамыз
Біз сіздің жеке мәліметтеріңізді: eSIM тапсырыстарын өңдеу және QR кодтарын жеткізу, клиенттерге қолдау көрсету, тапсырыс растамаларын және қызмет жаңартуларын жіберу, платформамыз бен қызметтерімізді жақсарту және заңды міндеттемелерді орындау үшін пайдаланамыз.
Біз сіздің жеке мәліметтеріңізді үшінші тұлғаларға маркетинг мақсатында сатпаймыз, жалға бермейміз немесе бөліспейміз. Біз тек қызметтерімізді жеткізу үшін қажетті деректерді қызмет көрсетушілермен бөлісеміз (төлемдер үшін Stripe, электрондық пошта үшін Resend, деректерді сақтау үшін Supabase).
04.Деректердің қауіпсіздігі
Біз сіздің жеке мәліметтеріңізді қорғау үшін сала стандарттарына сәйкес қауіпсіздік шараларын енгіземіз, соның ішінде транзиттегі шифрлау (TLS/SSL), қауіпсіз деректерді сақтау және қол жеткізу бақылаулары. Барлық төлемдерді Stripe, PCI DSS 1 деңгейіндегі сертификатталған провайдер өңдейді.
eSIM қамтамасыз ету GSMA RSP SGP.02 / SGP.22 стандарттарына сәйкес келеді, бұл қашықтан SIM қамтамасыз ету үшін ең жоғары қауіпсіздік деңгейін қамтамасыз етеді.
06.Деректерді сақтау
Біз сіздің жеке мәліметтеріңізді сіздің аккаунтыңыз белсенді болғанша немесе қызметтерді қамтамасыз ету үшін қажет болғанша сақтаймыз. Тапсырыс және транзакция деректері заңды және сәйкестік мақсаттары үшін 7 жыл бойы сақталады. Сіз кез келген уақытта аккаунтыңыз бен жеке деректеріңізді жоюды сұрай аласыз, support@tukango.com мекенжайына хабарласып.
07.Сіздің құқықтарыңыз
Сіздің орналасқан жеріңізге байланысты, сізде мыналарға құқық болуы мүмкін: бізде сақталған жеке деректеріңізге қол жеткізу, дәл емес деректерді түзетуді сұрау, деректеріңізді жоюды сұрау, деректеріңізді өңдеуге қарсы шығу және деректерді тасымалдауды сұрау.
Осы құқықтардың кез келгенін жүзеге асыру үшін бізбен support@tukango.com мекенжайы бойынша хабарласыңыз. Біз 30 күн ішінде жауап береміз.
08.Осы саясаттағы өзгерістер
Біз бұл Жекелік мәліметтер саясатын уақыт өте келе жаңартуға құқылымыз. Біз жаңа саясатты осы бетте жариялау және "Соңғы жаңарту" күнін жаңарту арқылы сізді кез келген өзгерістер туралы хабарлаймыз. Өзгерістерден кейін біздің қызметтерімізді жалғастыру жаңартылған саясатты қабылдауды білдіреді.