01.Шарттарды қабылдау
tukango.com сайтына кіру және пайдалану арқылы сіз осы Қызмет көрсету шарттарын қабылдайсыз және оларға бағынуға келісесіз. Егер сіз бұл шарттармен келіспесеңіз, Қызметті пайдаланбауыңыз керек.
Біз бұл шарттарды кез келген уақытта жаңарту немесе өзгерту құқығын өзімізде қалдырамыз. Қызметті өзгерістерден кейін де пайдалануыңыз жаңа шарттарды қабылдағаныңызды білдіреді.
02.Қызмет сипаттамасы
tukango халықаралық саяхатқа арналған eSIM деректер жоспарларын сатып алу үшін нарық ұсынады. Біз GSMA сертификатталған инфрақұрылым арқылы қамтамасыз етілген eSIM профильдерінің уәкілетті сатушысы ретінде әрекет етеміз. Жоспарлар белгілі бір елдер мен аймақтарда мобильді деректер байланысын қамтамасыз етеді.
Барлық eSIM жоспарлары тек деректерге арналған. Олар дауыстық қоңыраулар немесе SMS қызметтерін қамтымайды. Сіздің қолданыстағы физикалық SIM картаңыз қоңыраулар мен мәтіндерді өңдеуді жалғастырады.
03.Аккаунт тіркеу
eSIM жоспарларын сатып алу үшін жарамды электрондық пошта мекенжайымен аккаунт жасауыңыз керек. Сіз өзіңіздің аккаунт деректеріңіздің құпиялығын сақтау және аккаунтыңызда орын алатын барлық әрекеттер үшін жауаптысыз.
Аккаунт жасаған кезде нақты және толық ақпарат беруіңіз керек. Біз жалған ақпарат берген аккаунттарды тоқтату немесе жою құқығын өзімізде қалдырамыз.
04.Сатып алу және төлемдер
Барлық бағалар АҚШ долларымен көрсетілген және егер басқаша көрсетілмесе, қолданылатын салықтарды қамтиды. Төлем Stripe арқылы қауіпсіз өңделеді. Біз Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay және Link қабылдаймыз.
Төлем сәтті өткеннен кейін, сізге электрондық пошта арқылы және бақылау тақтасында eSIM QR коды жіберіледі. Бұл QR код бір реттік және сіздің аккаунтыңызға байланысты.
05.Қолайлы пайдалану
Сіз Қызметті тек заңды мақсаттарда және осы шарттарға сәйкес пайдалануға келісесіз. Сатып алынған eSIM-дерді заңсыз әрекеттер үшін, рұқсатсыз коммерциялық қайта сату үшін немесе біздің инфрақұрылымымызға немесе беделімізге зиян келтіруі мүмкін кез келген әрекет үшін пайдалана алмайсыз.
Деректер жоспарлары әділ пайдалану саясатына бағынады. Басқа пайдаланушылар үшін желі сапасына әсер ететін шамадан тыс пайдалану жылдамдықты шектеуге немесе қызметті тоқтатуға әкелуі мүмкін.
06.Қайтарулар және тоқтатулар
Қайтару құқығы біздің Қайтару саясатымызбен реттеледі. Қысқаша айтқанда: пайдаланылмаған (активтелмеген) eSIM-дер сатып алынған күннен бастап 30 күн ішінде толық қайтаруға құқылы. Активтелген немесе ішінара пайдаланылған eSIM-дер қайтаруға жатпайды.
Біздің платформа немесе инфрақұрылымымыздан туындаған қызмет үзілістері үшін қайтару немесе кредит беру құқығын өзімізде қалдырамыз.
07.Жауапкершілікті шектеу
tukango eSIM қызметтерін "бар болғанындай" және "қол жетімді" негізде ұсынады. Біз үздіксіз қызметті, нақты желі жылдамдықтарын немесе көрсетілген елдегі барлық аймақтарда қамтуды кепілдемейміз.
Біздің қызметтерімізді пайдаланудан туындаған кез келген талап үшін біздің жалпы жауапкершілігіміз сіздің нақты eSIM жоспары үшін төлеген сомадан аспайды. Біз жанама, кездейсоқ немесе салдарлық зияндар үшін жауап бермейміз.
08.Зияткерлік меншік
tukango.com сайтындағы барлық мазмұн, бренд және технология tukango-ға тиесілі және зияткерлік меншік заңдарымен қорғалған. Біздің жазбаша рұқсатымызсыз оларды көшіруге, таратуға немесе туынды жұмыстар жасауға болмайды.
09.Қолданылатын заң
Бұл Қызмет көрсету шарттары қолданылатын заңдарға сәйкес реттеледі және түсіндіріледі. Осы шарттардан немесе Қызметті пайдалануыңыздан туындаған кез келген даулар міндетті арбитраж арқылы шешіледі.
10.Байланыс ақпараты
Бұл Қызмет көрсету шарттары туралы сұрақтар үшін support@tukango.com мекенжайына хабарласыңыз.