eSIM(임베디드 SIM)은 물리적 SIM 카드 없이 셀룰러 요금제를 활성화할 수 있는 디지털 SIM입니다. 대부분의 최신 스마트폰에 내장되어 있으며 QR 코드를 스캔하여 활성화할 수 있습니다.

구매 후 즉시 QR 코드를 받게 됩니다. 휴대폰의 설정 > 셀룰러/모바일 > eSIM 추가로 이동한 후 QR 코드를 스캔하세요. 전체 과정은 약 2분이 소요됩니다.

2018년 이후 출시된 대부분의 휴대폰은 eSIM을 지원하며, iPhone XS 이후 모델, Samsung Galaxy S20 이후 모델, Google Pixel 3 이후 모델이 포함됩니다. *#06#을 다이얼하거나 호환성 검사기를 방문하여 확인할 수 있습니다.

네! 귀하의 eSIM은 데이터 연결만 제공합니다. 기존의 물리적 SIM이 전화번호를 활성 상태로 유지하여 통화 및 문자 메시지를 보낼 수 있습니다. 두 개 모두 듀얼 SIM을 사용하여 동시에 작동합니다.

대시보드에서 아무것도 재설치하지 않고도 쉽게 데이터 요금제를 추가할 수 있습니다. 추가 데이터 패키지는 언제든지 동일한 목적지에 대해 이용 가능합니다.

사용하지 않은 eSIM에 대해 전액 환불 보장을 제공합니다. eSIM을 활성화하지 않았다면 언제든지 환불을 요청할 수 있습니다. 귀하의 구매는 보호됩니다.

네! 모든 tukango eSIM 요금제는 핫스팟/테더링을 지원합니다. 노트북 및 태블릿과 같은 다른 장치와 연결을 공유하세요.

네, 대시보드에서 언제든지 기존 eSIM을 추가할 수 있습니다. 새로운 eSIM을 설치할 필요 없이 추가 데이터를 구매하면 즉시 추가됩니다.

즉시! 결제 후 QR 코드가 즉시 이메일로 전송됩니다. 여행 전에 즉시 eSIM을 설치할 수 있습니다.

아니요. 귀하의 eSIM은 데이터만 제공합니다. 기존 전화번호와 SIM 카드는 통화 및 문자 메시지에 계속 사용됩니다. eSIM은 단순히 데이터 연결을 추가합니다.

네, tukango의 eSIM을 사용하려면 기기가 통신사 잠금 해제가 필요합니다. iPhone의 경우 설정 > 일반 > 정보에서 확인할 수 있으며, 통신사에 문의할 수 있습니다.

네, WiFi가 있을 때 출발 전에 eSIM을 설치하는 것을 권장합니다. 요금제 유효성은 목적지에서 네트워크에 연결할 때 시작되며, 설치할 때는 시작되지 않습니다.

아니요. tukango eSIM 요금제는 현지 네트워크를 직접 사용하므로 로밍 요금이 없습니다. 숨겨진 수수료 없이 요금제 가격만 지불하면 됩니다.

tukango는 각 국가의 프리미엄 현지 네트워크에 연결됩니다. 우리는 전 세계 300개 이상의 통신사 네트워크 및 70개 이상의 운영자와 파트너 관계를 맺어 신뢰할 수 있는 4G/5G 커버리지를 보장합니다.

대부분의 eSIM 호환 장치는 여러 eSIM 프로필을 저장할 수 있습니다. 다른 국가를 위해 전환하거나 tukango eSIM과 함께 기본 SIM을 활성 상태로 유지할 수 있습니다.

네. tukango는 eSIM 보안의 글로벌 표준인 GSMA 인증 인프라로 구동됩니다. 귀하의 데이터와 거래는 업계 최고의 암호화로 보호됩니다.

WiFi가 있다면 비행기에서 eSIM을 설치할 수 있지만, 활성화하려면 현지 네트워크에 연결해야 합니다. 출발 전에 설치하고 착륙 후 활성화하는 것을 권장합니다.

tukango eSIM 요금제는 데이터 전용입니다. WhatsApp, FaceTime 또는 Zoom과 같은 앱을 사용하여 데이터 연결을 통해 통화를 할 수 있습니다. 기본 SIM이 전통적인 통화를 처리합니다.

tukango 대시보드에 로그인하여 실시간 데이터 사용량, 남은 잔액 및 모든 활성 eSIM의 요금제 유효성을 확인하세요.

전담 지원 팀에 문의하세요 — 일반적으로 10분 이내에 응답합니다. 문제가 해결되지 않으면 사용하지 않은 eSIM은 환불 보장에 따라 전액 환불이 가능합니다.