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tukango ("우리", "우리의", "우선")는 귀하의 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 개인정보 처리방침은 귀하가 tukango.com을 방문하고 우리의 eSIM 서비스를 사용할 때 정보를 수집, 사용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다.
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02.수집하는 정보
우리는 귀하가 직접 제공하는 정보, 예를 들어 귀하의 이름, 이메일 주소, 결제 정보(Stripe를 통해 안전하게 처리됨), eSIM 프로비저닝에 필요한 장치 정보(ICCID, EID)를 수집합니다.
우리는 IP 주소, 브라우저 유형, 운영 체제, 참조 URL 및 쿠키와 유사한 기술을 통해 사용 패턴을 포함한 특정 기술 데이터를 자동으로 수집합니다.
03.정보 사용 방법
우리는 귀하의 개인 정보를 사용하여: eSIM 주문을 처리하고 QR 코드를 제공하며, 고객 지원을 제공하고, 주문 확인 및 서비스 업데이트를 전송하며, 플랫폼과 서비스를 개선하고, 법적 의무를 준수합니다.
우리는 귀하의 개인 정보를 마케팅 목적으로 제3자와 판매, 임대 또는 공유하지 않습니다. 우리는 서비스를 제공하는 데 필요한 서비스 제공자와만 데이터를 공유합니다(결제를 위한 Stripe, 이메일을 위한 Resend, 데이터 저장을 위한 Supabase).
04.데이터 보안
우리는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 업계 표준 보안 조치를 구현합니다. 여기에는 전송 중 암호화(TLS/SSL), 안전한 데이터 저장 및 접근 제어가 포함됩니다. 모든 결제 처리는 PCI DSS Level 1 인증 제공자인 Stripe에 의해 처리됩니다.
eSIM 프로비저닝은 GSMA RSP SGP.02 / SGP.22 표준을 준수하여 원격 SIM 프로비저닝을 위한 최고의 보안 수준을 보장합니다.
06.데이터 보존
우리는 귀하의 계정이 활성 상태인 동안 또는 서비스를 제공하는 데 필요한 기간 동안 귀하의 개인 정보를 보유합니다. 주문 및 거래 데이터는 법적 및 준수 목적을 위해 7년 동안 보관됩니다. 귀하는 언제든지 support@tukango.com에 연락하여 귀하의 계정 및 개인 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
07.귀하의 권리
귀하의 위치에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다: 우리가 보유한 귀하의 개인 데이터에 접근할 권리, 부정확한 데이터 수정 요청, 데이터 삭제 요청, 데이터 처리 반대, 데이터 이동 요청.
이러한 권리를 행사하려면 support@tukango.com으로 연락하십시오. 우리는 30일 이내에 응답할 것입니다.
08.정책 변경
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