Lengvas nustatymas

Įdiekite savo tukango eSIM vienu bakstelėjimu!

Kai perkate eSIM iš tukango, mes siunčiame jums automatinį diegimo nuorodą el. paštu ir SMS. Tiesiog bakstelėkite nuorodą savo telefone ir eSIM įdiegsis pati — QR kodo nuskaitymas nereikalingas.

Pirkite eSIM dabar→

Teikiate pirmenybę rankiniam nustatymui? Sekite žemiau pateiktą vadovą.

Jūsų eSIM yra įdiegta, tačiau jūsų duomenų planas neprasideda, kol faktiškai neprisijungiate prie tinklo savo kelionės tikslo vietoje. Štai ką tiksliai reikia padaryti, kai tik jūsų lėktuvas nusileidžia.

2 minučių nusileidimo rutina

Palaukite, kol lėktuvas taksuos

Neskubėkite. Dauguma vežėjų neleidžia naudoti telefonų, kol nesate prie vartų. Naudokite laukimo laiką, kad išjungtumėte lėktuvo režimą savo telefone.

Išjunkite lėktuvo režimą

Perbraukite žemyn nuo ekrano viršaus ir bakstelėkite lėktuvo piktogramą. Jūsų telefonas iš karto pradeda ieškoti tinklų.

Patikrinkite, ar tukango linija yra įjungta

iPhone: Nustatymai → Mobilusis ryšys → įsitikinkite, kad tukango linija rodo ĮJUNGTA
Samsung: Nustatymai → Ryšiai → SIM kortelių tvarkyklė → tukango eSIM perjungta į įjungtą
Pixel: Nustatymai → Tinklas ir internetas → SIM kortelės → tukango turėtų pasirodyti su signalo juostomis

Patvirtinkite, kad įjungtas duomenų tarptinklinis ryšys

Tai yra pagrindinė priežastis, kodėl skundžiamasi „nėra interneto“. Nors techniškai nesate tarptinkliniu ryšiu (naudojate vietinį planą), jūsų telefonas užsienio tinklą traktuoja kaip tarptinklinį ryšį.

iPhone: Nustatymai → Mobilusis ryšys → [tukango linija] → Duomenų tarptinklinis ryšys → ĮJUNGTA
Samsung: Nustatymai → Ryšiai → Mobilieji tinklai → Duomenų tarptinklinis ryšys → ĮJUNGTA
Pixel: Nustatymai → Tinklas ir internetas → SIM kortelės → tukango → Tarptinklinis ryšys → ĮJUNGTA

Palaukite 30-60 sekundžių

Jūsų telefonui reikia laiko užsiregistruoti vietiniame tinkle. Stebėkite signalo juostas ant tukango linijos — jos turėtų užsipildyti per minutę.

Patikrinkite savo ryšį

Atidarykite tinklalapį arba išsiųskite WhatsApp žinutę. Jei veikia — baigta!

Profesionalo patarimas: Laikinai išjunkite WiFi, kad įsitikintumėte, jog jūsų testas iš tikrųjų naudoja mobiliojo ryšio duomenis, o ne oro uosto WiFi. Kai patvirtinsite, kad mobilusis ryšys veikia, vėl įjunkite WiFi įprastai.

Ką daryti, jei neveikia?

Perkraukite telefoną

Tai vienas efektyviausių sprendimų. Visiškai išjunkite, palaukite 10 sekundžių, įjunkite. Telefonas iš naujo užsiregistruoja vietiniame tinkle nuo nulio.

Pabandykite rankinį tinklo pasirinkimą

iPhone: Nustatymai → Mobilusis ryšys → [tukango linija] → Tinklo pasirinkimas → išjunkite Automatinį → pasirinkite tinklą rankiniu būdu
Samsung: Nustatymai → Ryšiai → Mobilieji tinklai → Tinklo operatoriai → ieškoti → pasirinkite vieną
Pixel: Nustatymai → Tinklas ir internetas → SIM kortelės → tukango → Mobilusis tinklas → Automatiškai pasirinkti tinklą → išjungta → pasirinkite vieną

Tinklo pavadinimas plano puslapyje nenurodomas, todėl išbandykite telefono rodomus tinklus vieną po kito, po kiekvieno pasirinkimo palaukite maždaug minutę ir palikite tą, kuriame veikia mobilieji duomenys.

Patikrinkite savo prietaisų skydelį

Prisijunkite prie tukango.com per WiFi ir patikrinkite savo eSIM būseną. Ji turėtų rodyti Aktyvi arba Naudojama. Jei vis dar rodo Įdiegta, eSIM dar neprisijungė — perkraukite ir bandykite dar kartą.

Dažna klaida: Neaktyvuokite savo eSIM namuose prieš skrydį. Galiojimo laikotarpis prasideda tuo momentu, kai jūsų telefonas prisijungia prie užsienio tinklo — ankstyvas aktyvavimas švaisto dienas.

Vis dar kyla problemų?

Siųskite el. laišką adresu support@tukango.com iš oro uosto WiFi. Įtraukite savo užsakymo numerį, telefono modelį ir šalį, kurioje esate. Kiekvieną laišką perskaito ir į jį atsako žmogus, kuris mato jūsų užsakymą.

Ar šis straipsnis buvo naudingas?

Jūsų atsiliepimai padeda mums tobulinti mūsų straipsnius.

Vis dar reikia pagalbos?

support@tukango.com

Kaip aktyvuoti savo eSIM atvykus