01.Inleiding
tukango ("wij", "onze", "ons") zet zich in voor het beschermen van uw privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beveiligen wanneer u tukango.com bezoekt en onze eSIM-diensten gebruikt.
Door onze diensten te gebruiken, stemt u in met de verzameling en het gebruik van informatie in overeenstemming met dit beleid. Als u het niet eens bent, stop dan met het gebruik van onze diensten.
02.Informatie die we Verzamelen
We verzamelen informatie die u rechtstreeks verstrekt, zoals uw naam, e-mailadres, betalingsinformatie (veilig verwerkt door Stripe) en apparaatinformatie die nodig is voor eSIM-provisioning (ICCID, EID).
We verzamelen automatisch bepaalde technische gegevens, waaronder uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, doorverwijs-URL's en gebruikspatronen via cookies en soortgelijke technologieën.
03.Hoe We Uw Informatie Gebruiken
We gebruiken uw persoonlijke informatie om: eSIM-bestellingen te verwerken en QR-codes te leveren, klantenservice te bieden, bestelbevestigingen en service-updates te verzenden, ons platform en onze diensten te verbeteren, en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
We verkopen, verhuren of delen uw persoonlijke informatie niet met derden voor marketingdoeleinden. We delen alleen gegevens met dienstverleners die nodig zijn om onze diensten te leveren (Stripe voor betalingen, Resend voor e-mail, Supabase voor gegevensopslag).
04.Gegevensbeveiliging
We implementeren beveiligingsmaatregelen volgens de industrienormen om uw persoonlijke informatie te beschermen, waaronder encryptie tijdens verzending (TLS/SSL), veilige gegevensopslag en toegangscontroles. Alle betalingsverwerking wordt afgehandeld door Stripe, een PCI DSS Level 1 gecertificeerde aanbieder.
eSIM-provisioning voldoet aan de GSMA RSP SGP.02 / SGP.22 normen, wat zorgt voor het hoogste niveau van beveiliging voor remote SIM provisioning.
06.Gegevensbewaring
We bewaren uw persoonlijke informatie zolang uw account actief is of zolang als nodig is om diensten te verlenen. Bestel- en transactiegegevens worden 7 jaar bewaard voor juridische en compliance-doeleinden. U kunt op elk moment verzoeken om uw account en persoonlijke gegevens te verwijderen door contact op te nemen met support@tukango.com.
07.Uw Rechten
Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk het recht om: toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die we over u hebben, correctie van onjuiste gegevens te verzoeken, verwijdering van uw gegevens te verzoeken, bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens en gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via support@tukango.com. We zullen binnen 30 dagen reageren.
08.Wijzigingen in Dit Beleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe beleid op deze pagina te plaatsen en de datum "Laatst bijgewerkt" bij te werken. Voortgezet gebruik van onze diensten na wijzigingen betekent acceptatie van het bijgewerkte beleid.