01.Wprowadzenie
tukango ("my", "nasze", "nas") zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, używamy, ujawniamy i chronimy Twoje informacje, gdy odwiedzasz tukango.com i korzystasz z naszych usług eSIM.
Korzystając z naszych usług, zgadzasz się na zbieranie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą polityką. Jeśli się nie zgadzasz, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych usług.
02.Informacje, które zbieramy
Zbieramy informacje, które podajesz bezpośrednio: imię, adres e-mail, informacje o płatności (przetwarzane bezpiecznie przez Stripe) oraz informacje o urządzeniu niezbędne do udostępnienia eSIM (ICCID, EID).
Automatycznie zbieramy pewne dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, odsyłające URL i wzorce użytkowania za pomocą plików cookie i podobnych technologii. Pomaga nam to ulepszać nasze usługi i doświadczenie użytkownika.
03.Jak wykorzystujemy Twoje informacje
Używamy Twoich danych osobowych do: przetwarzania zamówień eSIM i dostarczania kodów QR, zapewniania wsparcia klienta, wysyłania potwierdzeń zamówień i aktualizacji usług, ulepszania naszej platformy i usług oraz przestrzegania obowiązków prawnych.
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych stronom trzecim do celów marketingowych. Udostępniamy dane tylko dostawcom usług niezbędnym do świadczenia naszych usług (Stripe do płatności, Resend do e-maili, Supabase do przechowywania danych).
04.Bezpieczeństwo danych
Wdrażamy standardowe w branży środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym szyfrowanie w tranzycie (TLS/SSL), bezpieczne przechowywanie danych i kontrolę dostępu. Wszystkie płatności są obsługiwane przez Stripe, dostawcę certyfikowanego na poziomie PCI DSS Level 1.
Udostępnianie eSIM jest zgodne z normami GSMA RSP SGP.02 / SGP.22, zapewniając najwyższy poziom bezpieczeństwa dla zdalnego udostępniania SIM.
06.Przechowywanie danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak Twoje konto jest aktywne lub tak długo, jak jest to potrzebne do świadczenia usług. Dane dotyczące zamówień i transakcji są przechowywane przez 7 lat w celach prawnych i zgodności. Możesz w każdej chwili zażądać usunięcia swojego konta i danych osobowych, kontaktując się z support@tukango.com.
07.Twoje prawa
W zależności od Twojej lokalizacji możesz mieć prawo do: dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, żądania poprawienia nieprawidłowych danych, żądania usunięcia Twoich danych, sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych oraz żądania przenoszenia danych.
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem support@tukango.com. Odpowiemy w ciągu 30 dni.
08.Zmiany w tej polityce
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. Powiadomimy Cię o wszelkich zmianach, publikując nową politykę na tej stronie i aktualizując datę "Ostatnia aktualizacja". Kontynuowanie korzystania z naszych usług po zmianach oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.