01.Wprowadzenie
tukango ("my", "nasze", "nas") zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, używamy, ujawniamy i zabezpieczamy Twoje informacje, gdy odwiedzasz tukango.com i korzystasz z naszych usług eSIM.
Korzystając z naszych usług, zgadzasz się na zbieranie i używanie informacji zgodnie z tą polityką. Jeśli się nie zgadzasz, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych usług.
02.Informacje, które zbieramy
Zbieramy informacje, które podajesz bezpośrednio, takie jak Twoje imię, adres e-mail, informacje o płatności (przetwarzane bezpiecznie przez Stripe) oraz informacje o urządzeniu niezbędne do dostarczenia eSIM (ICCID, EID).
Automatycznie zbieramy pewne dane techniczne, w tym Twój adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, odsyłające URL-e oraz wzorce użytkowania za pomocą plików cookie i podobnych technologii.
03.Jak używamy Twoich informacji
Używamy Twoich danych osobowych do: przetwarzania zamówień eSIM i dostarczania kodów QR, zapewniania wsparcia klienta, wysyłania potwierdzeń zamówienia i aktualizacji usług, poprawy naszej platformy i usług oraz spełniania obowiązków prawnych.
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie dzielimy się Twoimi danymi osobowymi z osobami trzecimi w celach marketingowych. Dzielimy się danymi tylko z dostawcami usług niezbędnymi do dostarczenia naszych usług (Stripe do płatności, Resend do e-maili, Supabase do przechowywania danych).
04.Bezpieczeństwo Danych
Wdrażamy standardowe środki bezpieczeństwa branżowego, aby chronić Twoje dane osobowe, w tym szyfrowanie w tranzycie (TLS/SSL), bezpieczne przechowywanie danych i kontrolę dostępu. Wszystkie przetwarzanie płatności obsługuje Stripe, dostawca certyfikowany na poziomie 1 PCI DSS.
Dostarczenie eSIM jest zgodne z normami GSMA RSP SGP.02 / SGP.22, zapewniając najwyższy poziom bezpieczeństwa dla zdalnego dostarczania SIM.
06.Przechowywanie Danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak Twoje konto jest aktywne lub tak długo, jak to konieczne do świadczenia usług. Dane dotyczące zamówień i transakcji są przechowywane przez 7 lat w celach prawnych i zgodności. Możesz w każdej chwili zażądać usunięcia swojego konta i danych osobowych, kontaktując się z support@tukango.com.
07.Twoje Prawa
W zależności od Twojej lokalizacji możesz mieć prawo do: dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, żądania poprawienia nieprawidłowych danych, żądania usunięcia swoich danych, sprzeciwienia się przetwarzaniu swoich danych oraz żądania przeniesienia danych.
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem support@tukango.com. Odpowiemy w ciągu 30 dni.
08.Zmiany w tej Polityce
Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę Prywatności. Poinformujemy Cię o wszelkich zmianach, publikując nową politykę na tej stronie i aktualizując datę "Ostatnia aktualizacja". Kontynuowanie korzystania z naszych usług po zmianach oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.