01.Akceptacja warunków
Uzyskując dostęp do tukango.com ("Usługa") i korzystając z niej, akceptujesz i zgadzasz się przestrzegać niniejszych Warunków korzystania z usługi. Jeśli nie zgadzasz się z tymi warunkami, nie możesz korzystać z Usługi.
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub modyfikacji tych warunków w dowolnym momencie. Dalsze korzystanie z Usługi po wprowadzeniu jakichkolwiek zmian oznacza akceptację nowych warunków.
02.Opis usługi
tukango oferuje rynek do zakupu planów danych eSIM na podróże międzynarodowe. Działamy jako autoryzowany sprzedawca profili eSIM dostarczanych przez infrastrukturę certyfikowaną przez GSMA. Plany zapewniają łączność danych mobilnych w określonych krajach i regionach.
Wszystkie plany eSIM są wyłącznie na dane. Nie obejmują połączeń głosowych ani usług SMS. Twoja istniejąca fizyczna karta SIM nadal obsługuje połączenia i wiadomości tekstowe.
03.Rejestracja konta
Aby zakupić plany eSIM, musisz utworzyć konto z ważnym adresem e-mail. Jesteś odpowiedzialny za utrzymanie poufności danych logowania do konta i za wszystkie działania podejmowane na Twoim koncie.
Musisz podać dokładne i pełne informacje podczas tworzenia konta. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia kont, które podają fałszywe informacje.
04.Zakupy i płatności
Wszystkie ceny są wyświetlane w USD i zawierają obowiązujące podatki, chyba że zaznaczono inaczej. Płatność jest przetwarzana bezpiecznie przez Stripe. Akceptujemy Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay i Link.
Po pomyślnym dokonaniu płatności otrzymasz kod QR eSIM e-mailem oraz na swoim pulpicie nawigacyjnym. Ten kod QR jest jednorazowy i powiązany z Twoim kontem.
05.Akceptowalne użycie
Zgadzasz się korzystać z Usługi wyłącznie w celach zgodnych z prawem i zgodnie z tymi warunkami. Nie możesz używać zakupionych eSIM do żadnej nielegalnej działalności, odsprzedaży komercyjnej bez autoryzacji ani żadnej działalności, która mogłaby uszkodzić naszą infrastrukturę lub reputację.
Plany danych podlegają zasadom uczciwego użytkowania. Nadmierne użycie, które wpływa na jakość sieci dla innych użytkowników, może skutkować ograniczeniem prędkości lub zawieszeniem usługi.
06.Zwroty i anulacje
Prawo do zwrotu jest regulowane przez naszą Politykę zwrotów. W skrócie: nieaktywowane eSIM-y kwalifikują się do pełnego zwrotu w ciągu 30 dni od zakupu. Aktywowane lub częściowo używane eSIM-y nie kwalifikują się do zwrotów.
Zastrzegamy sobie prawo do wydawania zwrotów lub kredytów według naszego uznania w przypadku zakłóceń usługi spowodowanych przez naszą platformę lub infrastrukturę.
07.Ograniczenie odpowiedzialności
tukango zapewnia usługi eSIM na zasadzie "tak jak jest" i "w miarę dostępności". Nie gwarantujemy nieprzerwanej usługi, określonych prędkości sieci ani zasięgu we wszystkich obszarach w wymienionym kraju.
Nasza całkowita odpowiedzialność za jakiekolwiek roszczenia wynikające z korzystania z naszych usług nie przekroczy kwoty, którą zapłaciłeś za dany plan eSIM. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe ani wynikowe.
08.Własność intelektualna
Wszystkie treści, marka i technologia na tukango.com są własnością tukango i są chronione prawem własności intelektualnej. Nie możesz reprodukować, dystrybuować ani tworzyć dzieł pochodnych bez naszej pisemnej zgody.
09.Prawo właściwe
Niniejsze Warunki korzystania z usługi są regulowane i interpretowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Wszelkie spory wynikające z tych warunków lub korzystania z Usługi będą rozstrzygane w drodze wiążącego arbitrażu.
10.Informacje kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków korzystania z usługi, skontaktuj się z nami pod adresem support@tukango.com.