01.Hyrje
tukango ("ne", "tona", "neve") është e përkushtuar për të mbrojtur privatësinë tuaj. Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si mbledhim, përdorim, zbulojmë dhe mbrojmë informacionin tuaj kur vizitoni tukango.com dhe përdorni shërbimet tona eSIM.
Duke përdorur shërbimet tona, ju pranoni mbledhjen dhe përdorimin e informacionit në përputhje me këtë politikë. Nëse nuk pajtoheni, ju lutemi ndërprisni përdorimin e shërbimeve tona.
02.Informacioni që Mbledhim
Ne mbledhim informacion që ju jepni drejtpërdrejt: emrin, adresën e emailit, informacionin e pagesës (përpunuar në mënyrë të sigurt nga Stripe) dhe informacionin e pajisjes të nevojshëm për ofrimin e eSIM (ICCID, EID).
Ne mbledhim automatikisht disa të dhëna teknike: adresën IP, llojin e shfletuesit, sistemin operativ, URL-të referuese dhe modelet e përdorimit përmes cookies dhe teknologjive të ngjashme. Kjo na ndihmon të përmirësojmë shërbimin dhe përvojën e përdoruesit.
03.Si Përdorim Informacionin Tuaj
Ne përdorim informacionin tuaj personal për: përpunimin e porosive eSIM dhe dorëzimin e kodeve QR, ofrimin e mbështetjes për klientët, dërgimin e konfirmimeve të porosive dhe përditësimeve të shërbimit, përmirësimin e platformës dhe shërbimeve tona, dhe për të përmbushur detyrimet ligjore.
Ne nuk shesim, japim me qira ose ndajmë informacionin tuaj personal me palë të treta për qëllime marketingu. Ne ndajmë të dhëna vetëm me ofruesit e shërbimeve të nevojshme për të ofruar shërbimet tona (Stripe për pagesa, Resend për email, Supabase për ruajtjen e të dhënave).
04.Siguria e të Dhënave
Ne zbatojmë masa sigurie standarde të industrisë për të mbrojtur informacionin tuaj personal, duke përfshirë enkriptimin gjatë transmetimit (TLS/SSL), ruajtjen e sigurt të të dhënave dhe kontrollet e aksesit. Të gjitha përpunimet e pagesave trajtohen nga Stripe, një ofrues i certifikuar PCI DSS Niveli 1.
Ofrimi i eSIM është në përputhje me standardet GSMA RSP SGP.02 / SGP.22, duke siguruar nivelin më të lartë të sigurisë për ofrimin e SIM-it në distancë.
06.Ruajtja e të Dhënave
Ne ruajmë informacionin tuaj personal për aq kohë sa llogaria juaj është aktive ose sa është e nevojshme për të ofruar shërbime. Të dhënat e porosive dhe transaksioneve ruhen për 7 vjet për qëllime ligjore dhe pajtueshmërie. Ju mund të kërkoni fshirjen e llogarisë dhe të dhënave tuaja personale në çdo kohë duke kontaktuar support@tukango.com.
07.Të Drejtat Tuaja
Në varësi të vendndodhjes suaj, mund të keni të drejtën për: të aksesoni të dhënat personale që kemi për ju, të kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta, të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja, të kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja dhe të kërkoni portabilitetin e të dhënave.
Për të ushtruar ndonjë nga këto të drejta, na kontaktoni në support@tukango.com. Ne do t'ju përgjigjemi brenda 30 ditëve.
08.Ndryshimet në Këtë Politikë
Ne mund të përditësojmë këtë Politikë të Privatësisë herë pas here. Ne do t'ju njoftojmë për çdo ndryshim duke postuar politikën e re në këtë faqe dhe duke përditësuar datën "E përditësuar së fundmi". Vazhdimi i përdorimit të shërbimeve tona pas ndryshimeve përbën pranimin e politikës së përditësuar.