Si mund t'ju ndihmojmë?

Një eSIM (SIM i integruar) eshte një SIM dixhital që ju lejon të aktivizoni një plan celular pa një kartë fizike SIM. Eshte i integruar në shumicën e smartfonëve modernë dhe mund të aktivizohet duke skanuar një kod QR.

Pas blerjes, do të merrni një kod QR menjëherë. Shkoni te Cilësimet e telefonit > Celular/Mobil > Shto eSIM, pastaj skanoni kodin QR. I gjithë procesi zgjat rreth 2 minuta.

Shumica e telefonëve të dalë pas 2018 mbështesin eSIM, përfshirë iPhone XS e më vonë, Samsung Galaxy S20 e më vonë, dhe Google Pixel 3 e më vonë. Mund ta kontrolloni duke thirrur *#06# ose duke vizituar kontrolluesin tonë të përputhshmërisë.

Po! eSIM-i juaj ofron vetëm lidhje të dhënash. SIM-i juaj fizik ekzistues e mban numrin tuaj aktiv për thirrje dhe mesazhe. Të dyja funksionojnë njëkohësisht duke përdorur Dual SIM.

Mund të rimbushni lehtësisht planin tuaj të të dhënave direkt nga paneli juaj pa riinstaluar asgjë. Paketa shtesë të dhënash janë të disponueshme për të njëjtin destinacion në çdo kohë.

Ofrojmë garanci të plotë kthimi parash për eSIM-et e papërdorura. Nëse nuk e keni aktivizuar eSIM-in tuaj, mund të kërkoni rimbursim në çdo kohë. Blerja juaj eshte e mbrojtur.

Po! Të gjitha planet eSIM të tukango mbështesin hotspot/tethering. Ndani lidhjen tuaj me pajisje të tjera si laptopë dhe tableta.

Po, mund të shtoni të dhëna në eSIM-in tuaj ekzistues në çdo kohë nga paneli juaj. Nuk ka nevojë të instaloni një eSIM të ri — thjesht blini të dhëna shtesë dhe ato shtohen menjëherë.

Menjëherë! Pas pagesës, kodi juaj QR dërgohet menjëherë me email. Mund ta instaloni eSIM-in tuaj menjëherë, edhe para udhëtimit tuaj.

Jo. eSIM-i juaj ofron vetëm të dhëna. Numri juaj ekzistues i telefonit dhe karta SIM vazhdojnë të funksionojnë për thirrje dhe mesazhe. eSIM-i thjesht shton një lidhje të dhënash.

Po, pajisja juaj duhet të jetë e zhbllokuar nga operatori për të përdorur një eSIM nga tukango. Mund ta kontrolloni këtë në Settings > General > About në iPhone, ose kontaktoni operatorin tuaj.

Po, ne rekomandojmë ta instaloni eSIM-in tuaj para nisjes ndërkohë që keni WiFi. Vlefshmëria e planit fillon kur lidheni me një rrjet në destinacionin tuaj, jo kur e instaloni.

Jo. Planet eSIM të tukango përdorin rrjetet lokale direkt, kështu që nuk ka tarifa roaming. Ju paguani vetëm çmimin e planit, pa tarifa të fshehura.

tukango ju lidh me rrjetet lokale premium në çdo vend. Ne bashkëpunojmë me 300+ rrjete operatorësh dhe 70+ operatorë në mbarë botën, duke siguruar mbulim të besueshëm 4G/5G.

Shumica e pajisjeve të pajtueshme me eSIM mund të ruajnë disa profile eSIM. Mund të kaloni midis tyre për vende të ndryshme ose të mbani kartën tuaj SIM primare aktive së bashku me eSIM-in e tukango.

Po. tukango është i fuqizuar nga infrastruktura e certifikuar nga GSMA, standardi global për sigurinë e eSIM. Të dhënat dhe transaksionet tuaja mbrohen me enkriptim të nivelit të lartë.

Mund ta instaloni eSIM-in në avion nëse keni WiFi, por aktivizimi kërkon lidhje me një rrjet lokal. Ne rekomandojmë instalimin para nisjes dhe aktivizimin pas mbërritjes.

Planet eSIM të tukango janë vetëm për të dhëna. Mund të bëni thirrje duke përdorur aplikacione si WhatsApp, FaceTime, ose Zoom përmes lidhjes tuaj të të dhënave. SIM-i juaj kryesor trajton thirrjet tradicionale.

Hyni në panelin tuaj tukango për të parë përdorimin e të dhënave në kohë reale, balancën e mbetur dhe vlefshmërinë e planit për të gjitha eSIM-et tuaja aktive.