Zgjidhja e Problemeve
Rregullo çështjet e lidhjes dhe konfigurimit.
7
Pa lidhje interneti pas instalimit të eSIM
Zgjidhni problemet kur eSIM-i juaj është instaluar por nuk mund të lidheni me internetin.
eSIM nuk po aktivizohet
Çfarë të bëni kur eSIM-i juaj tukango instalohet me sukses por nuk aktivizohet ose lidhet me një rrjet.
Nuk mund të skanohet kodi QR
Çfarë të bëni nëse telefoni juaj nuk mund të skanojë kodin QR të eSIM-it — përfshirë si të futni manualisht adresën SM-DP+.
Roaming i të dhënave nuk është i aktivizuar
Si të aktivizoni roaming të të dhënave për eSIM-in tuaj tukango — shkaku #1 i problemeve 'pa internet' në destinacion.
Shpejtësia e ngadaltë e internetit në eSIM
Diagnostikoni dhe rregulloni shpejtësitë e ngadalta të të dhënave në lidhjen tuaj tukango eSIM.
Lidhur me rrjetin e gabuar
Si të detyroni eSIM-in tuaj tukango të lidhet me rrjetin e duhur lokal në vend të atij të gabuar.
eSIM u zhduk nga telefoni im
Çfarë të bëni nëse eSIM-i juaj tukango i instaluar është zhdukur nga telefoni juaj — dhe si ta rikuperoni atë.
Nuk mund të gjeni atë që po kërkoni?
Ekipi ynë i mbështetjes është gati t'ju ndihmojë.
support@tukango.com