01.Pranimi i Kushtet
Duke aksesuar dhe përdorur tukango.com ("Shërbimi"), ju pranoni dhe pajtoheni të jeni të lidhur nga këto Kushtet e Shërbimit. Nëse nuk jeni dakord me këto kushte, nuk duhet të përdorni Shërbimin.
Ne rezervojmë të drejtën për të përditësuar ose modifikuar këto kushte në çdo kohë. Përdorimi juaj i vazhdueshëm i Shërbimit pas çdo ndryshimi tregon pranimin tuaj të kushteve të reja.
02.Përshkrimi i Shërbimit
tukango ofron një treg për blerjen e planeve të të dhënave eSIM për udhëtime ndërkombëtare. Ne veprojmë si një shitës i autorizuar i profileve eSIM të ofruara përmes infrastrukturës së certifikuar nga GSMA. Planet ofrojnë lidhje të të dhënave mobile në vende dhe rajone të caktuara.
Të gjitha planet e eSIM janë vetëm për të dhëna. Ato nuk përfshijnë thirrje telefonike ose shërbime SMS. Kartela juaj fizike ekzistuese vazhdon të menaxhojë thirrjet dhe mesazhet.
03.Regjistrimi i Llogarisë
Për të blerë planet e eSIM, ju duhet të krijoni një llogari me një adresë të vlefshme emaili. Ju jeni përgjegjës për ruajtjen e konfidencialitetit të akreditiveve tuaja të llogarisë dhe për të gjitha aktivitetet që ndodhin nën llogarinë tuaj.
Ju duhet të ofroni informacion të saktë dhe të plotë kur krijoni llogarinë tuaj. Ne rezervojmë të drejtën për të pezulluar ose përfunduar llogaritë që ofrojnë informacion të rremë.
04.Blerjet dhe Pagesat
Të gjitha çmimet shfaqen në USD dhe përfshijnë taksat përkatëse përveç nëse është shprehur ndryshe. Pagesa përpunohen në mënyrë të sigurt përmes Stripe. Ne pranojmë Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, dhe Link.
Pas pagesës së suksesshme, ju do të merrni një QR kod eSIM përmes emailit dhe në panelin tuaj. Ky QR kod është për përdorim të vetëm dhe është i lidhur me llogarinë tuaj.
05.Përdorimi i Pranueshëm
Ju pranoni të përdorni Shërbimin vetëm për qëllime të ligjshme dhe në përputhje me këto kushte. Ju nuk mund të përdorni eSIM-të e blera për ndonjë aktivitet të paligjshëm, shitje komerciale pa autorizim, ose ndonjë aktivitet që mund të dëmtojë infrastrukturën tonë ose reputacionin.
Planet e të dhënave janë subjekt i politikave të përdorimit të drejtë. Përdorimi i tepruar që ndikon në cilësinë e rrjetit për përdoruesit e tjerë mund të rezultojë në ngadalësimin e shpejtësisë ose pezullimin e shërbimit.
06.Rimbursimet dhe Anulimet
Kualifikimi për rimbursim rregullohet nga Politika jonë e Rimbursimit. Në përmbledhje: eSIM-të e pa përdorura (të pa aktivizuara) janë të kualifikueshme për një rimbursim të plotë brenda 30 ditëve nga blerja. eSIM-të e aktivizuara ose të përdorura pjesërisht nuk janë të kualifikueshme për rimbursim.
Ne rezervojmë të drejtën për të lëshuar rimbursime ose kredi sipas diskrecionit tonë për ndërprerjet e shërbimit të shkaktuara nga platforma ose infrastruktura jonë.
07.Kufizimi i Përgjegjësisë
tukango ofron shërbimet e eSIM në një bazë "siç është" dhe "siç është e disponueshme". Ne nuk garantojmë shërbim të ndërprerë, shpejtësi specifike të rrjetit, ose mbulimin në të gjitha zonat brenda një vendi të listuar.
Përgjegjësia jonë totale për çdo kërkesë që lind nga përdorimi i shërbimeve tona nuk do të kalojë shumën që keni paguar për planin specifik të eSIM në fjalë. Ne nuk jemi përgjegjës për dëme indirekte, aksidentale, ose pasuese.
08.Pronësia Intelektuale
Të gjitha përmbajtjet, markat dhe teknologjia në tukango.com janë pronë e tukango dhe mbrohen nga ligjet e pronësisë intelektuale. Ju nuk mund të riprodhoni, shpërndani, ose krijoni vepra të derivaura pa lejen tonë me shkrim.
09.Ligji Rregullues
Këto Kushtet e Shërbimit rregullohen dhe interpretohen në përputhje me ligjet përkatëse. Çdo mosmarrëveshje që lind nga këto kushte ose përdorimi juaj i Shërbimit do të zgjidhet përmes arbitrazhit të detyrueshëm.
10.Informacioni për Kontakt
Për pyetje në lidhje me këto Kushtet e Shërbimit, kontaktoni me ne në support@tukango.com.