Zgjidhja e Problemeve

Roaming i të dhënave nuk është i aktivizuar

2 min leximE përditësuar: 9 prill 2026
Aktivizo Roaming-in e Të DhënaveiOS1Cilësimet → Celular2linja tukango3Roaming i Të DhënaveRoaming i Të Dhënave✓ ONAndroid1Cilësimet → Lidhjet2Rrjetet mobile3Roaming i të dhënaveRoaming i të dhënave✓ ON

Ky është arsyeja më e zakonshme që udhëtarët nuk mund të lidhen me internetin me eSIM-in e tyre. Edhe pse keni blerë një plan lokal, telefoni juaj e trajton rrjetin e huaj si roaming dhe bllokon të dhënat nëse nuk e lejoni në mënyrë eksplicite.

Pse kërkohet roaming?

Kur telefoni juaj lëviz jashtë vendit tuaj dhe lidhet me një operator të huaj, është në "roaming" — edhe nëse po përdorni një eSIM tukango me një plan të dizajnuar për atë vend të saktë. Telefonat parazgjedhin bllokimin e të dhënave gjatë roaming për të parandaluar faturat e papritura.

Ju duhet të aktivizoni manualisht roaming për linjën tukango në mënyrë që të mund të përdorë rrjetin lokal.

Pika kryesore: Aktivizimi i roaming në linjën tuaj tukango nuk kushton asgjë. Nuk aktivizon tarifat e shtrenjta të roaming të operatorit tuaj të shtëpisë, sepse tukango përdor një profil të veçantë eSIM me faturimin e tij.

Si të aktivizoni roaming të të dhënave

iPhone

  1. Hapni Settings → Cellular
  2. Prekni linjën tuaj tukango
  3. Prekni Data Roaming
  4. Ndizeni atë ON

Samsung Galaxy

  1. Hapni Settings → Connections → Mobile networks
  2. Ndizni Data roaming ON
  3. E rëndësishme: kjo aktivizon roaming për linjën që aktualisht është caktuar si linjë e të dhënave, prandaj sigurohuni që tukango është linja juaj e të dhënave e para (Settings → Connections → SIM card manager → Mobile data → tukango)

Google Pixel

  1. Hapni Settings → Network & internet → SIMs
  2. Prekni eSIM-in tuaj tukango
  3. Ndizni Roaming ON

Pas aktivizimit të roaming

  • Rinisni telefonin tuaj (rekomandohet)
  • Prisni 30-60 sekonda që rrjeti të regjistrohet
  • Provoni të hapni një faqe web-i ose të dërgoni një mesazh
  • Nëse ende nuk ka shërbim, kontrolloni që linja tukango është caktuar si linja juaj e të dhënave

Çaktivizoni roaming në linjën tuaj të shtëpisë

Për të parandaluar që SIM-i juaj i shtëpisë të përdorë aksidentalisht roaming të shtrenjtë, çaktivizoni Roaming të të Dhënave në të specifikisht:

  • iPhone: Settings → Cellular → [linja e shtëpisë] → Data Roaming → OFF
  • Samsung: SIM card manager → home SIM → Roaming preference → off

Në këtë mënyrë, vetëm linja juaj tukango përdor të dhëna celulare jashtë vendit. SIM-i juaj i shtëpisë mbetet aktiv për thirrje dhe mesazhe përmes marrëveshjeve lokale të roaming, por nuk do të krijojë tarifa të të dhënave.

Këshillë profesionale: Nëse harroni të çaktivizoni roaming të shtëpisë dhe shqetësoheni për tarifat, vendosni SIM-in tuaj të shtëpisë në "Vetëm Zë & SMS" në cilësimet celulare — kjo bllokon të dhënat pa ndikuar në thirrjet.

Ishte ky artikull i dobishëm?

Feedback-u juaj na ndihmon të përmirësojmë artikujt tanë.

Akoma keni nevojë për ndihmë?

support@tukango.com