01.Utangulizi
tukango ("sisi", "zetu", "sisi") imejizatiti kulinda faragha yako. Sera hii ya Faragha inaelezea jinsi tunavyokusanya, kutumia, kufichua, na kulinda taarifa zako unap odw visit tukango.com na kutumia huduma zetu za eSIM.
Kwa kutumia huduma zetu, unakubali ukusanyaji na matumizi ya taarifa kulingana na sera hii. Ikiwa hukubaliani, tafadhali acha kutumia huduma zetu.
02.Taarifa Tunazokusanya
Tunakusanya taarifa unazotoa moja kwa moja, kama vile jina lako, anwani ya barua pepe, taarifa za malipo (zinazosindika kwa usalama na Stripe), na taarifa za kifaa zinazohitajika kwa ajili ya utoaji wa eSIM (ICCID, EID).
Tunakusanya kiotomatiki baadhi ya data za kiufundi, ikiwa ni pamoja na anwani yako ya IP, aina ya kivinjari, mfumo wa uendeshaji, URLs zinazorejelea, na mifumo ya matumizi kupitia kuki na teknolojia zinazofanana.
03.Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako
Tunatumia taarifa zako za kibinafsi ili: kushughulikia maagizo ya eSIM na kutoa QR codes, kutoa msaada kwa wateja, kutuma uthibitisho wa maagizo na masasisho ya huduma, kuboresha jukwaa letu na huduma, na kutii wajibu wa kisheria.
Hatuuzi, hatupangishi, wala hatushiriki taarifa zako za kibinafsi na wahusika wengine kwa madhumuni ya masoko. Tunashiriki data tu na watoa huduma wanaohitajika kutoa huduma zetu (Stripe kwa malipo, Resend kwa barua pepe, Supabase kwa uhifadhi wa data).
04.Usalama wa Data
Tunaweka hatua za usalama za viwango vya tasnia kulinda taarifa zako za kibinafsi, ikiwa ni pamoja na usimbaji wa taarifa wakati wa usafirishaji (TLS/SSL), uhifadhi wa data salama, na udhibiti wa ufikiaji. Usindikaji wote wa malipo unashughulikiwa na Stripe, mtoa huduma aliye na cheti cha PCI DSS Kiwango cha 1.
Utoaji wa eSIM unakidhi viwango vya GSMA RSP SGP.02 / SGP.22, kuhakikisha kiwango cha juu cha usalama kwa utoaji wa SIM kwa mbali.
06.Hifadhi ya Data
Tunashikilia taarifa zako za kibinafsi kwa muda mrefu kadri akaunti yako inavyokuwa hai au kadri inavyohitajika kutoa huduma. Data za maagizo na miamala zinashikiliwa kwa miaka 7 kwa madhumuni ya kisheria na kufuata sheria. Unaweza kuomba kufutwa kwa akaunti yako na data zako za kibinafsi wakati wowote kwa kuwasiliana na support@tukango.com.
07.Haki Zako
Kulingana na eneo lako, unaweza kuwa na haki ya: kufikia data za kibinafsi tunazoshikilia kuhusu wewe, kuomba kurekebisha data zisizo sahihi, kuomba kufutwa kwa data zako, kupinga usindikaji wa data zako, na kuomba uhamishaji wa data.
Ili kutumia haki hizi, wasiliana nasi kwa support@tukango.com. Tutajibu ndani ya siku 30.
08.Mabadiliko kwa Sera Hii
Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara. Tutakujulisha kuhusu mabadiliko yoyote kwa kutangaza sera mpya kwenye ukurasa huu na kusasisha tarehe ya "Imesasishwa Mwisho". Kuendelea kutumia huduma zetu baada ya mabadiliko ni kukubali sera iliyosasishwa.