01.Kukubali Masharti
Kwa kufikia na kutumia tukango.com ("Huduma"), unakubali na kukubaliana kufungwa na Masharti haya ya Huduma. Ikiwa hukubaliani na masharti haya, hupaswi kutumia Huduma.
Tuna haki ya kusasisha au kurekebisha masharti haya wakati wowote. Kuendelea kwako kutumia Huduma baada ya mabadiliko yoyote inaonyesha kukubali kwako masharti mapya.
02.Maelezo ya Huduma
tukango inatoa soko la kununua mipango ya data ya eSIM kwa safari za kimataifa. Tunafanya kazi kama wauzaji waliothibitishwa wa wasifu wa eSIM kupitia miundombinu iliyoidhinishwa na GSMA. Mipango inatoa unganisho la data ya simu katika nchi na maeneo maalum.
Mipango yote ya eSIM ni ya data pekee. Haijumuishi simu za sauti au huduma za SMS. SIM kadi yako ya kimwili itaendelea kushughulikia simu na ujumbe mfupi.
03.Usajili wa Akaunti
Ili kununua mipango ya eSIM, lazima uunde akaunti na anwani ya barua pepe halali. Unawajibika kwa kudumisha usiri wa maelezo yako ya akaunti na kwa shughuli zote zinazofanyika chini ya akaunti yako.
Lazima utoe taarifa sahihi na kamili unapoanzisha akaunti yako. Tuna haki ya kusimamisha au kusitisha akaunti zinazotoa taarifa za uongo.
04.Manunuzi na Malipo
Bei zote zinaonyeshwa kwa USD na zinajumuisha kodi zinazotumika isipokuwa imeelezwa vinginevyo. Malipo yanashughulikiwa kwa usalama kupitia Stripe. Tunakubali Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, na Link.
Baada ya malipo kufanikiwa, utapokea msimbo wa QR wa eSIM kupitia barua pepe na kwenye dashibodi yako. Msimbo huu wa QR ni wa matumizi moja na umeunganishwa na akaunti yako.
05.Matumizi Yanayokubalika
Unakubali kutumia Huduma kwa madhumuni halali tu na kwa mujibu wa masharti haya. Huwezi kutumia eSIM zilizonunuliwa kwa shughuli yoyote haramu, uuzaji wa kibiashara bila idhini, au shughuli yoyote inayoweza kuharibu miundombinu yetu au sifa yetu.
Mipango ya data inakabiliwa na sera za matumizi ya haki. Matumizi ya kupita kiasi yanayoathiri ubora wa mtandao kwa watumiaji wengine yanaweza kusababisha kupunguza kasi au kusimamishwa kwa huduma.
06.Marejesho na Kufutwa
Ustahiki wa marejesho unasimamiwa na Sera yetu ya Marejesho. Kwa muhtasari: eSIM ambazo hazijatumika (hazijawezeshwa) zinastahili kurejeshewa fedha kamili ndani ya siku 30 baada ya ununuzi. eSIM zilizoanzishwa au zilizotumika kwa sehemu hazistahili kurejeshewa fedha.
Tuna haki ya kutoa marejesho au mikopo kwa hiari yetu kwa usumbufu wa huduma unaosababishwa na jukwaa letu au miundombinu.
07.Kikomo cha Uwajibikaji
tukango inatoa huduma za eSIM kwa msingi wa "kama ilivyo" na "inavyopatikana". Hatuhakikishi huduma isiyo na usumbufu, kasi maalum za mtandao, au upatikanaji katika maeneo yote ndani ya nchi iliyoorodheshwa.
Jumla ya uwajibikaji wetu kwa madai yoyote yanayotokana na matumizi ya huduma zetu haitazidi kiasi ulicholipa kwa mpango maalum wa eSIM unaohusika. Hatutawajibika kwa uharibifu wa moja kwa moja, wa bahati mbaya, au wa matokeo.
08.Mali ya Kitaaluma
Yaliyomo yote, chapa, na teknolojia kwenye tukango.com inamilikiwa na tukango na inalindwa na sheria za mali ya kitaaluma. Huwezi kuzalisha, kusambaza, au kuunda kazi za derivative bila ruhusa yetu ya maandishi.
09.Sheria Inayosimamia
Masharti haya ya Huduma yanasimamiwa na kufasiriwa kwa mujibu wa sheria zinazotumika. Migogoro yoyote inayotokana na masharti haya au matumizi yako ya Huduma itatatuliwa kupitia usuluhishi wa lazima.
10.Maelezo ya Mawasiliano
Kwa maswali kuhusu Masharti haya ya Huduma, wasiliana nasi kupitia support@tukango.com.