01.Panimula
Ang tukango ("kami", "amin", "namin") ay nakatuon sa pagprotekta ng iyong privacy. Ang Patakaran sa Privacy na ito ay nagpapaliwanag kung paano namin kinokolekta, ginagamit, ibinubunyag, at pinangangalagaan ang iyong impormasyon kapag binisita mo ang tukango.com at ginagamit ang aming mga serbisyo ng eSIM.
Sa paggamit ng aming mga serbisyo, sumasang-ayon ka sa pagkolekta at paggamit ng impormasyon alinsunod sa patakarang ito. Kung hindi ka sumasang-ayon, mangyaring itigil ang paggamit ng aming mga serbisyo.
02.Impormasyon na Kinokolekta Namin
Kinokolekta namin ang impormasyong direkta mong ibinibigay: pangalan, email address, impormasyon sa pagbabayad (pinoproseso nang ligtas ng Stripe), at impormasyon ng device na kinakailangan para sa eSIM provisioning (ICCID, EID).
Awtomatikong kinokolekta namin ang ilang teknikal na data: IP address, uri ng browser, operating system, mga nagre-refer na URL, at mga pattern ng paggamit sa pamamagitan ng cookies at katulad na teknolohiya. Ito ay tumutulong sa amin na mapabuti ang aming serbisyo at karanasan ng gumagamit.
03.Paano Namin Ginagamit ang Iyong Impormasyon
Ginagamit namin ang iyong personal na impormasyon upang: iproseso ang mga order ng eSIM at ihatid ang mga QR code, magbigay ng suporta sa customer, magpadala ng mga kumpirmasyon ng order at mga update sa serbisyo, pagbutihin ang aming platform at mga serbisyo, at sumunod sa mga legal na obligasyon.
Hindi namin ibinebenta, inuupahan, o ibinabahagi ang iyong personal na impormasyon sa mga ikatlong partido para sa mga layunin ng marketing. Ibinabahagi lamang namin ang data sa mga service provider na kinakailangan upang maihatid ang aming mga serbisyo (Stripe para sa mga pagbabayad, Resend para sa email, Supabase para sa data storage).
04.Seguridad ng Data
Nagpapatupad kami ng mga pamantayang pang-industriya na hakbang sa seguridad upang protektahan ang iyong personal na impormasyon, kabilang ang encryption sa transit (TLS/SSL), ligtas na pag-iimbak ng data, at mga kontrol sa pag-access. Ang lahat ng pagproseso ng pagbabayad ay hinahawakan ng Stripe, isang PCI DSS Level 1 certified provider.
Ang eSIM provisioning ay sumusunod sa GSMA RSP SGP.02 / SGP.22 standards, na tinitiyak ang pinakamataas na antas ng seguridad para sa remote SIM provisioning.
06.Pagpapanatili ng Data
Pinapanatili namin ang iyong personal na impormasyon hangga't aktibo ang iyong account o kung kinakailangan upang magbigay ng mga serbisyo. Ang data ng order at transaksyon ay pinapanatili sa loob ng 7 taon para sa mga layunin ng legal at pagsunod. Maaari mong hilingin ang pagtanggal ng iyong account at personal na data anumang oras sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa support@tukango.com.
07.Ang Iyong Mga Karapatan
Depende sa iyong lokasyon, maaaring mayroon kang karapatang: i-access ang personal na data na hawak namin tungkol sa iyo, humiling ng pagwawasto ng hindi tumpak na data, humiling ng pagtanggal ng iyong data, tutulan ang pagproseso ng iyong data, at humiling ng data portability.
Upang gamitin ang alinman sa mga karapatang ito, makipag-ugnayan sa amin sa support@tukango.com. Tutugon kami sa loob ng 30 araw.
08.Mga Pagbabago sa Patakarang Ito
Maaari naming i-update ang Patakaran sa Privacy na ito paminsan-minsan. Aabisuhan ka namin ng anumang mga pagbabago sa pamamagitan ng pag-post ng bagong patakaran sa pahinang ito at pag-update ng "Huling na-update" na petsa. Ang patuloy na paggamit ng aming mga serbisyo pagkatapos ng mga pagbabago ay nangangahulugang pagtanggap ng na-update na patakaran.