01.Вступ
tukango ("ми", "наш", "нас") прагне захистити вашу конфіденційність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію, коли ви відвідуєте tukango.com та використовуєте наші послуги eSIM.
Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся на збір та використання інформації відповідно до цієї політики. Якщо ви не погоджуєтеся, будь ласка, припиніть використання наших послуг.
02.Інформація, яку ми збираємо
Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте безпосередньо, таку як ваше ім'я, адреса електронної пошти, платіжна інформація (обробляється безпечно через Stripe) та інформація про пристрій, необхідна для надання eSIM (ICCID, EID).
Ми автоматично збираємо певні технічні дані, включаючи вашу IP-адресу, тип браузера, операційну систему, реферальні URL-адреси та патерни використання через файли cookie та подібні технології.
03.Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо вашу особисту інформацію для: обробки замовлень eSIM та доставки QR-кодів, надання підтримки клієнтів, надсилання підтверджень замовлень та оновлень послуг, покращення нашої платформи та послуг, а також для виконання юридичних зобов'язань.
Ми не продаємо, не орендуємо та не ділимося вашою особистою інформацією з третіми сторонами для маркетингових цілей. Ми лише ділимося даними з постачальниками послуг, необхідними для надання наших послуг (Stripe для платежів, Resend для електронної пошти, Supabase для зберігання даних).
04.Безпека даних
Ми впроваджуємо стандарти безпеки галузі для захисту вашої особистої інформації, включаючи шифрування під час передачі (TLS/SSL), безпечне зберігання даних та контроль доступу. Всі платежі обробляються компанією Stripe, яка є сертифікованим постачальником рівня 1 PCI DSS.
Надання eSIM відповідає стандартам GSMA RSP SGP.02 / SGP.22, що забезпечує найвищий рівень безпеки для віддаленого надання SIM-карт.
06.Зберігання даних
Ми зберігаємо вашу особисту інформацію доти, поки ваш обліковий запис активний або поки це необхідно для надання послуг. Дані замовлень та транзакцій зберігаються протягом 7 років для юридичних та відповідних цілей. Ви можете запитати видалення вашого облікового запису та особистих даних у будь-який час, зв'язавшись з support@tukango.com.
07.Ваші права
Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати право: отримати доступ до особистих даних, які ми маємо про вас, запитати виправлення неточної інформації, запитати видалення ваших даних, заперечити проти обробки ваших даних та запитати перенесення даних.
Щоб реалізувати будь-яке з цих прав, зв'яжіться з нами за адресою support@tukango.com. Ми відповімо протягом 30 днів.
08.Зміни до цієї політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про будь-які зміни, розмістивши нову політику на цій сторінці та оновивши дату "Останнє оновлення". Продовження використання наших послуг після змін є підтвердженням прийняття оновленої політики.