01.شرائط کی قبولیت
tukango.com ("سروس") تک رسائی اور استعمال کرکے، آپ ان سروس کی شرائط سے پابند ہونے کی قبولیت اور اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ ان شرائط سے متفق نہیں ہیں، تو آپ کو سروس کا استعمال نہیں کرنا چاہیے۔
ہم کسی بھی وقت ان شرائط کو اپ ڈیٹ یا ترمیم کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ کسی بھی تبدیلی کے بعد سروس کا آپ کا مسلسل استعمال نئے شرائط کی قبولیت کی نشاندہی کرتا ہے۔
02.سروس کی وضاحت
tukango بین الاقوامی سفر کے لیے eSIM ڈیٹا منصوبے خریدنے کے لیے ایک مارکیٹ فراہم کرتا ہے۔ ہم GSMA تصدیق شدہ بنیادی ڈھانچے کے ذریعے فراہم کردہ eSIM پروفائلز کے مجاز دوبارہ بیچنے والے کے طور پر کام کرتے ہیں۔ منصوبے مخصوص ممالک اور علاقوں میں موبائل ڈیٹا کنیکٹیویٹی فراہم کرتے ہیں۔
تمام eSIM منصوبے صرف ڈیٹا ہیں۔ ان میں صوتی کالز یا SMS خدمات شامل نہیں ہیں۔ آپ کا موجودہ جسمانی SIM کارڈ کالز اور ٹیکسٹ کا انتظام کرتا ہے۔
03.اکاؤنٹ کی رجسٹریشن
eSIM منصوبے خریدنے کے لیے، آپ کو ایک درست ای میل پتہ کے ساتھ اکاؤنٹ بنانا ہوگا۔ آپ اپنے اکاؤنٹ کی اسناد کی رازداری برقرار رکھنے اور اپنے اکاؤنٹ کے تحت ہونے والی تمام سرگرمیوں کے لیے ذمہ دار ہیں۔
آپ کو اپنے اکاؤنٹ بناتے وقت درست اور مکمل معلومات فراہم کرنی ہوں گی۔ ہم جھوٹی معلومات فراہم کرنے والے اکاؤنٹس کو معطل یا ختم کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔
04.خریداری اور ادائیگیاں
تمام قیمتیں USD میں دکھائی جاتی ہیں اور جب تک دوسری صورت میں بیان نہ کیا گیا ہو، قابل اطلاق ٹیکس شامل ہیں۔ ادائیگی محفوظ طریقے سے Stripe کے ذریعے پروسیس کی جاتی ہے۔ ہم Visa، Mastercard، American Express، Apple Pay، Google Pay، اور Link کو قبول کرتے ہیں۔
کامیاب ادائیگی کے بعد، آپ کو ای میل اور اپنے ڈیش بورڈ پر eSIM QR کوڈ موصول ہوگا۔ یہ QR کوڈ ایک بار استعمال کے لیے ہے اور آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک ہے۔
05.قابل قبول استعمال
آپ اس سروس کا استعمال صرف قانونی مقاصد کے لیے اور ان شرائط کے مطابق کرنے پر متفق ہیں۔ آپ خریدے گئے eSIMs کا استعمال کسی بھی غیر قانونی سرگرمی، بغیر اجازت کے تجارتی دوبارہ فروخت، یا کسی بھی ایسی سرگرمی کے لیے نہیں کر سکتے جو ہماری بنیادی ڈھانچے یا شہرت کو نقصان پہنچا سکتی ہے۔
ڈیٹا کے منصوبے منصفانہ استعمال کی پالیسیوں کے تابع ہیں۔ زیادہ استعمال جو دوسرے صارفین کے لیے نیٹ ورک کے معیار پر اثر انداز ہوتا ہے، اس کے نتیجے میں رفتار کی کمی یا سروس کی معطلی ہو سکتی ہے۔
06.ریفنڈ اور منسوخیاں
ریفنڈ کی اہلیت ہماری ریفنڈ پالیسی کے تحت ہے۔ خلاصہ: غیر استعمال شدہ (ایکٹیویٹ نہ ہونے والے) eSIMs 30 دن کے اندر مکمل ریفنڈ کے لیے اہل ہیں۔ ایکٹیویٹ یا جزوی طور پر استعمال شدہ eSIMs ریفنڈ کے لیے اہل نہیں ہیں۔
ہم اپنی پلیٹ فارم یا بنیادی ڈھانچے کی وجہ سے سروس کی خلل کے لیے اپنی صوابدید پر ریفنڈ یا کریڈٹ جاری کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔
07.ذمہ داری کی حد
tukango eSIM خدمات "جیسی ہیں" اور "جیسے دستیاب ہیں" کی بنیاد پر فراہم کرتا ہے۔ ہم بلا تعطل سروس، مخصوص نیٹ ورک کی رفتار، یا کسی درج ملک کے تمام علاقوں میں کوریج کی ضمانت نہیں دیتے۔
ہماری خدمات کے استعمال سے پیدا ہونے والے کسی بھی دعوے کے لیے ہماری کل ذمہ داری اس مخصوص eSIM منصوبے کے لیے آپ کی طرف سے ادا کردہ رقم سے تجاوز نہیں کرے گی۔ ہم غیر براہ راست، حادثاتی، یا نتیجہ خیز نقصانات کے لیے ذمہ دار نہیں ہیں۔
08.ذہنی ملکیت
tukango.com پر موجود تمام مواد، برانڈنگ، اور ٹیکنالوجی tukango کی ملکیت ہیں اور ذہنی ملکیت کے قوانین کے تحت محفوظ ہیں۔ آپ ہماری تحریری اجازت کے بغیر ان کی نقل، تقسیم، یا مشتق کام نہیں بنا سکتے۔
09.قانونی دائرہ اختیار
یہ سروس کی شرائط قابل اطلاق قوانین کے مطابق ہیں اور ان کی تشریح کی جائے گی۔ ان شرائط یا سروس کے استعمال سے پیدا ہونے والے کسی بھی تنازعہ کو پابند ثالثی کے ذریعے حل کیا جائے گا۔
10.رابطہ کی معلومات
ان سروس کی شرائط کے بارے میں سوالات کے لیے، ہم سے support@tukango.com پر رابطہ کریں۔