01.简介
tukango（“我们”、“我们的”）致力于保护您的隐私。本隐私政策解释了当您访问tukango.com并使用我们的eSIM服务时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。
使用我们的服务即表示您同意根据本政策收集和使用信息。如果您不同意，请停止使用我们的服务。
02.我们收集的信息
我们收集您直接提供的信息：姓名、电子邮件地址、支付信息（由Stripe安全处理）以及eSIM配置所需的设备信息（ICCID、EID）。
我们自动收集某些技术数据：IP地址、浏览器类型、操作系统、引用URL和使用模式，通过cookies和类似技术。这有助于我们改进服务和用户体验。
03.我们如何使用您的信息
我们使用您的个人信息来：处理eSIM订单并发送QR码，提供客户支持，发送订单确认和服务更新，改进我们的平台和服务，并履行法律义务。
我们不会出售、出租或与第三方共享您的个人信息用于营销目的。我们仅与提供服务所需的服务提供商共享数据（支付由Stripe处理，邮件由Resend处理，数据存储由Supabase处理）。
04.数据安全
我们实施行业标准的安全措施来保护您的个人信息，包括传输中的加密（TLS/SSL）、安全的数据存储和访问控制。所有支付处理由Stripe处理，Stripe是PCI DSS一级认证的提供商。
eSIM配置符合GSMA RSP SGP.02 / SGP.22标准，确保远程SIM配置的最高安全级别。
06.数据保留
只要您的账户处于活跃状态或需要提供服务，我们将保留您的个人信息。订单和交易数据保留7年以满足法律和合规要求。您可以随时通过联系support@tukango.com请求删除您的账户和个人数据。
07.您的权利
根据您的所在地，您可能有权：访问我们持有的关于您的个人数据，要求更正不准确的数据，要求删除您的数据，反对处理您的数据，以及请求数据可携性。
要行使这些权利，请通过support@tukango.com联系我们。我们将在30天内回复。
08.本政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。我们将在此页面上发布新政策并更新“最后更新”日期以通知您任何更改。更改后继续使用我们的服务即表示接受更新后的政策。