01.介绍
tukango（"我们"、"我们的"、"我们"）致力于保护您的隐私。本隐私政策解释了我们在您访问 tukango.com 并使用我们的 eSIM 服务时如何收集、使用、披露和保护您的信息。
通过使用我们的服务，您同意按照本政策收集和使用信息。如果您不同意，请停止使用我们的服务。
02.我们收集的信息
我们直接收集您提供的信息，例如您的姓名、电子邮件地址、支付信息（由 Stripe 安全处理）和 eSIM 配置所需的设备信息（ICCID、EID）。
我们自动收集某些技术数据，包括您的 IP 地址、浏览器类型、操作系统、引用 URL 和通过 cookies 及类似技术的使用模式。
03.我们如何使用您的信息
我们使用您的个人信息来：处理 eSIM 订单并交付 QR 代码，提供客户支持，发送订单确认和服务更新，改善我们的平台和服务，并遵守法律义务。
我们不出售、出租或与第三方共享您的个人信息用于营销目的。我们仅与提供服务所需的服务提供商共享数据（支付由 Stripe 处理，电子邮件由 Resend 处理，数据存储由 Supabase 处理）。
04.数据安全
我们实施行业标准的安全措施来保护您的个人信息，包括传输加密（TLS/SSL）、安全数据存储和访问控制。所有支付处理均由 Stripe 处理，后者是 PCI DSS 1 级认证提供商。
eSIM 配置符合 GSMA RSP SGP.02 / SGP.22 标准，确保远程 SIM 配置的最高安全级别。
06.数据保留
我们会在您的帐户处于活动状态或提供服务所需的时间内保留您的个人信息。订单和交易数据出于法律和合规目的保留 7 年。您可以随时通过联系 support@tukango.com 请求删除您的帐户和个人数据。
07.您的权利
根据您的位置，您可能有权：访问我们持有的关于您的个人数据，请求更正不准确的数据，请求删除您的数据，反对处理您的数据，以及请求数据可移植性。
要行使这些权利，请通过 support@tukango.com 联系我们。我们将在 30 天内回复。
08.本政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过在此页面上发布新政策并更新“最后更新”日期来通知您任何更改。在更改后继续使用我们的服务即表示接受更新的政策。