01.接受条款
通过访问和使用 tukango.com(“服务”),您接受并同意受这些服务条款的约束。如果您不同意这些条款,您不得使用该服务。
我们保留随时更新或修改这些条款的权利。您在任何更改后继续使用服务即表示您接受新的条款。
02.服务描述
tukango 提供一个购买国际旅行 eSIM 数据计划的市场。我们作为通过 GSMA 认证基础设施提供的 eSIM 配置文件的授权经销商。计划提供在指定国家和地区的移动数据连接。
所有 eSIM 计划仅限数据使用。不包括语音通话或短信服务。您现有的物理 SIM 卡将继续处理通话和短信。
03.账户注册
要购买 eSIM 计划,您必须使用有效的电子邮件地址创建一个账户。您有责任维护账户凭证的机密性,并对在您的账户下发生的所有活动负责。
创建账户时,您必须提供准确完整的信息。我们保留暂停或终止提供虚假信息的账户的权利。
04.购买和支付
所有价格均以美元显示,并包括适用税费,除非另有说明。支付通过 Stripe 安全处理。我们接受 Visa、Mastercard、American Express、Apple Pay、Google Pay 和 Link。
支付成功后,您将通过电子邮件和仪表板收到 eSIM QR 码。此 QR 码仅供一次性使用,并与您的账户绑定。
05.可接受的使用
您同意仅为合法目的并根据这些条款使用服务。您不得将购买的 eSIM 用于任何非法活动、未经授权的商业转售或可能损害我们基础设施或声誉的任何活动。
数据计划受公平使用政策的约束。过度使用影响其他用户的网络质量可能导致速度限制或服务暂停。
06.退款和取消
退款资格由我们的退款政策管理。简而言之:未使用(未激活)的 eSIM 可在购买后30天内获得全额退款。已激活或部分使用的 eSIM 不符合退款条件。
我们保留自行决定因我们平台或基础设施引起的服务中断而发放退款或积分的权利。
07.责任限制
tukango 提供的 eSIM 服务是“按现状”和“按可用性”提供的。我们不保证不间断服务、特定网络速度或在列出的国家内所有地区的覆盖。
我们对因使用我们的服务而产生的任何索赔的全部责任不超过您为相关 eSIM 计划支付的金额。我们不对间接、附带或后果性损害负责。
08.知识产权
tukango.com 上的所有内容、品牌和技术均由 tukango 拥有,并受知识产权法保护。未经我们的书面许可,您不得复制、分发或创建衍生作品。
09.法律适用
这些服务条款受适用法律管辖并根据其解释。因这些条款或您使用服务而产生的任何争议应通过具有约束力的仲裁解决。
10.联系信息
如对这些服务条款有疑问,请通过 support@tukango.com 联系我们。