01.Въведение
tukango ("ние", "нашите", "нас") се ангажира да защитава вашата поверителност. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме и защитаваме вашата информация, когато посещавате tukango.com и използвате нашите eSIM услуги.
Чрез използването на нашите услуги, вие се съгласявате със събирането и използването на информация в съответствие с тази политика. Ако не се съгласявате, моля, прекратете използването на нашите услуги.
02.Информация, която събираме
Събираме информация, която предоставяте директно, като вашето име, имейл адрес, информация за плащане (обработвана сигурно от Stripe) и информация за устройството, необходима за предоставяне на eSIM (ICCID, EID).
Автоматично събираме определени технически данни, включително вашия IP адрес, тип браузър, операционна система, референтни URL адреси и модели на използване чрез бисквитки и подобни технологии.
03.Как използваме вашата информация
Използваме вашата лична информация, за да: обработваме eSIM поръчки и доставяме QR кодове, предоставяме клиентска поддръжка, изпращаме потвърждения на поръчки и актуализации на услуги, подобряваме нашата платформа и услуги и спазваме законовите задължения.
Не продаваме, наемаме или споделяме вашата лична информация с трети страни за маркетингови цели. Споделяме данни само с доставчици на услуги, необходими за предоставяне на нашите услуги (Stripe за плащания, Resend за имейл, Supabase за съхранение на данни).
04.Сигурност на данните
Прилагаме стандартни мерки за сигурност в индустрията, за да защитим вашата лична информация, включително криптиране по време на предаване (TLS/SSL), сигурно съхранение на данни и контрол на достъпа. Всички плащания се обработват от Stripe, сертифициран доставчик по PCI DSS Level 1.
Предоставянето на eSIM е в съответствие с GSMA RSP SGP.02 / SGP.22 стандарти, осигуряващи най-високо ниво на сигурност за дистанционно предоставяне на SIM карти.
06.Запазване на данни
Запазваме вашата лична информация, докато вашият акаунт е активен или докато е необходимо за предоставяне на услуги. Данните за поръчки и транзакции се запазват за 7 години за законови и съответстващи цели. Можете да поискате изтриване на акаунта и личните си данни по всяко време, като се свържете с support@tukango.com.
07.Вашите права
В зависимост от вашето местоположение, може да имате право на: достъп до личните данни, които притежаваме за вас, искане за корекция на неточни данни, искане за изтриване на вашите данни, възражение срещу обработката на вашите данни и искане за преносимост на данни.
За да упражните някое от тези права, свържете се с нас на support@tukango.com. Ще отговорим в рамките на 30 дни.
08.Промени в тази политика
Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време. Ще ви уведомим за всякакви промени, като публикуваме новата политика на тази страница и актуализираме датата "Последна актуализация". Продължаващото използване на нашите услуги след промените представлява приемане на актуализираната политика.