01.Въведение
tukango ("ние", "нашите", "нас") се ангажира да защитава вашата поверителност. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме и защитаваме вашата информация, когато посещавате tukango.com и използвате нашите eSIM услуги.
Използвайки нашите услуги, вие се съгласявате със събирането и използването на информация в съответствие с тази политика. Ако не сте съгласни, моля, прекратете използването на нашите услуги.
02.Информация, която събираме
Събираме информация, която предоставяте директно: име, имейл адрес, информация за плащане (обработена сигурно от Stripe) и информация за устройството, необходима за предоставяне на eSIM (ICCID, EID).
Автоматично събираме определени технически данни: IP адрес, тип браузър, операционна система, препращащи URL адреси и модели на използване чрез бисквитки и подобни технологии. Това ни помага да подобрим нашата услуга и потребителското изживяване.
03.Как използваме вашата информация
Използваме вашата лична информация за: обработка на eSIM поръчки и доставка на QR кодове, предоставяне на клиентска поддръжка, изпращане на потвърждения за поръчки и актуализации на услуги, подобряване на нашата платформа и услуги и спазване на законови задължения.
Не продаваме, наемаме или споделяме вашата лична информация с трети страни за маркетингови цели. Споделяме данни само с доставчици на услуги, необходими за предоставяне на нашите услуги (Stripe за плащания, Resend за имейли, Supabase за съхранение на данни).
04.Сигурност на данните
Прилагаме стандартни за индустрията мерки за сигурност, за да защитим вашата лична информация, включително криптиране при пренос (TLS/SSL), сигурно съхранение на данни и контроли за достъп. Всички плащания се обработват от Stripe, сертифициран доставчик на PCI DSS Level 1.
Предоставянето на eSIM е в съответствие със стандартите GSMA RSP SGP.02 / SGP.22, осигурявайки най-високо ниво на сигурност за отдалечено предоставяне на SIM.
06.Запазване на данни
Запазваме вашата лична информация, докато акаунтът ви е активен или докато е необходимо за предоставяне на услуги. Данните за поръчки и транзакции се запазват за 7 години за правни и съответствени цели. Можете да поискате изтриване на вашия акаунт и лични данни по всяко време, като се свържете с support@tukango.com.
07.Вашите права
В зависимост от вашето местоположение, може да имате право на: достъп до личните данни, които съхраняваме за вас, искане за корекция на неточни данни, искане за изтриване на вашите данни, възразяване срещу обработката на вашите данни и искане за преносимост на данните.
За да упражните някое от тези права, свържете се с нас на support@tukango.com. Ще отговорим в рамките на 30 дни.
08.Промени в тази политика
Може да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време. Ще ви уведомим за всякакви промени, като публикуваме новата политика на тази страница и актуализираме датата "Последна актуализация". Продължаването на използването на нашите услуги след промените означава приемане на актуализираната политика.