01.Приемане на условията
Чрез достъп и използване на tukango.com ("Услугата"), вие приемате и се съгласявате да бъдете обвързани от тези Условия за ползване. Ако не се съгласявате с тези условия, не трябва да използвате Услугата.
Запазваме правото да актуализираме или модифицираме тези условия по всяко време. Вашето продължаващо използване на Услугата след всякакви промени показва вашето приемане на новите условия.
02.Описание на услугата
tukango предоставя пазар за закупуване на eSIM данни за международни пътувания. Действаме като упълномощен търговец на eSIM профили, предоставени чрез инфраструктура, сертифицирана от GSMA. Плановете предоставят мобилна свързаност в определени държави и региони.
Всички eSIM планове са само за данни. Те не включват гласови обаждания или SMS услуги. Вашата съществуваща физическа SIM карта продължава да обработва обаждания и текстови съобщения.
03.Регистрация на акаунт
За да закупите eSIM планове, трябва да създадете акаунт с валиден имейл адрес. Вие носите отговорност за поддържането на конфиденциалността на вашите данни за вход и за всички дейности, които се извършват под вашия акаунт.
Трябва да предоставите точна и пълна информация при създаването на акаунта си. Запазваме правото да спираме или прекратяваме акаунти, които предоставят неверна информация.
04.Покупки и плащания
Всички цени са показани в USD и включват приложимите данъци, освен ако не е посочено друго. Плащането се обработва сигурно чрез Stripe. Приемаме Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay и Link.
След успешно плащане, ще получите eSIM QR код по имейл и на таблото си. Този QR код е за еднократна употреба и е свързан с вашия акаунт.
05.Приемливо използване
Вие се съгласявате да използвате Услугата само за законни цели и в съответствие с тези условия. Не можете да използвате закупените eSIM за незаконна дейност, търговска препродажба без разрешение или всяка дейност, която може да увреди нашата инфраструктура или репутация.
Данните са обект на политики за справедливо използване. Прекомерното използване, което влияе на качеството на мрежата за други потребители, може да доведе до ограничаване на скоростта или спиране на услугата.
06.Възстановявания и анулирания
Правото на възстановяване се регулира от нашата Политика за възстановяване. В обобщение: неизползвани (неактивирани) eSIM са допустими за пълно възстановяване в рамките на 30 дни след покупката. Активирани или частично използвани eSIM не са допустими за възстановяване.
Запазваме правото да издаваме възстановявания или кредити по наша преценка за прекъсвания на услугата, причинени от нашата платформа или инфраструктура.
07.Ограничение на отговорността
tukango предоставя eSIM услуги на принципа "както е" и "както е налично". Не гарантираме непрекъсната услуга, специфични скорости на мрежата или покритие във всички области на посочената страна.
Нашата обща отговорност за всякакви искове, произтичащи от използването на нашите услуги, не трябва да надвишава сумата, която сте платили за конкретния eSIM план. Не носим отговорност за непреки, случайни или последващи щети.
08.Интелектуална собственост
Всички съдържания, брандинг и технологии на tukango.com са собственост на tukango и са защитени от закони за интелектуална собственост. Не можете да възпроизвеждате, разпространявате или създавате производни произведения без нашето писмено разрешение.
09.Приложимо право
Тези Условия за ползване се регулират и тълкуват в съответствие с приложимите закони. Всички спорове, произтичащи от тези условия или от вашето използване на Услугата, ще бъдат разрешавани чрез задължителен арбитраж.
10.Контактна информация
За въпроси относно тези Условия за ползване, свържете се с нас на support@tukango.com.