আপনার পাসওয়ার্ড কীভাবে রিসেট করবেন

কীভাবে রিসেট করবেন

১. লগইন পৃষ্ঠায় যান

tukango.com খুলুন এবং উপরের ডানদিকে লগ ইন এ ক্লিক করুন।

২. "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" এ ক্লিক করুন

লগইন ফর্মে, পাসওয়ার্ড ফিল্ডের নিচে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন? লিঙ্কে ক্লিক করুন।

৩. আপনার ইমেইল লিখুন

আপনার tukango অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল ঠিকানা টাইপ করুন। নিশ্চিত করুন এটি সঠিকভাবে লেখা হয়েছে। রিসেট লিঙ্ক পাঠান এ ক্লিক করুন।

৪. আপনার ইনবক্স চেক করুন

এক মিনিটের মধ্যে, আপনি tukango থেকে একটি পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক সহ একটি ইমেইল পাবেন। যদি না দেখেন, আপনার স্প্যাম বা প্রমোশন ফোল্ডার চেক করুন।

৫. রিসেট লিঙ্কে ক্লিক করুন

লিঙ্কটি ১ ঘণ্টার জন্য বৈধ। এতে ক্লিক করলে একটি পৃষ্ঠা খুলবে যেখানে আপনি একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।

৬. একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড নির্বাচন করুন

• কমপক্ষে ৮ অক্ষর
• বড় হাতের, ছোট হাতের, সংখ্যা এবং প্রতীকের মিশ্রণ
• অন্য সাইটের পাসওয়ার্ড পুনরায় ব্যবহার করবেন না
• ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, জন্মদিন, ইত্যাদি) অন্তর্ভুক্ত করবেন না

৭. সংরক্ষণ করুন এবং লগ ইন করুন

পাসওয়ার্ড আপডেট করুন এ ক্লিক করুন। আপনি লগইন পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত হবেন যেখানে আপনি আপনার নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন করতে পারবেন।

সমস্যা সমাধান

রিসেট ইমেইল পাননি

• আপনার স্প্যাম, জাঙ্ক বা প্রমোশন ফোল্ডার চেক করুন
• কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন — ইমেইল দেরি হতে পারে
• নিশ্চিত করুন আপনি সঠিক ইমেইল ঠিকানা টাইপ করেছেন (যেটি আপনি সাইন আপ করার সময় ব্যবহার করেছিলেন)
• আবার চেষ্টা করুন

"ইমেইল পাওয়া যায়নি" ত্রুটি

আপনি হয়তো অন্য ঠিকানা দিয়ে সাইন আপ করেছেন, অথবা ইমেইলের পরিবর্তে Google সাইন-ইন ব্যবহার করেছেন। সেই বিকল্পগুলি চেষ্টা করুন। যদি মনে না করতে পারেন, support@tukango.com এ আপনার শেষ অর্ডারের বিবরণ (তারিখ, দেশ, পেমেন্ট পদ্ধতি) দিয়ে যোগাযোগ করুন।

রিসেট লিঙ্কের মেয়াদ শেষ

রিসেট লিঙ্কগুলি ১ ঘণ্টা স্থায়ী হয়। পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন? পৃষ্ঠায় থেকে একটি নতুন অনুরোধ করুন।

লিঙ্কটি অন্য পৃষ্ঠায় যায়

এটি সাধারণত বোঝায় যে আপনি ইতিমধ্যে এই ডিভাইসে লগ ইন করেছেন। প্রথমে লগ আউট করুন, তারপর আবার রিসেট লিঙ্কে ক্লিক করুন।

Google দিয়ে সাইন আপ করেছেন?

যদি আপনি মূলত Continue with Google ব্যবহার করে সাইন আপ করে থাকেন, তাহলে আপনার tukango পাসওয়ার্ড নেই — আপনার Google অ্যাকাউন্ট লগইন পরিচালনা করে। অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে:

১. লগইন পৃষ্ঠায় যান ২. Continue with Google এ ক্লিক করুন ৩. আপনি মূলত যে Google অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছিলেন তা নির্বাচন করুন

যদি আপনি আপনার Google পাসওয়ার্ড ভুলে যান, Google's account recovery পৃষ্ঠার মাধ্যমে এটি রিসেট করুন।

নিরাপদ থাকুন

রিসেট করার পরে:

• আপনার নতুন পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না
• একটি পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ব্যবহার করুন
• যদি উপলব্ধ থাকে তাহলে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করুন
• আপনি আর ব্যবহার করেন না এমন ডিভাইস থেকে লগ আউট করুন