Kuidas saame aidata?

eSIM (sisseehitatud SIM) on digitaalne SIM, mis võimaldab aktiveerida mobiilsideplaani ilma füüsilise SIM-kaardita. See on sisseehitatud enamikesse kaasaegsetesse nutitelefonidesse ja seda saab aktiveerida QR-koodi skaneerimisega.

Pärast ostu saad koheselt QR-koodi. Mine oma telefoni Seaded > Mobiilside > Lisa eSIM, seejärel skaneeri QR-kood. Kogu protsess võtab umbes 2 minutit.

Enamik pärast 2018. aastat välja antud telefone toetab eSIM-i, sealhulgas iPhone XS ja uuemad, Samsung Galaxy S20 ja uuemad ning Google Pixel 3 ja uuemad. Saad kontrollida helistades *#06# või külastades meie ühilduvuse kontrollijat.

Jah! Sinu eSIM pakub ainult andmesideühendust. Sinu olemasolev füüsiline SIM-kaart hoiab sinu telefoninumbri aktiivsena kõnede ja sõnumite jaoks. Mõlemad töötavad samaaegselt Dual SIM-i abil.

Saad hõlpsalt oma andmepaketti lisalaadida otse oma töölaualt ilma midagi uuesti paigaldamata. Lisaandmepaketid on saadaval sama sihtkoha jaoks igal ajal.

Pakume täielikku raha tagasi garantiid kasutamata eSIM-ide puhul. Kui sa pole oma eSIM-i aktiveerinud, saad igal ajal tagasimakset taotleda. Sinu ost on kaitstud.

Jah! Kõik tukango eSIM-i paketid toetavad hotspot/tethering funktsiooni. Jaga oma ühendust teiste seadmetega nagu sülearvutid ja tahvelarvutid.

Jah, saad oma olemasolevat eSIM-i igal ajal täiendada oma juhtpaneelilt. Pole vaja uut eSIM-i paigaldada — lihtsalt osta lisandmeid ja need lisatakse kohe.

Kohe! Pärast makset saadetakse sinu QR-kood koheselt e-posti teel. Sa saad oma eSIM-i kohe paigaldada, isegi enne reisi.

Ei. Sinu eSIM pakub ainult andmesidet. Sinu olemasolev telefoninumber ja SIM-kaart jäävad kõnede ja sõnumite jaoks kehtima. eSIM lisab lihtsalt andmesideühenduse.

Jah, sinu seade peab olema operaatorivaba, et kasutada tukango eSIM-i. Sa saad seda kontrollida iPhone'is Seaded > Üldine > Teave alt või võtta ühendust oma operaatoriga.

Jah, soovitame eSIM-i paigaldada enne reisi, kui sul on WiFi. Paketi kehtivus algab siis, kui ühendud sihtkohas võrguga, mitte paigaldamise ajal.

Ei. tukango eSIM-i paketid kasutavad kohalikke võrke otse, seega rändlustasusid ei ole. Sa maksad ainult paketi hinna, ilma varjatud tasudeta.

tukango ühendab sind igas riigis kohalike kvaliteetvõrkudega. Meil on partnerlussuhted enam kui 300 operaatoriga ja 70+ operaatoriga üle maailma, tagades usaldusväärse 4G/5G levi.

Enamik eSIM-iga ühilduvaid seadmeid suudavad salvestada mitu eSIM-i profiili. Sa saad nende vahel vahetada erinevate riikide jaoks või hoida oma peamist SIM-kaarti aktiivsena koos tukango eSIM-iga.

Jah. tukango on GSMA-sertifitseeritud infrastruktuuriga, mis on eSIM-i turvalisuse ülemaailmne standard. Sinu andmed ja tehingud on kaitstud tipptasemel krüptimisega.

Sa saad eSIM-i lennukis paigaldada, kui sul on WiFi, kuid aktiveerimiseks on vaja ühendust kohaliku võrguga. Soovitame paigaldada enne reisi ja aktiveerida maandumisel.

tukango eSIM paketid on ainult andmeside jaoks. Kõnesid saad teha rakenduste nagu WhatsApp, FaceTime või Zoom kaudu oma andmesideühenduse abil. Sinu esmane SIM-kaart käsitleb traditsioonilisi kõnesid.

Logi sisse oma tukango juhtpaneelile, et näha reaalajas andmekasutust, järelejäänud saldot ja paketi kehtivust kõigi oma aktiivsete eSIMide jaoks.