Lihtne seadistus

Paigalda oma tukango eSIM ühe puudutusega!

Kui ostad eSIM-i tukango-st, saadame sulle automaatse installi lingi e-kirja ja SMS-i kaudu. Lihtsalt puuduta linki oma telefonis ja eSIM paigaldab end ise — QR-koodi skannimist ei ole vaja.

Osta eSIM kohe→

Eelistad käsitsi seadistamist? Järgi allolevat juhendit.

Teie eSIM on installitud, kuid teie andmesidepakett ei alga enne, kui olete tegelikult sihtkohas võrku ühendatud. Siin on täpselt, mida teha kohe, kui teie lennuk maandub.

2-minutiline maandumisrutiin

Oodake, kuni lennuk takseerib

Ärge kiirustage. Enamik vedajaid ei luba telefoni kasutada enne, kui olete väravas. Kasutage ootamise aega, et võtta telefon lennurežiimist välja.

Lülitage lennurežiim välja

Pühkige ekraani ülaosast alla ja puudutage lennuki ikooni. Teie telefon hakkab kohe võrke otsima.

Kontrollige, kas tukango liin on sisse lülitatud

iPhone: Seaded → Mobiilside → veenduge, et tukango liin oleks SEES
Samsung: Seaded → Ühendused → SIM-kaardi haldur → tukango eSIM sisse lülitatud
Pixel: Seaded → Võrk ja internet → SIM-kaardid → tukango peaks ilmuma signaaliribadega

Kinnitage, et andmeside rändlus on lubatud

See on "internetti pole" kaebuste peamine põhjus. Kuigi te tehniliselt ei rända (kasutate kohalikku plaani), käsitleb teie telefon välisvõrku kui rändlust.

iPhone: Seaded → Mobiilside → [tukango liin] → Andmeside rändlus → SEES
Samsung: Seaded → Ühendused → Mobiilsidevõrgud → Andmeside rändlus → SEES
Pixel: Seaded → Võrk ja internet → SIM-kaardid → tukango → Rändlus → SEES

Oodake 30-60 sekundit

Teie telefon vajab aega kohaliku operaatoriga registreerumiseks. Jälgige tukango liini signaaliribasid — need peaksid minuti jooksul täituma.

Testige oma ühendust

Avage veebileht või saatke WhatsApp sõnum. Kui see töötab — oletegi valmis!

Pro nõuanne: Keelake ajutiselt WiFi, et veenduda, et teie test kasutab tegelikult mobiilandmeid, mitte lennujaama WiFi-d. Kui olete kinnitanud, et mobiilne andmeside töötab, lubage WiFi uuesti tavapäraselt.

Mis siis, kui see ei tööta?

Taaskäivitage oma telefon

Kõige tõhusam lahendus. Lülitage täielikult välja, oodake 10 sekundit, lülitage sisse. Telefon registreerub kohaliku võrguga uuesti.

Proovige käsitsi võrguvalikut

iPhone: Seaded → Mobiilside → [tukango liin] → Võrguvalik → lülitage Automaatne välja → valige võrk käsitsi
Samsung: Seaded → Ühendused → Mobiilsidevõrgud → Võrguoperaatorid → otsige → valige üks
Pixel: Seaded → Võrk ja internet → SIM-kaardid → tukango → Mobiilvõrk → Automaatne võrguvalik → välja → valige üks

Võrgu nime plaani lehel ei kuvata, seega proovige ükshaaval läbi võrgud, mida teie telefon näitab, oodake pärast iga valikut umbes minut ja jääge selle võrgu juurde, millega andmeside töötab.

Kontrollige oma armatuurlauda

Logige sisse tukango.com WiFi kaudu ja kontrollige oma eSIM-i olekut. See peaks näitama Aktiivne või Kasutusel. Kui see ikka näitab Installitud, pole eSIM veel ühendatud — taaskäivitage ja proovige uuesti.

Levinud viga: Ärge aktiveerige oma eSIM-i kodus enne lendamist. Kehtivusperiood algab hetkest, mil teie telefon ühendub välisvõrguga — varajane aktiveerimine raiskab päevi.

Ikka ummikus?

Saatke e-kiri support@tukango.com lennujaama WiFi kaudu. Lisage oma tellimuse number, telefoni mudel ja riik, kus viibite. Iga sõnumi loeb läbi ja sellele vastab inimene, kes näeb teie tellimust.

Kas see artikkel oli kasulik?

Sinu tagasiside aitab meil meie artikleid parandada.

Kas vajad endiselt abi?

support@tukango.com

Kuidas aktiveerida oma eSIM-i saabumisel