eSIM (एंबेडेड सिम) एक डिजिटल सिम है जो आपको भौतिक सिम कार्ड के बिना एक सेलुलर योजना सक्रिय करने की अनुमति देती है। यह अधिकांश आधुनिक स्मार्टफोनों में निर्मित होती है और इसे एक QR कोड स्कैन करके सक्रिय किया जा सकता है।

खरीद के बाद, आपको तुरंत एक QR कोड प्राप्त होगा। अपने फोन की सेटिंग्स में जाएं > सेलुलर/मोबाइल > eSIM जोड़ें, फिर QR कोड स्कैन करें। पूरा प्रक्रिया लगभग 2 मिनट लेती है।

2018 के बाद जारी अधिकांश फोन eSIM का समर्थन करते हैं, जिसमें iPhone XS और बाद के मॉडल, Samsung Galaxy S20 और बाद के मॉडल, और Google Pixel 3 और बाद के मॉडल शामिल हैं। आप *#06# डायल करके या हमारी संगतता चेक करने वाली वेबसाइट पर जाकर जांच सकते हैं।

हाँ! आपकी eSIM केवल डेटा कनेक्टिविटी प्रदान करती है। आपका मौजूदा भौतिक सिम आपके फोन नंबर को कॉल और टेक्स्ट के लिए सक्रिय रखता है। दोनों एक साथ Dual SIM का उपयोग करते हैं।

आप अपने डैशबोर्ड से सीधे बिना कुछ पुनः स्थापित किए अपने डेटा प्लान को आसानी से टॉप अप कर सकते हैं। उसी गंतव्य के लिए अतिरिक्त डेटा पैकेज किसी भी समय उपलब्ध हैं।

हम अप्रयुक्त eSIMs पर पूर्ण धनवापसी की गारंटी प्रदान करते हैं। यदि आपने अपनी eSIM इंस्टॉल नहीं की है, तो आप किसी भी समय धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं — कोई समय सीमा नहीं है। यदि वह पहले ही इंस्टॉल हो चुकी है, तो हमारी समर्थन टीम आपके साथ मिलकर आपके अनुरोध की समीक्षा करती है।

हाँ! सभी tukango eSIM योजनाएं हॉटस्पॉट/टेदरिंग का समर्थन करती हैं। अपने कनेक्शन को लैपटॉप और टैबलेट जैसे अन्य उपकरणों के साथ साझा करें।

हाँ, आप अपने डैशबोर्ड से कभी भी अपनी मौजूदा eSIM को टॉप अप कर सकते हैं। नई eSIM स्थापित करने की कोई आवश्यकता नहीं है — बस अतिरिक्त डेटा खरीदें और यह तुरंत जोड़ा जाएगा।

तुरंत! भुगतान के बाद, आपका QR कोड तुरंत ईमेल के माध्यम से भेजा जाता है। आप अपनी यात्रा से पहले ही अपनी eSIM स्थापित कर सकते हैं।

नहीं। आपकी eSIM केवल डेटा प्रदान करती है। आपका मौजूदा फोन नंबर और सिम कार्ड कॉल और टेक्स्ट के लिए काम करते रहते हैं। eSIM बस एक डेटा कनेक्शन जोड़ती है।

हाँ, आपके उपकरण को tukango से eSIM का उपयोग करने के लिए कैरियर-अनलॉक होना चाहिए। आप इसे सेटिंग्स > सामान्य > अबाउट पर iPhone में जांच सकते हैं, या अपने कैरियर से संपर्क कर सकते हैं।

हाँ, हम यात्रा से पहले WiFi होने पर अपनी eSIM स्थापित करने की सिफारिश करते हैं। योजना की वैधता तब शुरू होती है जब आप अपने गंतव्य पर किसी नेटवर्क से कनेक्ट करते हैं, न कि जब आप इसे स्थापित करते हैं।

नहीं। tukango eSIM योजनाएं सीधे स्थानीय नेटवर्क का उपयोग करती हैं, इसलिए कोई रोमिंग शुल्क नहीं हैं। आप केवल योजना की कीमत का भुगतान करते हैं, बिना किसी छिपे हुए शुल्क के।

tukango आपको प्रत्येक देश में प्रीमियम स्थानीय नेटवर्क से जोड़ता है। हम 190+ देशों में 230+ कैरियर नेटवर्क के साथ साझेदारी करते हैं, जो विश्वसनीय 4G/5G कवरेज सुनिश्चित करता है।

अधिकांश eSIM-सक्षम उपकरण कई eSIM प्रोफाइल को स्टोर कर सकते हैं। आप विभिन्न देशों के लिए उनके बीच स्विच कर सकते हैं या अपनी प्राथमिक सिम को अपने tukango eSIM के साथ सक्रिय रख सकते हैं।

हाँ। tukango GSMA-प्रमाणित बुनियादी ढांचे द्वारा संचालित है, जो eSIM सुरक्षा के लिए वैश्विक मानक है। आपका डेटा और लेनदेन उद्योग में अग्रणी एन्क्रिप्शन के साथ सुरक्षित हैं।

आप विमान में eSIM स्थापित कर सकते हैं यदि आपके पास WiFi है, लेकिन सक्रियण के लिए स्थानीय नेटवर्क से कनेक्ट होना आवश्यक है। हम यात्रा से पहले स्थापित करने और लैंडिंग पर सक्रिय करने की सिफारिश करते हैं।

tukango eSIM योजनाएं केवल डेटा हैं। आप अपने डेटा कनेक्शन के माध्यम से WhatsApp, FaceTime, या Zoom जैसे ऐप्स का उपयोग करके कॉल कर सकते हैं। आपकी प्राथमिक सिम पारंपरिक कॉल संभालती है।

अपने tukango डैशबोर्ड में लॉगिन करें ताकि आप वास्तविक समय में डेटा उपयोग, शेष बैलेंस, और आपकी सभी सक्रिय eSIMs के लिए योजना की वैधता देख सकें।

हमारी समर्पित समर्थन टीम से संपर्क करें। एक eSIM जिसे आपने कभी इंस्टॉल नहीं किया, वह किसी भी समय पूर्ण रूप से धनवापसी योग्य है। यदि वह पहले ही इंस्टॉल हो चुकी है, तो हमारी टीम आपके साथ मिलकर अनुरोध की समीक्षा करती है।