01.शर्तों की स्वीकृति
tukango.com ("सेवा") का उपयोग करके, आप इन सेवा की शर्तों को स्वीकार करते हैं और उनसे बंधे रहने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको सेवा का उपयोग नहीं करना चाहिए।
हम किसी भी समय इन शर्तों को अपडेट या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। सेवा का आपका निरंतर उपयोग किसी भी परिवर्तन के बाद नई शर्तों की आपकी स्वीकृति को इंगित करता है।
02.सेवा का विवरण
tukango अंतरराष्ट्रीय यात्रा के लिए eSIM डेटा प्लान खरीदने के लिए एक मार्केटप्लेस प्रदान करता है। हम GSMA-प्रमाणित इन्फ्रास्ट्रक्चर के माध्यम से प्रोविजन किए गए eSIM प्रोफाइल के अधिकृत पुनर्विक्रेता के रूप में कार्य करते हैं। योजनाएं निर्दिष्ट देशों और क्षेत्रों में मोबाइल डेटा कनेक्टिविटी प्रदान करती हैं।
सभी eSIM योजनाएं केवल डेटा के लिए हैं। इनमें वॉयस कॉल या एसएमएस सेवाएं शामिल नहीं हैं। आपकी मौजूदा भौतिक SIM कार्ड कॉल और टेक्स्ट को संभालती रहती है।
03.खाता पंजीकरण
eSIM योजनाएं खरीदने के लिए, आपको एक मान्य ईमेल पते के साथ एक खाता बनाना होगा। आपके खाते की साख की गोपनीयता बनाए रखने और आपके खाते के तहत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए आप जिम्मेदार हैं।
आपको अपना खाता बनाते समय सही और पूर्ण जानकारी प्रदान करनी होगी। हम गलत जानकारी प्रदान करने वाले खातों को निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
04.खरीद और भुगतान
सभी कीमतें USD में प्रदर्शित की जाती हैं और लागू करों को शामिल करती हैं जब तक कि अन्यथा न कहा गया हो। भुगतान सुरक्षित रूप से Stripe के माध्यम से संसाधित किया जाता है। हम Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, और Link स्वीकार करते हैं।
सफल भुगतान के बाद, आपको ईमेल और आपके डैशबोर्ड पर एक eSIM QR कोड प्राप्त होगा। यह QR कोड एकल उपयोग के लिए है और आपके खाते से जुड़ा हुआ है।
05.स्वीकार्य उपयोग
आप सेवा का उपयोग केवल कानूनी उद्देश्यों के लिए और इन शर्तों के अनुसार करने के लिए सहमत होते हैं। आप खरीदे गए eSIMs का उपयोग किसी भी अवैध गतिविधि, बिना प्राधिकरण के व्यावसायिक पुनर्विक्रय, या किसी ऐसी गतिविधि के लिए नहीं कर सकते हैं जो हमारे इन्फ्रास्ट्रक्चर या प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सके।
डेटा योजनाएं निष्पक्ष उपयोग नीतियों के अधीन हैं। अत्यधिक उपयोग जो अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए नेटवर्क गुणवत्ता को प्रभावित करता है, गति थ्रॉटलिंग या सेवा निलंबन का परिणाम हो सकता है।
06.रिफंड और रद्दीकरण
रिफंड पात्रता हमारी रिफंड नीति द्वारा शासित होती है। संक्षेप में: अप्रयुक्त (सक्रिय नहीं) eSIMs खरीद के 30 दिनों के भीतर पूर्ण रिफंड के लिए पात्र हैं। सक्रिय या आंशिक रूप से उपयोग किए गए eSIMs रिफंड के लिए पात्र नहीं हैं।
हमारे प्लेटफॉर्म या इन्फ्रास्ट्रक्चर के कारण सेवा व्यवधानों के लिए रिफंड या क्रेडिट जारी करने का अधिकार हमारे विवेक पर सुरक्षित है।
07.देयता की सीमा
tukango "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" आधार पर eSIM सेवाएं प्रदान करता है। हम निर्बाध सेवा, विशिष्ट नेटवर्क गति, या सूचीबद्ध देश के सभी क्षेत्रों में कवरेज की गारंटी नहीं देते हैं।
हमारी सेवाओं के उपयोग से उत्पन्न किसी भी दावे के लिए हमारी कुल देयता उस विशिष्ट eSIM योजना के लिए आपके द्वारा भुगतान की गई राशि से अधिक नहीं होगी। हम अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, या परिणामी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।
08.बौद्धिक संपदा
tukango.com पर सभी सामग्री, ब्रांडिंग, और प्रौद्योगिकी tukango के स्वामित्व में हैं और बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित हैं। आप हमारी लिखित अनुमति के बिना पुनरुत्पादन, वितरण, या व्युत्पन्न कार्य नहीं बना सकते हैं।
09.शासन कानून
ये सेवा की शर्तें लागू कानूनों के अनुसार शासित और व्याख्यायित होती हैं। इन शर्तों या सेवा के आपके उपयोग से उत्पन्न किसी भी विवाद का समाधान बाध्यकारी मध्यस्थता के माध्यम से किया जाएगा।
10.संपर्क जानकारी
इन सेवा की शर्तों के बारे में प्रश्नों के लिए, support@tukango.com पर हमसे संपर्क करें।