01.Prihvaćanje uvjeta
Pristupanjem i korištenjem tukango.com ("Usluga"), prihvaćate i slažete se s ovim Uvjetima korištenja. Ako se ne slažete s ovim uvjetima, ne smijete koristiti Uslugu.
Zadržavamo pravo ažurirati ili mijenjati ove uvjete u bilo kojem trenutku. Vaše daljnje korištenje Usluge nakon bilo kakvih promjena ukazuje na vaše prihvaćanje novih uvjeta.
02.Opis usluge
tukango pruža tržište za kupnju eSIM data planova za međunarodna putovanja. Djelujemo kao ovlašteni preprodavač eSIM profila koji se pružaju putem GSMA-certificirane infrastrukture. Planovi pružaju mobilnu podatkovnu povezanost u određenim zemljama i regijama.
Svi eSIM planovi su samo za podatke. Ne uključuju glasovne pozive ili SMS usluge. Vaša postojeća fizička SIM kartica nastavlja upravljati pozivima i porukama.
03.Registracija računa
Za kupnju eSIM planova morate stvoriti račun s valjanom adresom e-pošte. Odgovorni ste za održavanje povjerljivosti svojih vjerodajnica računa i za sve aktivnosti koje se odvijaju pod vašim računom.
Morate pružiti točne i potpune informacije prilikom stvaranja svog računa. Zadržavamo pravo obustaviti ili ukinuti račune koji pružaju netočne informacije.
04.Kupnje i plaćanja
Sve cijene prikazane su u USD i uključuju primjenjive poreze, osim ako nije drugačije navedeno. Plaćanje se obrađuje sigurno putem Stripe-a. Prihvaćamo Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay i Link.
Nakon uspješnog plaćanja, primit ćete eSIM QR kod putem e-pošte i na svom nadzornoj ploči. Ovaj QR kod je za jednokratnu upotrebu i povezan je s vašim računom.
05.Prihvatljiva upotreba
Slažete se koristiti Uslugu samo u zakonite svrhe i u skladu s ovim uvjetima. Ne smijete koristiti kupljene eSIM-ove za bilo kakvu nezakonitu aktivnost, komercijalnu preprodaju bez ovlaštenja ili bilo koju aktivnost koja bi mogla oštetiti našu infrastrukturu ili reputaciju.
Podatkovni planovi podložni su pravilima poštene upotrebe. Prekomjerna upotreba koja utječe na kvalitetu mreže za druge korisnike može rezultirati usporavanjem brzine ili obustavom usluge.
06.Povrati i otkazivanja
Pravo na povrat regulirano je našom Politikom povrata. U sažetku: neiskorišteni (neaktivirani) eSIM-ovi imaju pravo na puni povrat unutar 30 dana od kupnje. Aktivirani ili djelomično korišteni eSIM-ovi nemaju pravo na povrat.
Zadržavamo pravo izdati povrate ili kredite prema vlastitom nahođenju za prekide usluga uzrokovane našom platformom ili infrastrukturom.
07.Ograničenje odgovornosti
tukango pruža eSIM usluge na "kako jest" i "kako je dostupno" osnovi. Ne jamčimo neprekidnu uslugu, specifične brzine mreže ili pokrivenost u svim područjima unutar navedene zemlje.
Naša ukupna odgovornost za bilo koji zahtjev koji proizlazi iz korištenja naših usluga ne smije premašiti iznos koji ste platili za specifični eSIM plan u pitanju. Nismo odgovorni za neizravne, slučajne ili posljedične štete.
08.Intelektualno vlasništvo
Sav sadržaj, brendiranje i tehnologija na tukango.com su u vlasništvu tukango i zaštićeni zakonima o intelektualnom vlasništvu. Ne smijete reproducirati, distribuirati ili stvarati izvedena djela bez našeg pisanog odobrenja.
09.Mjerodavno pravo
Ovi Uvjeti korištenja podliježu i tumače se u skladu s primjenjivim zakonima. Sve sporove koji proizlaze iz ovih uvjeta ili vašeg korištenja Usluge riješit će obvezujuća arbitraža.
10.Kontakt informacije
Za pitanja o ovim Uvjetima korištenja, kontaktirajte nas na support@tukango.com.