01.Prihvaćanje uvjeta
Pristupom i korištenjem tukango.com ("Usluga"), prihvaćate i slažete se biti vezani ovim Uvjetima korištenja. Ako se ne slažete s ovim uvjetima, ne smijete koristiti Uslugu.
Zadržavamo pravo ažuriranja ili izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku. Vaše daljnje korištenje Usluge nakon bilo kakvih promjena znači vaše prihvaćanje novih uvjeta.
02.Opis usluge
tukango pruža tržište za kupnju eSIM podatkovnih planova za međunarodna putovanja. Djelujemo kao ovlašteni preprodavač eSIM profila osiguranih kroz GSMA-certificiranu infrastrukturu. Planovi omogućuju mobilnu podatkovnu povezanost u određenim zemljama i regijama.
Svi eSIM planovi su isključivo za podatke. Ne uključuju glasovne pozive ili SMS usluge. Vaša postojeća fizička SIM kartica i dalje će obavljati pozive i slati poruke.
03.Registracija računa
Za kupnju eSIM planova morate stvoriti račun s valjanom email adresom. Odgovorni ste za čuvanje povjerljivosti podataka o vašem računu i za sve aktivnosti koje se odvijaju pod vašim računom.
Morate pružiti točne i potpune informacije prilikom stvaranja računa. Zadržavamo pravo suspendirati ili ukinuti račune koji pružaju netočne informacije.
04.Kupnje i plaćanja
Sve cijene su prikazane u USD i uključuju primjenjive poreze, osim ako nije drugačije navedeno. Plaćanje se sigurno obrađuje putem Stripe-a. Prihvaćamo Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay i Link.
Nakon uspješnog plaćanja, primit ćete eSIM QR kod putem emaila i na vašoj nadzornoj ploči. Ovaj QR kod je za jednokratnu upotrebu i vezan je uz vaš račun.
05.Prihvatljivo korištenje
Slažete se koristiti Uslugu samo u zakonite svrhe i u skladu s ovim uvjetima. Ne smijete koristiti kupljene eSIM-ove za bilo kakve ilegalne aktivnosti, komercijalnu preprodaju bez autorizacije ili bilo kakve aktivnosti koje bi mogle oštetiti našu infrastrukturu ili ugled.
Podatkovni planovi podliježu pravilima poštene uporabe. Pretjerana uporaba koja utječe na kvalitetu mreže za druge korisnike može rezultirati smanjenjem brzine ili suspenzijom usluge.
06.Povrati i otkazivanja
Pravo na povrat regulirano je našim Pravilima povrata. Ukratko: neiskorišteni (neaktivirani) eSIM-ovi imaju pravo na puni povrat unutar 30 dana od kupnje. Aktivirani ili djelomično korišteni eSIM-ovi nemaju pravo na povrat.
Zadržavamo pravo izdavanja povrata ili kredita po vlastitom nahođenju za prekide usluge uzrokovane našom platformom ili infrastrukturom.
07.Ograničenje odgovornosti
tukango pruža eSIM usluge na "kako jest" i "kako dostupno" osnovi. Ne jamčimo neprekidnu uslugu, određene brzine mreže ili pokrivenost u svim područjima unutar navedene zemlje.
Naša ukupna odgovornost za bilo koji zahtjev koji proizlazi iz korištenja naših usluga neće premašiti iznos koji ste platili za određeni eSIM plan u pitanju. Ne odgovaramo za neizravne, slučajne ili posljedične štete.
08.Intelektualno vlasništvo
Sav sadržaj, brendiranje i tehnologija na tukango.com u vlasništvu su tukango i zaštićeni su zakonima o intelektualnom vlasništvu. Ne smijete reproducirati, distribuirati ili stvarati izvedene radove bez našeg pisanog dopuštenja.
09.Mjerodavno pravo
Ovi Uvjeti korištenja uređeni su i tumačeni u skladu s primjenjivim zakonima. Svi sporovi koji proizlaze iz ovih uvjeta ili vašeg korištenja Usluge rješavat će se obvezujućom arbitražom.
10.Kontakt informacije
Za pitanja o ovim Uvjetima korištenja, kontaktirajte nas na support@tukango.com.