01.Bevezetés
A tukango ("mi", "minket", "miénk") elkötelezett az Ön adatainak védelme mellett. Ez az Adatvédelmi irányelv elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, használjuk, tesszük közzé és védjük az Ön adatait, amikor meglátogatja a tukango.com webhelyet és használja eSIM szolgáltatásainkat.
Szolgáltatásaink használatával Ön elfogadja az adatok gyűjtését és felhasználását ezen irányelv szerint. Ha nem ért egyet, kérjük, ne használja szolgáltatásainkat.
02.Az általunk gyűjtött információk
Az Ön által közvetlenül megadott információkat gyűjtjük: név, e-mail cím, fizetési információk (biztonságosan feldolgozva a Stripe által), és az eSIM biztosításához szükséges eszközinformációk (ICCID, EID).
Automatikusan gyűjtünk bizonyos technikai adatokat: IP cím, böngésző típusa, operációs rendszer, hivatkozó URL-ek, és használati minták sütik és hasonló technológiák segítségével. Ez segít javítani szolgáltatásainkat és a felhasználói élményt.
03.Hogyan használjuk az Ön adatait
Személyes adatait a következőkre használjuk: eSIM rendeléseinek feldolgozása és QR kódok kézbesítése, ügyfélszolgálat biztosítása, rendelés visszaigazolások és szolgáltatásfrissítések küldése, platformunk és szolgáltatásaink fejlesztése, valamint jogi kötelezettségek teljesítése.
Nem értékesítjük, bérbe nem adjuk, és nem osztjuk meg személyes adatait harmadik felekkel marketing célokra. Csak azokkal a szolgáltatókkal osztunk meg adatokat, akik szükségesek szolgáltatásaink nyújtásához (Stripe a fizetésekhez, Resend az e-mailekhez, Supabase az adatok tárolásához).
04.Adatbiztonság
Iparági szabványú biztonsági intézkedéseket alkalmazunk személyes adatainak védelme érdekében, beleértve a titkosítást az átvitel során (TLS/SSL), biztonságos adat tárolást és hozzáférés-ellenőrzéseket. Minden fizetési feldolgozást a Stripe kezel, amely PCI DSS 1. szintű minősítéssel rendelkezik.
Az eSIM biztosítása megfelel a GSMA RSP SGP.02 / SGP.22 szabványoknak, biztosítva a legmagasabb szintű biztonságot a távoli SIM biztosítás során.
06.Adatmegőrzés
Személyes adatait addig őrizzük meg, amíg fiókja aktív, vagy amíg szükséges a szolgáltatások nyújtásához. A rendelési és tranzakciós adatokat 7 évig őrizzük meg jogi és megfelelőségi célokra. Bármikor kérheti fiókja és személyes adatainak törlését a support@tukango.com címen.
07.Az Ön jogai
Tartózkodási helyétől függően joga van: hozzáférni az általunk tárolt személyes adataihoz, kérni a pontatlan adatok helyesbítését, kérni adatai törlését, tiltakozni adatai feldolgozása ellen, és kérni az adatok hordozhatóságát.
Ezen jogok bármelyikének gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot a support@tukango.com címen. 30 napon belül válaszolunk.
08.Az irányelv változásai
Időnként frissíthetjük ezt az Adatvédelmi irányelvet. Az új irányelvet ezen az oldalon tesszük közzé, és frissítjük az "Utolsó frissítés" dátumát. Szolgáltatásaink folytatólagos használata a változások után az új irányelv elfogadását jelenti.