01.Bevezetés
A tukango ("mi", "a miénk", "minket") elkötelezett az Ön adatainak védelme mellett. Ez az Adatvédelmi Irányelv magyarázza el, hogyan gyűjtjük, használjuk, hozzuk nyilvánosságra és védjük az Ön információit, amikor meglátogatja a tukango.com-ot és használja eSIM szolgáltatásainkat.
Szolgáltatásaink használatával Ön egyetért az információk gyűjtésével és felhasználásával a jelen irányelvnek megfelelően. Ha nem ért egyet, kérjük, hagyja abba a szolgáltatásaink használatát.
02.Az általunk gyűjtött információk
Közvetlenül megadott információkat gyűjtünk, például nevét, e-mail címét, fizetési információit (biztonságosan feldolgozva a Stripe által) és az eSIM aktiválásához szükséges eszközinformációkat (ICCID, EID).
Automatikusan gyűjtünk bizonyos technikai adatokat is, beleértve az IP-címét, a böngésző típusát, az operációs rendszert, a hivatkozó URL-eket és a sütik és hasonló technológiák révén gyűjtött használati mintákat.
03.Hogyan használjuk az Ön információit
Személyes adatait az alábbiakra használjuk: eSIM megrendelések feldolgozása és QR kódok küldése, ügyfélszolgálat nyújtása, rendelés visszaigazolások és szolgáltatási frissítések küldése, platformunk és szolgáltatásaink fejlesztése, valamint jogi kötelezettségek teljesítése.
Nem értékesítjük, nem bérbe adjuk, és nem osztjuk meg személyes adatait harmadik felekkel marketing célokra. Csak azokat az adatokat osztjuk meg a szolgáltatókkal, amelyek szükségesek szolgáltatásaink nyújtásához (Stripe a kifizetésekhez, Resend az e-mailekhez, Supabase az adat tárolásához).
04.Adatbiztonság
Iparági szabványoknak megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk személyes adatainak védelme érdekében, beleértve az átvitel közbeni titkosítást (TLS/SSL), a biztonságos adat tárolást és a hozzáférési ellenőrzéseket. Minden kifizetést a Stripe kezel, amely egy PCI DSS Level 1 tanúsítvánnyal rendelkező szolgáltató.
Az eSIM aktiválás megfelel a GSMA RSP SGP.02 / SGP.22 szabványoknak, biztosítva a legmagasabb szintű biztonságot a távoli SIM aktiválás során.
06.Adatmegőrzés
Személyes adatait addig őrizzük, amíg a fiókja aktív, vagy ameddig a szolgáltatások nyújtásához szükséges. A rendelési és tranzakciós adatokat 7 évig őrizzük jogi és megfelelőségi célokból. Bármikor kérheti fiókja és személyes adatainak törlését a support@tukango.com címen.
07.Jogai
A tartózkodási helyétől függően joga lehet: hozzáférni az Ön általunk tárolt személyes adatokhoz, kérni a pontatlan adatok kijavítását, kérni az adatai törlését, tiltakozni az adatai feldolgozása ellen, és kérni az adatok hordozhatóságát.
Ezeknek a jogoknak a gyakorlásához lépjen kapcsolatba velünk a support@tukango.com címen. 30 napon belül válaszolunk.
08.A politika módosítása
Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Irányelvet. Minden változásról értesítjük Önt, ha közzétesszük az új irányelvet ezen az oldalon és frissítjük az "Utolsó frissítés" dátumát. Szolgáltatásaink folyamatos használata a változások után az új irányelv elfogadását jelenti.