01.Feltételek elfogadása
A tukango.com ("a Szolgáltatás") elérésével és használatával elfogadja és beleegyezik, hogy kötelező érvényűek ezek a Szolgáltatási feltételek. Ha nem ért egyet ezekkel a feltételekkel, nem használhatja a Szolgáltatást.
Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor frissítsük vagy módosítsuk ezeket a feltételeket. A Szolgáltatás további használata a változtatások után az új feltételek elfogadását jelenti.
02.Szolgáltatás leírása
A tukango egy piacteret biztosít eSIM adatcsomagok vásárlásához nemzetközi utazáshoz. Hivatalos viszonteladóként működünk, GSMA-tanúsítvánnyal rendelkező infrastruktúrán keresztül biztosított eSIM profilokkal. A csomagok mobil adatkapcsolatot biztosítanak meghatározott országokban és régiókban.
Minden eSIM csomag csak adatforgalmat biztosít. Nem tartalmaznak hanghívásokat vagy SMS szolgáltatásokat. A meglévő fizikai SIM kártyája továbbra is kezeli a hívásokat és üzeneteket.
03.Fiók regisztráció
Az eSIM csomagok vásárlásához fiókot kell létrehoznia érvényes e-mail címmel. Ön felelős a fiókadatai titkosságának megőrzéséért és minden tevékenységért, amely a fiókjában történik.
Pontosan és teljeskörűen kell megadnia az adatokat a fiók létrehozásakor. Fenntartjuk a jogot, hogy felfüggesszük vagy megszüntessük azokat a fiókokat, amelyek hamis információkat adnak meg.
04.Vásárlások és fizetések
Minden ár USD-ben van feltüntetve, és tartalmazza az alkalmazandó adókat, hacsak másképp nincs feltüntetve. A fizetés biztonságosan történik a Stripe-on keresztül. Elfogadjuk a Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay és Link kártyákat.
Sikeres fizetés után eSIM QR kódot kap e-mailben és a műszerfalán. Ez a QR kód egyszeri használatra szól és a fiókjához van kötve.
05.Elfogadható használat
Ön vállalja, hogy a Szolgáltatást csak törvényes célokra és ezen feltételeknek megfelelően használja. Nem használhatja a vásárolt eSIM-eket semmilyen illegális tevékenységre, kereskedelmi viszonteladásra engedély nélkül, vagy bármilyen tevékenységre, amely károsíthatja az infrastruktúránkat vagy hírnevünket.
Az adatcsomagokra méltányos használati szabályok vonatkoznak. A hálózat minőségét más felhasználók számára befolyásoló túlzott használat sebességkorlátozást vagy szolgáltatás felfüggesztést eredményezhet.
06.Visszatérítések és lemondások
A visszatérítési jogosultságot a Visszatérítési irányelveink szabályozzák. Összefoglalva: a fel nem használt (nem aktivált) eSIM-ek teljes visszatérítésre jogosultak a vásárlástól számított 30 napon belül. Az aktivált vagy részben használt eSIM-ek nem jogosultak visszatérítésre.
Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint visszatérítéseket vagy jóváírásokat adjunk a platformunk vagy infrastruktúránk által okozott szolgáltatási zavarok esetén.
07.Felelősség korlátozása
A tukango eSIM szolgáltatásokat "ahogy van" és "ahogy elérhető" alapon nyújtja. Nem garantáljuk a megszakítás nélküli szolgáltatást, a meghatározott hálózati sebességeket vagy a lefedettséget minden területen a felsorolt országokon belül.
A szolgáltatásaink használatából eredő bármilyen követelés esetén a teljes felelősségünk nem haladja meg az adott eSIM csomagért fizetett összeget. Nem vállalunk felelősséget közvetett, véletlen vagy következményes károkért.
08.Szellemi tulajdon
A tukango.com minden tartalma, márkajelzése és technológiája a tukango tulajdonában van, és szellemi tulajdonjogok védik. Nem reprodukálhatja, terjesztheti vagy készíthet származékos műveket írásos engedélyünk nélkül.
09.Irányadó jog
Ezeket a Szolgáltatási feltételeket az alkalmazandó jogszabályok szerint szabályozzák és értelmezik. Az ezekből a feltételekből vagy a Szolgáltatás használatából eredő vitákat kötelező érvényű választottbíráskodás útján kell rendezni.
10.Kapcsolatfelvétel
Ha kérdése van ezekkel a Szolgáltatási feltételekkel kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@tukango.com címen.