01.A feltételek elfogadása
A tukango.com ("a Szolgáltatás") elérésével és használatával elfogadja és egyetért, hogy kötelező érvényűek ezek a Szolgáltatási feltételek. Ha nem ért egyet ezekkel a feltételekkel, nem használhatja a Szolgáltatást.
Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor frissítsük vagy módosítsuk ezeket a feltételeket. A Szolgáltatás folyamatos használata a változások után az új feltételek elfogadását jelenti.
02.Szolgáltatás leírása
A tukango egy piacteret biztosít az eSIM adatcsomagok vásárlásához nemzetközi utazásokhoz. Hivatalos viszonteladóként működünk a GSMA által tanúsított infrastruktúrával aktivált eSIM profilok értékesítésében. A csomagok mobil adatkapcsolatot biztosítanak meghatározott országokban és régiókban.
Minden eSIM csomag csak adatcsomag. Nem tartalmaznak hanghívásokat vagy SMS szolgáltatásokat. A meglévő fizikai SIM kártyája továbbra is kezeli a hívásokat és üzeneteket.
03.Fiók regisztráció
Az eSIM csomagok vásárlásához érvényes e-mail címmel kell fiókot létrehoznia. Ön felelős a fiókadatai titkosságának megőrzéséért és minden olyan tevékenységért, amely a fiókján belül történik.
Pontosan és teljes körűen kell megadnia az információkat a fiók létrehozásakor. Fenntartjuk a jogot, hogy felfüggesszük vagy megszüntessük azokat a fiókokat, amelyek hamis információkat adnak meg.
04.Vásárlások és kifizetések
Minden ár USD-ban van feltüntetve, és tartalmazza az alkalmazandó adókat, hacsak másképp nem jelezzük. A kifizetések biztonságosan a Stripe-on keresztül történnek. Elfogadjuk a Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay és Link kártyákat.
Sikeres kifizetés után eSIM QR kódot kap e-mailben és a műszerfalán. Ez a QR kód egyszeri használatra készült, és a fiókjához van kötve.
05.Elfogadható használat
Elfogadja, hogy a Szolgáltatást csak törvényes célokra és a jelen feltételeknek megfelelően használja. A megvásárolt eSIM-eket nem használhatja illegális tevékenységekre, kereskedelmi újraeladásra engedély nélkül, vagy olyan tevékenységekre, amelyek károsíthatják az infrastruktúránkat vagy a hírnevünket.
Az adatcsomagok a tisztességes használati politikák alá esnek. A túlzott használat, amely más felhasználók hálózati minőségét befolyásolja, sebességkorlátozást vagy szolgáltatás felfüggesztést eredményezhet.
06.Visszatérítések és lemondások
A visszatérítési jogosultságot a Visszatérítési Irányelvünk szabályozza. Összefoglalva: a nem telepített eSIM-ek teljes visszatérítésre jogosultak, és a kérelem benyújtásának nincs határideje. A már telepített eSIM-ekre vonatkozó kérelmeket ügyfélszolgálati csapatunk eseti alapon vizsgálja meg.
Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint visszatérítéseket vagy jóváírásokat adjunk a platformunk vagy infrastruktúránk által okozott szolgáltatásmegszakítások esetén.
07.Felelősség korlátozása
A tukango eSIM szolgáltatásokat "ahogy van" és "ahogy elérhető" alapon nyújt. Nem garantáljuk a megszakítás nélküli szolgáltatást, a konkrét hálózati sebességeket vagy a lefedettséget egy adott ország minden területén.
Teljes felelősségünk bármilyen, a szolgáltatásaink használatából eredő követelés esetén nem haladhatja meg azt az összeget, amelyet Ön a kérdéses eSIM csomagért fizetett. Nem vagyunk felelősek közvetett, véletlen vagy következményes károkért.
08.Szellemi tulajdon
A tukango.com-on található összes tartalom, márkázás és technológia a tukango tulajdonát képezi, és szellemi tulajdonjogi törvények védik. Nem másolhatja, terjesztheti vagy hozhat létre származékos műveket írásbeli engedélyünk nélkül.
09.Irányadó jog
Ezeket a Szolgáltatási feltételeket az alkalmazandó jogszabályok szabályozzák és értelmezik. Bármilyen, a jelen feltételekből vagy a Szolgáltatás használatából eredő vitát kötelező érvényű választottbíróság előtt kell rendezni.
10.Kapcsolatfelvételi információk
A Szolgáltatási feltételekkel kapcsolatos kérdések esetén lépjen kapcsolatba velünk a support@tukango.com címen.