Miben segíthetünk?

Az eSIM (beágyazott SIM) egy digitális SIM, amellyel fizikai SIM-kártya nélkül aktiválhatsz mobilcsomagot. A legtöbb modern okostelefonba gyárilag be van építve, és egy QR-kód beolvasásával aktiválható.

A vásárlás után azonnal kapsz egy QR-kódot. Nyisd meg a telefonod Beállítások > Mobilhálózat > eSIM hozzáadása menüpontját, majd olvasd be a QR-kódot. Az egész folyamat körülbelül 2 percet vesz igénybe.

A 2018 után gyártott legtöbb telefon támogatja az eSIM-et, beleértve az iPhone XS és újabb, a Samsung Galaxy S20 és újabb, valamint a Google Pixel 3 és újabb modelleket. Ellenőrizheted a *#06# tárcsázásával vagy a kompatibilitás-ellenőrzőnk segítségével.

Igen! Az eSIM kizárólag adatkapcsolatot biztosít. A meglévő fizikai SIM-kártyád továbbra is aktív marad hívásokhoz és üzenetekhez. Mindkettő egyidejűleg működik a Dual SIM funkciónak köszönhetően.

Egyszerűen feltöltheted az adatcsomagodat közvetlenül a fiókodból, újratelepítés nélkül. Bármikor elérhető további adatcsomag ugyanarra az úti célra.

Teljes pénzvisszafizetési garanciát kínálunk a nem használt eSIM-ekre. Ha még nem aktiváltad az eSIM-edet, bármikor kérhetsz visszatérítést. A vásárlásod védett.

Igen! Minden tukango eSIM csomag támogatja a hotspot/tethering funkciót. Ossza meg kapcsolatát más eszközökkel, például laptopokkal és táblagépekkel.

Igen, bármikor feltöltheti meglévő eSIM-jét a vezérlőpultjáról. Nem szükséges új eSIM-et telepíteni — csak vásároljon további adatot, és az azonnal hozzáadódik.

Azonnal! Fizetés után a QR-kódot azonnal megkapja e-mailben. Az eSIM-et azonnal telepítheti, még az utazás előtt.

Nem. Az eSIM csak adatot biztosít. A meglévő telefonszáma és SIM-kártyája továbbra is működik hívásokhoz és üzenetekhez. Az eSIM csak egy adatkapcsolatot ad hozzá.

Igen, az eszközének szolgáltatófüggetlennek kell lennie, hogy használhassa a tukango eSIM-et. Ezt ellenőrizheti az iPhone Beállítások > Általános > Névjegy menüpontjában, vagy lépjen kapcsolatba a szolgáltatójával.

Igen, javasoljuk, hogy telepítse az eSIM-et az indulás előtt, amíg van WiFi kapcsolata. A csomag érvényessége akkor kezdődik, amikor csatlakozik egy hálózathoz a célállomáson, nem pedig a telepítéskor.

Nincs. A tukango eSIM csomagok közvetlenül helyi hálózatokat használnak, így nincsenek roaming díjak. Csak a csomag árát fizeti, rejtett költségek nélkül.

A tukango prémium helyi hálózatokhoz csatlakoztat minden országban. Több mint 300 szolgáltatói hálózattal és 70+ szolgáltatóval működünk együtt világszerte, biztosítva a megbízható 4G/5G lefedettséget.

A legtöbb eSIM-kompatibilis eszköz több eSIM profilt is tárolhat. Átválthat közöttük különböző országokhoz, vagy megtarthatja az elsődleges SIM-kártyáját a tukango eSIM mellett.

Igen. A tukango GSMA-tanúsítvánnyal rendelkező infrastruktúrával működik, amely a globális szabvány az eSIM biztonság terén. Az adatai és tranzakciói iparágvezető titkosítással védettek.

A repülőn is telepítheted az eSIM-et, ha van WiFi, de az aktiváláshoz helyi hálózatra kell csatlakozni. Javasoljuk, hogy indulás előtt telepítsd, és érkezéskor aktiváld.

A tukango eSIM csomagok csak adatforgalmat tartalmaznak. Hívásokat olyan alkalmazásokkal kezdeményezhetsz, mint a WhatsApp, FaceTime vagy Zoom az adatkapcsolaton keresztül. A hagyományos hívásokat az elsődleges SIM kezeli.

Jelentkezz be a tukango irányítópultodra, hogy valós időben lásd az adatforgalmat, a fennmaradó egyenleget és a csomag érvényességét az összes aktív eSIM-edhez.