eSIM (embedded SIM) adalah SIM digital yang memungkinkan Anda mengaktifkan paket seluler tanpa kartu SIM fisik. eSIM sudah terpasang di sebagian besar smartphone modern dan dapat diaktifkan dengan memindai kode QR.

Setelah pembelian, Anda akan langsung menerima kode QR. Buka Pengaturan ponsel > Seluler/Mobile > Tambah eSIM, lalu pindai kode QR. Seluruh proses memakan waktu sekitar 2 menit.

Sebagian besar ponsel yang dirilis setelah 2018 mendukung eSIM, termasuk iPhone XS dan yang lebih baru, Samsung Galaxy S20 dan yang lebih baru, serta Google Pixel 3 dan yang lebih baru. Anda bisa memeriksa dengan menekan *#06# atau mengunjungi alat pemeriksa kompatibilitas kami.

Ya! eSIM Anda hanya menyediakan konektivitas data. SIM fisik yang ada tetap menjaga nomor telepon Anda aktif untuk panggilan dan SMS. Keduanya berfungsi bersamaan menggunakan Dual SIM.

Anda bisa dengan mudah mengisi ulang paket data langsung dari dasbor tanpa perlu memasang ulang apa pun. Paket data tambahan tersedia untuk destinasi yang sama kapan saja.

Kami menawarkan jaminan uang kembali penuh untuk eSIM yang belum digunakan. Jika Anda belum mengaktifkan eSIM, Anda bisa meminta pengembalian dana kapan saja. Pembelian Anda terlindungi.

Ya! Semua paket eSIM tukango mendukung hotspot/tethering. Bagikan koneksi Anda dengan perangkat lain seperti laptop dan tablet.

Ya, Anda dapat menambah data eSIM yang ada kapan saja dari dasbor Anda. Tidak perlu menginstal eSIM baru — cukup beli data tambahan dan langsung ditambahkan.

Langsung! Setelah pembayaran, kode QR Anda dikirimkan segera melalui email. Anda dapat menginstal eSIM Anda segera, bahkan sebelum perjalanan Anda.

Tidak. eSIM Anda hanya menyediakan data. Nomor telepon dan kartu SIM Anda yang ada tetap berfungsi untuk panggilan dan pesan teks. eSIM hanya menambahkan koneksi data.

Ya, perangkat Anda harus dibuka kunci operator untuk menggunakan eSIM dari tukango. Anda dapat memeriksanya di Pengaturan > Umum > Tentang di iPhone, atau hubungi operator Anda.

Ya, kami merekomendasikan menginstal eSIM Anda sebelum keberangkatan saat Anda memiliki WiFi. Masa berlaku paket dimulai ketika Anda terhubung ke jaringan di tujuan Anda, bukan saat Anda menginstalnya.

Tidak. Paket eSIM tukango menggunakan jaringan lokal langsung, jadi tidak ada biaya roaming. Anda hanya membayar harga paket, tanpa biaya tersembunyi.

tukango menghubungkan Anda ke jaringan lokal premium di setiap negara. Kami bermitra dengan 300+ jaringan operator dan 70+ operator di seluruh dunia, memastikan cakupan 4G/5G yang andal.

Sebagian besar perangkat yang kompatibel dengan eSIM dapat menyimpan beberapa profil eSIM. Anda dapat beralih di antara mereka untuk negara yang berbeda atau menjaga SIM utama Anda tetap aktif bersama eSIM tukango.

Ya. tukango didukung oleh infrastruktur bersertifikasi GSMA, standar global untuk keamanan eSIM. Data dan transaksi Anda dilindungi dengan enkripsi terkemuka di industri.

Anda dapat menginstal eSIM di pesawat jika ada WiFi, tetapi aktivasi memerlukan koneksi ke jaringan lokal. Kami sarankan untuk menginstal sebelum keberangkatan dan mengaktifkan setelah mendarat.

Paket eSIM tukango hanya untuk data. Anda dapat melakukan panggilan menggunakan aplikasi seperti WhatsApp, FaceTime, atau Zoom melalui koneksi data Anda. SIM utama Anda menangani panggilan tradisional.

Masuk ke dashboard tukango Anda untuk melihat penggunaan data real-time, saldo yang tersisa, dan masa berlaku paket untuk semua eSIM aktif Anda.