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Come reimpostare
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Clicca sul link di reimpostazione
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Scegli una password forte
- Almeno 8 caratteri
- Mix di maiuscole, minuscole, numeri e simboli
- Non riutilizzare una password di un altro sito
- Non includere informazioni personali (nome, data di nascita, ecc.)
Salva e accedi
Clicca su Aggiorna password. Sarai reindirizzato alla pagina di accesso dove puoi accedere con la tua nuova password.
Risoluzione dei problemi
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- Controlla la cartella spam, posta indesiderata o promozioni
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- Assicurati di aver digitato l'indirizzo email corretto (lo stesso che hai usato per registrarti)
- Prova a richiedere di nuovo
Errore "Email non trovata"
Potresti esserti registrato con un indirizzo diverso, o aver usato l'accesso con Google invece dell'email. Prova queste opzioni. Se non riesci a ricordare, contatta support@tukango.com con i dettagli del tuo ultimo ordine (data, paese, metodo di pagamento).
Link di reimpostazione scaduto
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Mantieniti sicuro
Dopo aver reimpostato:
- Non condividere la tua nuova password con nessuno
- Usa un gestore di password
- Abilita l'autenticazione a due fattori se disponibile
- Disconnettiti dai dispositivi che non usi più
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